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星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井) クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

fujiko007さんの 星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井) のクチコミ

fujiko007さん [50代/女性] 2013-03-06 01:25:37

スタッフの方のおもてなしの心は素晴らしく、車まで荷物を取りに来てくださったり、お見送りも車まで荷物を運んでくださって助かりました、担当の方が明るくて爽やかな勉強熱心な方だったりと、接客はクラブラウンジ相当、もしくはそれ以上で、大変感謝しております、夜のお風呂が女性がサウナが無い方で残念だったのと、露天の照明が暗すぎて少し怖い感じでしたので、満点がつけれず・・・お茶も本当においしくて、満点をつけたいところですが、お部屋の構造も少し問題ありで、少しだけマイナスです、でも、気持ちよく過ごせて、また、行きたい場所ではあります

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
星野リゾート 界 遠州(旧:星野リゾート花乃井) 2013-04-02 01:42:36

この度は星野リゾート花乃井をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の大浴場は趣の違うタイプの両大浴場を体験して頂きたく男女入れ替え制とさせて頂いております。結果として、女性は夜はサウナのない露天風呂のある大浴場となりご不便をおかけいたしました。
しかしながら、サービスやお茶に関してお褒め頂き誠に有難うございます。「サービス」にしても花乃井の魅力である「お茶」にしてもまだまだ改善・向上させて参ります。次回再びお越し頂けた際には必ず新たな花乃井の一面をお見せできるかと存じます。是非、当館へ足を運んで下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート花乃井 岡本

ご利用の宿泊プラン
《漁解禁》遠州灘産 天然とらふぐづくし懐石 <全室浜名湖レイクビュー> 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【浜名湖レイクビュー】デザイナーズツイン】