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星野リゾート 界 遠州(旧：星野リゾート花乃井)のクチコミ･お客さまの声
総合4
湖畔にたたずむ静かな場所にある宿で、ホテル自体の雰囲気は大変良かったです。チェックインもスムーズで、館内説明も丁寧で気持ちよかったです。ホテルの目の前は浜名湖と遊園地で、夕食時の眺めは、遊園地のライトもあって、きれいで食が進みました。そして、花火もあり、同伴者の妻も大変喜んで良かったです。全般的には良い印象です。ただ、細かい点でもう少し改善されるとより良いのではないかと。。。あとサービスと価格の点で考えると、もう少し懐に優しくても良いのでは？と思いました。
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この度は奥様とご一緒の当館へのご宿泊、誠にありがとうございました、静かなご滞在を楽しんでいただけたなら幸いに思います。８月の間は目の前の遊園地パルパル様が、当館のお部屋から良く見えるようイルミネーションや花火を豪華華麗に繰り広げてくださっており、かなり遅い時間まで、目に楽しめる時期となっております。この時期にお越しいただいて嬉しく思います。ただ、細かいところまで配慮が至らぬ部分があったということで、申し訳ありません。具体的な箇所についてはわかりかねますが、これまでの多くのお客様よりご指摘頂いていること含め、常に基本に立ち返り、新鮮な気持ちになってお客様皆々様をきっちりとお迎え、おもてなしできるよう、スタッフ一団となって取り組んで参ります。ご感想とご意見、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申しあげております。花乃井 利根川 貞人
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総合4
投稿者さんの 星野リゾート 界 遠州(旧：星野リゾート花乃井) のクチコミ
湖畔にたたずむ静かな場所にある宿で、ホテル自体の雰囲気は大変良かったです。チェックインもスムーズで、館内説明も丁寧で気持ちよかったです。ホテルの目の前は浜名湖と遊園地で、夕食時の眺めは、遊園地のライトもあって、きれいで食が進みました。そして、花火もあり、同伴者の妻も大変喜んで良かったです。全般的には良い印象です。
ただ、細かい点でもう少し改善されるとより良いのではないかと。。。あとサービスと価格の点で考えると、もう少し懐に優しくても良いのでは？と思いました。
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この度は奥様とご一緒の当館へのご宿泊、誠にありがとうございました、静かなご滞在を楽しんでいただけたなら幸いに思います。
８月の間は目の前の遊園地パルパル様が、当館のお部屋から良く見えるようイルミネーションや花火を豪華華麗に繰り広げてくださっており、かなり遅い時間まで、目に楽しめる時期となっております。この時期にお越しいただいて嬉しく思います。
ただ、細かいところまで配慮が至らぬ部分があったということで、申し訳ありません。具体的な箇所についてはわかりかねますが、これまでの多くのお客様よりご指摘頂いていること含め、常に基本に立ち返り、新鮮な気持ちになってお客様皆々様をきっちりとお迎え、おもてなしできるよう、スタッフ一団となって取り組んで参ります。
ご感想とご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申しあげております。
花乃井 利根川 貞人