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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.06
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-16 23:58:02

ホテルで過ごす時間が多かったため、VODサービスがついているとうことで宿泊させて頂きました。
内装等は美しく、たいへんよかったのですが、VODサービスが最悪でした。
無料だから、質が悪くても良いと考えているのか!?と思うほどで、画面はモザイク状態で、夜の時間帯は固まってしまい、全く動かない状態で、フロントに問い合わせしても直らず、有料サービスだったら返金を要求させていただくところです。

設備全体はよかったため、また利用させていただくかもしれませんが、VODサービスに期待はしての宿泊はありません

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010-07-30 19:25:11

この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。VODのご利用に際し、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、気持ち良くご滞在頂けますよう早急に改善して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。


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