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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-09-09 18:21:16
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園（東京都）
4.0
投稿日：2018-12-03 12:39:40
総合4
erebo1227さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
駐車場入庫の際、スタッフが来るまで待たなくてはならず不便で、しかも朝はスタッフが車の№？を間違えて入力し、ただえさえ自分の車がくるまで時間かかるのに、倍の時間待たされた。楽天クーポンを使い予約を入れたが、チェックイン精算時、クーポンぶんが引かれておらず、朝のチェックアウト時、領収書再発行時に時間がかかった。全体的に女性スタッフが慣れていない感があった。
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いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます
せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。