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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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ＶＯＤサービスが酷いですね。夜に画面が固まって、全く見られなかったんですが、その時のスタッフの方が言った言葉が、夜で利用者が多いとか、インターネットと同時に使用してはいけないとか。翌朝、同じ作品を見てみましたが、ほぼ状況は変わらず、昨日の言葉に納得して、翌朝見たのに同じなのはなんなんだ。と。場当たり的な言い訳だと感じました。対応そのものは素晴らしく、夜の時点ではまぁ仕方ないと思えたんですが、朝になって、やはり気分が下方修正されました。見れたり見れなかったりするけど、タダなんだから文句いうな。という事なら、説明からそうしてもらいたいですね。
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この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。VODサービスをご利用の際、御不便・御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない事態で、ホテル・業者すべて含め、原因究明と不具合の改善を行っております。早急にこの問題を解決し、お客様に御満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
ＶＯＤサービスが酷いですね。
夜に画面が固まって、全く見られなかったんですが、その時のスタッフの方が
言った言葉が、夜で利用者が多いとか、インターネットと同時に使用しては
いけないとか。
翌朝、同じ作品を見てみましたが、ほぼ状況は変わらず、昨日の言葉に納得
して、翌朝見たのに同じなのはなんなんだ。と。
場当たり的な言い訳だと感じました。
対応そのものは素晴らしく、夜の時点ではまぁ仕方ないと思えたんですが、
朝になって、やはり気分が下方修正されました。
見れたり見れなかったりするけど、タダなんだから文句いうな。という事な
ら、説明からそうしてもらいたいですね。
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この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
VODサービスをご利用の際、御不便・御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない事態で、ホテル・業者すべて含め、原因究明と不具合の改善を行っております。早急にこの問題を解決し、お客様に御満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。
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