楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
いつも利用させて頂いてますが、今回利用の中で、チェックイン時間より早く到着したら時間前なので３時チェックイン時間に合わせ来てくれとの事、時間通りに来たら清掃終わってなくチェックイン遅れ、また睡眠中連泊にも関わらず、清掃の方に何回も起こされ、いつ部屋が空くか確認されゆっくり休めない。また部屋変更がありましたが、チェックアウト時間の１時間以上前から、清掃の方が来られ起こされる。 フロントからはチェックアウトになっていると連絡ありますと言われる始末。 また変更になって移動した部屋も清掃完了してなく、ドアが開いていて清掃の方に再度確認してやっと入室。 特にホテル側から対処無し。また直接ホテル側には関係ないですが、クリーニングお願いした、ワイシャツのボタンは割れているのが何枚かあり大変困りました。何回か別のホテルでクリーニングお願いしましたが、実際に付け直しまたは、お詫びの手紙がついて対応頂きました。 毎回快適に宿泊させて頂いたんですが今回は度重なりました。【ご利用の宿泊プラン】シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！コンパクトシングル（禁煙）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在中、度重なるご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事実をスタッフ一同周知徹底し、二度とお客様に御不快な思いをさせぬよう努力して参ります。今後とも、CANDEO HOTELS上野公園を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
いつも利用させて頂いてますが、今回利用の中で、チェックイン時間より早く到着したら時間前なので３時チェックイン時間に合わせ来てくれとの事、時間通りに来たら清掃終わってなくチェックイン遅れ、また睡眠中連泊にも関わらず、清掃の方に何回も起こされ、いつ部屋が空くか確認されゆっくり休めない。また部屋変更がありましたが、チェックアウト時間の１時間以上前から、清掃の方が来られ起こされる。
フロントからはチェックアウトになっていると連絡ありますと言われる始末。
また変更になって移動した部屋も清掃完了してなく、ドアが開いていて清掃の方に再度確認してやっと入室。
特にホテル側から対処無し。
また直接ホテル側には関係ないですが、クリーニングお願いした、ワイシャツのボタンは割れているのが何枚かあり大変困りました。何回か別のホテルでクリーニングお願いしましたが、実際に付け直しまたは、お詫びの手紙がついて対応頂きました。
毎回快適に宿泊させて頂いたんですが今回は度重なりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
コンパクトシングル（禁煙）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在中、度重なるご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事実をスタッフ一同周知徹底し、二度とお客様に御不快な思いをさせぬよう努力して参ります。
今後とも、CANDEO HOTELS上野公園を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。