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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
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いつも利用させて頂いてますが、今回は結構残念でした。少し広い部屋にＵＰグレードして頂きましたが、その部屋が残念でした。入室して数時間ほどしてコンビニ弁当を食べてごみ箱に殻を捨てようとしたら既にゴミ箱に殻の缶ウイスキーやお菓子の袋がありました。つまり前客のゴミです。しかも机の下にはオカキの柿の種が１つ落ちている。この部屋掃除しているのか！？と不安になりお風呂場を見るとバスタブは洗っている様だが毛が数本ある。。バスタオルは綺麗なのが置いてあったしベットメークもキチンとされていたが、枕の匂いを嗅いでみたり気持ち悪かった。既に割り箸が無くフロントの方に持ってきてもらったりお世話にもなっていたので、また、フロントの方に電話しても研修生の方が出られるだけなので入室して時間も経っていたので今回は我慢してその部屋で過ごしました。多分、ベットメークやアメニテイの交換等はしているのだが、床の掃除等雑な担当者が部屋を掃除されたのかと思います。是非掃除の改善徹底してください。
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いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またこの度は客室清掃の不備不徹底により大変不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、再度清掃責任者とも早急に打ち合わせを行い、極力改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事は何卒ご容赦頂きますようよろしくお願いいたします。今後も、ご意見・ご要望・改善点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
いつも利用させて頂いてますが、今回は結構残念でした。
少し広い部屋にＵＰグレードして頂きましたが、その部屋が残念でした。
入室して数時間ほどしてコンビニ弁当を食べてごみ箱に殻を捨てようとしたら
既にゴミ箱に殻の缶ウイスキーやお菓子の袋がありました。つまり前客のゴミです。
しかも机の下にはオカキの柿の種が１つ落ちている。この部屋掃除しているのか！？と
不安になりお風呂場を見るとバスタブは洗っている様だが毛が数本ある。。バスタオルは
綺麗なのが置いてあったしベットメークもキチンとされていたが、枕の匂いを嗅いでみたり
気持ち悪かった。既に割り箸が無くフロントの方に持ってきてもらったりお世話にも
なっていたので、また、フロントの方に電話しても研修生の方が出られるだけなので
入室して時間も経っていたので今回は我慢してその部屋で過ごしました。
多分、ベットメークやアメニテイの交換等はしているのだが、床の掃除等雑な担当者が
部屋を掃除されたのかと思います。是非掃除の改善徹底してください。
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いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またこの度は客室清掃の不備不徹底により大変不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、再度清掃責任者とも早急に打ち合わせを行い、極力改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事は何卒ご容赦頂きますようよろしくお願いいたします。今後も、ご意見・ご要望・改善点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。