楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井)のクチコミ・お客さまの声
食事4
スタッフの感じがとても良く、静かで眺望もよく、お食事もおいしく満足でした3名での宿泊だとベッドの足元に布団が敷かれるようになり、布団の方に申し訳なく思ってしまいましたトリプルは横並びにお布団が敷けるようなお部屋がありがたいと思います夕食時、アレルギーの食材を抜くだけではなく、他のものに交換していただけると好感度はあがります
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
花乃井への御宿泊とご感想の投稿、誠にありがとうございます。当日夕食サービスを担当いたしました利根川でございます。皆様とても楽しそうな雰囲気でしたので、ゆっくりしていただけたなら嬉しく思います。アレルギーの食材の件、まことにそうでございますね。本来別の美味しい料理を用意し、皆さまでお楽しみいただくべきでしたが、「もう少し、もう少し早く分かっていれば!」と厨房の悔しい声を背に受けながら、申し訳ない気持ちで一品抜いたものを出させていただいたのを覚えています。本当に申し訳ございませんでした。布団の件もそうですね。3枚並べる形で窓側の板敷きの場所に布団を敷く場合と、足下の畳の部分に布団を敷く場合の両方を検討し「畳の上の方が気持ちが良いのではないか」ということでそのように敷く場合が多いのですが、でも、投稿者様のような気持ちを抱く方もありますよね。貴重なご意見ありがとうございます。より気持ちよく、楽しく皆様に集っていただける宿となるよう、今後の検討の課題といたします。この度はまことにありがとうございました。皆さまがご健勝であらせられますように!花乃井 利根川 貞人
星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事4
投稿者さんの 星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井) のクチコミ
スタッフの感じがとても良く、静かで眺望もよく、お食事もおいしく満足でした
3名での宿泊だとベッドの足元に布団が敷かれるようになり、布団の方に申し訳なく思ってしまいました
トリプルは横並びにお布団が敷けるようなお部屋がありがたいと思います
夕食時、アレルギーの食材を抜くだけではなく、他のものに交換していただけると好感度はあがります
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
花乃井への御宿泊とご感想の投稿、誠にありがとうございます。当日夕食サービスを担当いたしました利根川でございます。皆様とても楽しそうな雰囲気でしたので、ゆっくりしていただけたなら嬉しく思います。
アレルギーの食材の件、まことにそうでございますね。本来別の美味しい料理を用意し、皆さまでお楽しみいただくべきでしたが、「もう少し、もう少し早く分かっていれば!」と厨房の悔しい声を背に受けながら、申し訳ない気持ちで一品抜いたものを出させていただいたのを覚えています。本当に申し訳ございませんでした。
布団の件もそうですね。3枚並べる形で窓側の板敷きの場所に布団を敷く場合と、足下の畳の部分に布団を敷く場合の両方を検討し「畳の上の方が気持ちが良いのではないか」ということでそのように敷く場合が多いのですが、でも、投稿者様のような気持ちを抱く方もありますよね。貴重なご意見ありがとうございます。より気持ちよく、楽しく皆様に集っていただける宿となるよう、今後の検討の課題といたします。
この度はまことにありがとうございました。皆さまがご健勝であらせられますように!
花乃井 利根川 貞人