大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月７日に１泊しました。平日にも関わらず、いっぱいでした。温泉、食事とも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても楽しく過ごさせていただきました。外のスペースがたっぷりあって、海をみながらソファでくつろいだり、散歩したりしました。リゾートホテルなのに温泉があって、その動線もうまく考えられていると思いました。夕食、朝食とも和食を選んだので、おなじ食事処しか行けなかったのは残念でした。次回は洋食もチョイスしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

素晴らしいお宿でした。ロケーションが最高で、お部屋も設備もアメニティも素晴らしかったです。夜食の尾道ラーメンと、朝食後のコーヒーのサービスもありがたくいただきました。しまなみ海道への近道も教えていただけて、ありがたかったです。

ちょっと残念だったのは、洋食の朝ごはんです。卵料理の種類が少なかったです。普通のオムレツ、白身のオムレツ、ポーチドエッグがあればよかったのですが。いろいろなゼリーなど楽しかったのですが、普通にフレッシュサラダが欲しかったです。あと、コーヒーも、あのサービスの仕方では、冷めてしまうので。洋食の方は、人件費節約が透けて見えてしまうメニューのような気がしました。

でも、全体に素晴らしかったので、また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりのプランで宿泊しましたが、チェックインの際に夕食と朝食もお願いしました。料理はとてもおいしく大変満足でした。ただ途中少し料理の出てくるところが遅かったことが少しだけ気になりました。お部屋は広々としていてアメニティも充実していました。落ち着いた雰囲気で夫婦でゆっくり過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

当ホテルは自宅から手軽な距離に位置しているため、何度か利用しています。最近の宿泊ではヨットハーバーにあるイタリアン・レストランで食べましたが、大変満足できる内容でした。今回の宿泊では、夕食を日本料理としましたが、前回食べた時のような感動がありませんでした。料理長が替わったのでしょうか。このたび、「レイテギア」という、バスク地方の料理を楽しめるダイニングが出来たと聞きました。この８月には北スペイン・バスク地方を旅行する予定ですので、帰国後には是非「レイテギア」を訪れたいと、楽しみにしています。客室も掃除が行き届いていますし、湯上がり処では、気の利いた飲み物とくつろげるスペースが用意してあるので、また訪れたいと感じるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ふるさと割を利用して主人の誕生日に利用させていただきました（≧∇≦）
素敵な空間が広がってて幸せな時間を過ごすことができました。
周りに買い物できる場所などはありませんがサービスが充実していたので特に不便もありませんでした。
夕食も、朝食もとても豪華で美味しかったです！
唯一残念だと思ったのが、夕食の時隣に同じコースの方がいらしたことかな。
隣の方が少し先に食事を始まれていたので、毎回このあと食べる料理がわかった状態での提供でした。ファーストアクションが隣の料理だから特別感が少し薄れたのが残念でした。
満席なら仕方ありませんが、いくつか席が空いていたし少し離れた場所を検討されても良かったのではないかと思いました(o^^o)
またいつか機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

瀬戸内海の島々の眺めが良い。
風呂は露天風呂からの眺めが良い。
食事、部屋は料金からすると少し物足りない。
朝の食事は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

　お天気があいにくで眺めが残念でしたが、それを補ってあまりある素晴らしいお料理！　いただいたのは日本料理でしたが、到るところに繊細な気遣いが感じられ、どれだけの準　備とセンスが必要だったのだろうかと感銘を受けました。例えば、コース中のステーキは、ちょうどいい量と良いお肉で、これだけで十分完成されているのに更に面倒くさいのに赤と黄のパプリカが彩どりを添えていて、（ほかにも添え物はあったと思うけど）パプリカが食べたいわけではなかったけどお肉の近くで出会えてうれしかったです。それがまた切り方・散らし方がお品があるのです。天婦羅ボーン、おつくりボーン、お肉ボーンじゃなくて、おつくりもそれは色々な調理法の盛り合わせで（湯引きやポン酢で）ちょっと驚く手間のかけ方でした。朝食のおとうふや白和えの食感のよい春菊、朝食でお！っと思ったのはひさしぶりです。たまごだけではなくてもっとシェフのご挨拶をのせるとか、宣伝すればいいのに？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年03月

11月９日に宿泊しました。
ハード面（部屋、家具、アメニティ等）はとてもよかったです。
しかし、ホテルマンの質が低いです（勿論、きちんとした方もいました）。
悪意ある低さではなく、ただ単に教育が不十分なのだと思います。
個々のホテルマンの責任ではなく、上の者の責任ですね。
笑顔で接客してくれるのはいいのですが、まず最低限のことを。。。

たとえば、今回、DVDプレイヤーを食事中に入れておいてくれるという話だったのに、入っていなかった。
問い合わせすると、謝罪の上入れてくれたけど、「もってきたからいいでしょ」とばかりに、なぜそうなったのかの説明も問い合わせもなし。
料理をサーブするときも、皿の向きが歪んでいてもそのまま。。。
晩ご飯の時に予約時間近くに行っているのに、名前を３回も聞かれたり・・・
ホテル内でホテルマンと会ったときの挨拶がない・・・（もっと堂々としてほしい）。

なんだかなーという印象。

ただ、皆さん一生懸命だし、ハード面は本当にすばらしいので、ホテルマンさえ成長すれば文句なしのお宿です。

がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

見晴らしなどのハード面は良かったです。
しかしソフト面が至らない点が多々有り。
・イタリアンの味付けが薄すぎる。(塩コショウがなさ過ぎ)
　かつ素材もあまり良いとは言えない。
（にんにくを使ったパスタだけは美味しかった）
・イタリアンのワインリストが貧弱すぎる。
・展望テラスでくつろごうとすると、撮影スタッフ(名札付いてた)が
　撮影するからとテラスからどくように言われた。
　お客優先ではないのか？


ただ受付やフロアスタッフの方の対応は良いと感じました。
また、朝食(和食)は他の人たちの書き込みどおり美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回2回目の利用です。
前回は、イタリアンが残念な味だったので、今回は日本料理にトライしました。
日本料理は美味しく頂くことが出き、スタッフの笑顔を始め・施設アメニティの充実・・・どれも素晴らしく大満足です。
瀬戸内海に沈む夕日の美しさ、日常を忘れ優雅な気分に浸れる素晴らしいホテルです。

でも、ただ、ただ残念なのは、檜風呂にゆっくりつかり心も体も癒える～と思って庭を見上げると蜘蛛が２匹、露天風呂から夕陽を眺めていると、蜘蛛が１匹、夕食の後に日本庭園を眺めているとあちこちに蜘蛛が５～６匹、それぞれ大きな蜘蛛が立派な巣を作っていました。

思わずギャア～！！
翌朝、日本庭園をゆっくり散策したかったのですが、あまりの蜘蛛の巣の多さに優雅な気分が萎えました。
山の中で虫が多いのは理解できますが、蜘蛛の巣は庭の手入れが行き届いてなさを表してるようで非常に残念です。

一緒に行った友人も、満足の行くホテルだと感激していただけに残念でした。
どうか、庭園の整備も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

夕食のイタリアンがびっくりするくらい普通でした。むしろ？？という味です
お酒を楽しむお客さまには選択肢がホテル食になると思うので、軽く持ち込んで部屋食するのもいいのかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

鞆の浦を観たくて、宿泊しました。広島空港まで迎えに来て頂きました。初めての所ですと、ホテルの方に伝えてましたので、近くをドライブしてくださいました。
次の朝もハイヤーを手配して頂き、鞆の浦迄、送ってくださいました。
親切にして頂き、感謝しています。
ディナーのイタリアンは美味しく頂きました。
残念に思ったのは朝食の干物です。固くて
食べにくく、美味しくなかったです。
温泉もサラッとしたお湯で良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

５月２３日から５日間に亘り、瀬戸内海の島々、尾道、鞆の浦、倉敷を巡りました。
その中で２５日に一泊ですが、パラビスタ境川を利用させて頂きました。
ホテル施設については大変満足していますが、夕食のイタリアン、和食の朝食共に、食事は至極一般的な内容でした。
ホテルは良かっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ホテルへの到着が予定より遅くなりましたが、綺麗な夕焼けが最高でした。施設も完璧で、スタッフも大変親切で好印象でしたが、夕食はイタリアン朝食は洋食を頂きましたが、イタリアンは少しボリュームに欠け、朝食も選択が出来れば尚ベストだと思います。また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ホテルからの眺めは最高で（海がきれい）夕食時に見える夕日も素敵で、部屋もきれいで広く、お風呂もすごく良かったし、アメニティも良い！！スタッフも親切でした。
料理は、イタリアンをいただきました。食器も盛り付けも美しい！！何もかも素晴らしい！！！
ただ、ただ残念なのは、味がイマイチ。
これだけレベル高いホテルなのに・・・料理があれ？普通。残念です。
グルメでなかったら普通に美味しいのかもしれませんが、料理が楽しみな私にとっては、残念な味でした。
まだ、和食を頂いてないので、期待したいところですが・・・。
これで、料理が美味しかったら言う事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

結婚記念日で利用しました。夕食の食事処は庭伝いなので一旦外に出るのが億劫でしたが庭木と瀬戸内の夜景がきれいで納得です。平日だったので比較的客数が少なく私達夫婦だけカウンターで頂きました。程よい間合いで供されるお料理とスタッフのトークで楽しめました。大浴場も手入れが行き届き岩盤浴、アメニティ、ふんだんに置いてあるソフトドリンクは湯上りの渇きによかったです。朝食も華美、多彩ではないけれど新鮮野菜と大振な焼き魚で堪能しました。ただ一つ残念だったのは朝食の「白ご飯かお粥が選べます」でご飯にしましたが、次の方に「白ご飯か湯葉のお粥」エッ湯葉ならお粥にしたのに～！！湯葉って言ってよね。京都のたん熊のお粥は上に湯葉がのっていて銀餡をかけるスタイルでこれを食べるために京都ではアクセスが悪いホテルに泊まっているのに！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

２月22日に彼女と二人でお邪魔させて頂きました。
旅行の目的は、東京では食べられない、広島ならではの食事と瀬戸内海の美しさに癒されに行きました。海そばの高台に立地し、敷地も広く、瀬戸内海が何処からでも眺められ最高の立地でした。設備も洗練され一つ一つこだわりが見られ、特にお風呂は綺麗で岩盤浴も最高です。
ゆっくり瀬戸内海とその島々に癒されました。またお天気に恵まれ素晴らしい夕日にも出会えました。
唯一、ホテルには、地のもの料理がないく、ホテルの周りは食事処が無いので、１０キロ程度車で走り、鯛料理を食べにゆきました。
ホテルの懐石とイタリアンはお金を出せば何処でも食べれるので、鯛そーめん、鮮魚のアラカルト、蛸懐石、など名産料理があると最高のリゾートホテルと言えるでしょう。
欲を言えば、食事だけもう少しコスパがあればいいです。価値があれば良いという意味です。
ホテルの方々の努力ではどうにもならないことだ思いますが、ロビーで寛いでいる時、親会社の社員と思われる方が長々と大きな声で仕事の電話をしていまして、現実に戻されかけました。人のいないところで電話するマナーが欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

家族旅行で利用させていただきました。
スタッフの方の対応が素晴らしく、露天風呂も絶景で　とても充実した時間を過ごさせていただきました。

ただところどころ説明不足な面もあり、あまりリゾートホテルに馴れていない者からすると戸惑うことがちらほらありました。


スタッフの方が部屋や入浴・食事について説明をしてくださるのはいいのですが、口頭のみでの説明だったので食事の際用意された部屋着で来てはいけないことや、レストランの利用時間などが分からなくてとても困りました。
あとから部屋のドレッサー？の引き出しの中に簡単な利用事項やフロア案内の冊子があることを知りましたが、その冊子についても説明がなかったので存在自体知りませんでした。
もう少しわかりやすい場所に置いておいていただくか、一言説明があればよかったのにな、と思います。
(同様に金庫の位置もわかりにくかったです)

冊子についても、入浴可能時間や岩盤浴の利用時間など、もう少しわかりやすく書いてあればよかったです。


あとはチェックアウト前に清掃員の方が間違えて部屋にきてしまったことぐらいですかね。
うまく情報が伝わってなかったのでしょうか？

部屋着で食事処⇔浴場間をうろつけないところや、ホテル内に売店がないのはイメージを崩さない為なのでしょうが、せめて外にでも自販機があれば助かりました・・・
お酒と水以外無いのはつらいです(^_^;)


細かい点が気にはなりましたが、入浴後の飲料サービスやアメニティの充実具合などとてもサービスが行き届いていて総合的には大変素晴らしいホテルだと思いました。

また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月