楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声
風呂3
初めて利用しました。みなさんが書かれているように立地条件的にはいいのですが、わかりづらくラブホテル街を散策しながら到着しました。残念ながら部屋に忘れ物をしてしまい、ホテルに連絡したところ、着払いで送ってもらえるとの返事だったのでお願いしていました。発送完了の連絡があると思い込んでいたので、急に到着した荷物に家族がびっくり!しかも、着払いだったので家族がパニックに…。着払いの金額もわからず、家族に迷惑をかけたので、この評価です。部屋などは特に問題はありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から、カンデオホテルズ上野公園をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。忘れ物に関しては基本的にお客様には発送完了の連絡してないので今回お客様にその旨の説明不足で稚拙な対応に因りご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今更ではございますが改めまして深くお詫び申し上げます。今後、サービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
初めて利用しました。
みなさんが書かれているように立地条件的にはいいのですが、わかりづらくラブホテル街を散策しながら到着しました。
残念ながら部屋に忘れ物をしてしまい、ホテルに連絡したところ、着払いで送ってもらえるとの返事だったのでお願いしていました。
発送完了の連絡があると思い込んでいたので、急に到着した荷物に家族がびっくり!
しかも、着払いだったので家族がパニックに…。
着払いの金額もわからず、家族に迷惑をかけたので、この評価です。
部屋などは特に問題はありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から、カンデオホテルズ上野公園をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
忘れ物に関しては基本的にお客様には発送完了の連絡してないので今回お客様にその旨の説明不足で稚拙な対応に因りご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今更ではございますが改めまして深くお詫び申し上げます。
今後、サービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。