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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.05
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.40
  • 食事4.22

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-31 15:03:49

10月30日に当日予約で宿泊しました。
以下、不満な点です。

・ミネラルウォーターをもらっていない。(帰ってから、そう言えばと、思い予約内容を確認した)
・バスソルト もらってない。
・部屋着が部屋に置いていない。(フロントにてご自由にどうぞでもなかったようだ)
・メモ用紙があることになっているようだが、なかった。

こちらから、言わなけらばいけないのなら、サービス業ではない。
建物が新しく、きれいなだけに非常に残念だ。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010-11-02 19:01:40

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。度重なるホテル側の不備により、御不便・御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりサービス業としてあってはならない姿に深く反省しております。この事はスタッフ一同周知徹底し二度とこのような事が起きないように致します。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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