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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園（東京都）
5.0
投稿日：2010-11-24 09:32:23
総合5
chibimaruhaxさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
先日宿泊したときに、ＶＯＤの苦情を投稿いたしました。設備がきれいなのとサービスもよかったので、ＶＯＤに対しては期待せずに、宿泊させていただきました。
その結果、チェックインの際に部屋のグレードアップ（シングル→ダブル）していただけラッキーと思っていました。部屋に入ってＶＯＤを見ると、普通に見れます。
改善したとの回答通り、問題なく見えるではありませんか。
ホテルのハード部分の改善になるので、諦めていたのですが、時間はかかったようですがこのように対応していただいとことに感動いたしました。
今後、また宿泊するなら、カンデオホテルにさせていただきたいと思います。
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二度目のご利用、誠に有難うございます。
先日ご宿泊の際はVODサービスが機能せず、お客様には多大なるご迷惑をおかけしました事を改めてお詫び申し上げます。長期にわたりご迷惑をおかけしたにも関わらず再びのご利用と温かいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
いつもお客様に選んで頂けるホテルを目指し努力して参りますので、今後ともCANDEO HOTELS上野公園を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。