楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.41
  • 食事4.21

総合3

沖縄ニライカナイさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

沖縄ニライカナイさん [40代/男性] 2013-04-20 20:39:51

毎月、会議が東京本社であり 前泊で利用致しました。
チェックインもスムーズにでき フロントの対応も良かったのですが、
当日、修学旅行生が宿泊の為 朝食時間 朝8時までは 修学旅行優先と
フロントで聞き 時間をずらしたのですが 今度は、チェックアウトで
エレベーターが なかなかこないうえに 来たと思ったら 修旅生で満杯
仕事の時間もあるので 仕方なく朝ご飯をあきらめました。
これよりも、残念だったのは、浴室バスタブに 長い髪の毛が 何本かありました。
まさか、メイクさん清掃さぼったのかな~ 非常に残念な宿泊となりました。
チェックアウト時に フロントには、お伝えしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013-04-22 02:17:44

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。修学旅行の方と朝食時間、チェックアウトが重なりフロントの配慮が足りず非常に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回、不都合なことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。また、浴室の髪の毛に関しましてはメイクに清掃の徹底をするよう指導しておきました。今後はこのようなことがないよう従業員一同精進して参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3周年記念【1日5室限定】朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】
沖縄ニライカナイさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ