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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-22 11:07:23

部屋タイプおまかせにて宿泊しました。部屋に入ってエアコンを、操作した所リモコンには、自動のみで温度調整して下さい。冷房のボタンを、押すと電源オフになり作動しませんでした。つまり、エアコンは、故障していて、気休め目の自動エアコンのみでした。だったら、扇風機設定するなり、チェックイン時に、エアコン壊れているから、説明あるべき。直ぐに、全室のエアコンチェックして、修理してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023-09-22 15:16:25

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの件でお客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございますので次回から同じことが起きないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。
今回の件は相談して、早急に改善に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ・1名利用 (禁煙)】