楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.05
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.41
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-17 13:25:01

ゴキブリ以下の最低宿。
子供が泣きうるさいって
注意したにも関わらず、
部屋を変えて欲しいとの
申し出をしたにのに対し
朝食券出しますからって
言われ何度もやり取りし
ようやく変えて貰え入室
した部屋は道路に面して
更に部屋は虫部屋みたい
散々な汚い宿。

ごきぶりの住み処。

二度と泊まりたくはない
こんなホテルなんてない
ゴキブリみたいだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013-03-17 17:09:56

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお部屋替えの件で対応が遅くお待たせしてしまったこと、また、不快な思いをおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋替えでご案内させて頂きましたお部屋につきましてもお客様のご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
接客・清掃など再度見直しをさせて頂き、スタッフ一同、今後お客様のご期待に副えるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルにおススメ♪☆くつろぎの12時チェックアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】