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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.06
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.43
  • 食事4.22

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-12 17:21:38

部屋のトイレの便座が冷たく、暖房機能がついていなくてがっかりでした。今時だいたいの施設で付いていると思うのですが…。

洗面のお湯の出が悪く、洗顔時不便でした。

朝食はとてもおいしかったのですが、テーブルの上も下も食べ物のカスが落ちていて汚かったです。フロアを清掃したり、見回る従業員もいなければ、台拭きすらなく、嫌な感じでした。色々な方が利用するのでマナーの悪い方も中にはいると思いますが、ワンランク上を謳うのなら、そこはきちっとして欲しかったです。

バスソルトや子供向けのおもちゃは嬉しかったですが、なくても構わないものです。それよりは上記のようなサービスにもっと人や費用をかけていただきたいと思います。

残念ですが、次の利用はないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2011-02-10 00:05:37

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。施設面・サービス面におきまして、お客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善へ向けて全力で取り組んで参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬休み家族旅行&初詣応援プラン】小学生以下のお子様朝食無料♪お菓子詰め合わせプレゼント♪
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】