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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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チェックインの時のフロントの対応は良かったです。しかし翌朝のレストランの対応は最悪。時間になってもOPENせず、外には寒い中３０人以上の客が待たされている状態でした。５分以上遅れたにもかかわらず、申し訳ございませんの一言どころか、おはようございますやいらっしゃいませの朝の挨拶すらありませんでした。食事を提供するというよりも、喰わせてやっているという感じがまざまざと伝わってきました。フロントの対応は良かったのに残念です・・・
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食会場でお待たせしてしまった事、またその時のスタッフの対応が不十分であった事、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省するとともに再度スタッフの指導を徹底して参る所存でございます。二度とこのような事のないようサービス面を強化して参りますので、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
チェックインの時のフロントの対応は良かったです。
しかし翌朝のレストランの対応は最悪。
時間になってもOPENせず、外には寒い中３０人以上の客が待たされている状態でした。
５分以上遅れたにもかかわらず、申し訳ございませんの一言どころか、おはようございますやいらっしゃいませの朝の挨拶すらありませんでした。
食事を提供するというよりも、喰わせてやっているという感じがまざまざと伝わってきました。
フロントの対応は良かったのに残念です・・・
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食会場でお待たせしてしまった事、またその時のスタッフの対応が不十分であった事、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省するとともに再度スタッフの指導を徹底して参る所存でございます。二度とこのような事のないようサービス面を強化して参りますので、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。