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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.05
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.40
  • 食事4.22

立地4

crea-yさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

crea-yさん [30代/女性] 2013-03-09 10:29:34

アメニティ付ということだったのに、チェックアウト時に苦情を言うまでホテル側が理解していない。
部屋に飾ってある絵画の額が曲がっていたり、ゴミが落ちていたりする。本当に掃除をしたのか疑問に思う。
朝食は普通。立地は悪くない。でも二度と利用しないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013-03-10 06:55:19

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではチェックイン時にアメニティをお渡ししなかったこと、誠にもうしわけございませんでした。又、客室の清掃も不備があり、不快にさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー応援プラン♪【添い寝お子様アメニティ付】
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】