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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
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あえて『感想、情報』として書きます。（参考にされる方はご自由にどうぞ。）チェックイン時、混雑時間帯だった様子ですが、ホテル側の方からの最初の言葉が『いらっしゃいませ』とかではなく『ちょっと待ってください』。（自分はとてもとても不愉快。）外出時の玄関ドア深夜開錠システムの案内もなく。（暗くて案内板の字が見えなかった。結局携帯で照らして読んで開錠しました。）チェックアウト時、フロントの方はルーム清掃の方に指示出しで忙しい様子です。挨拶を求めてはいけません。（！！！）あ、部屋はきれいでしたよ。築浅なんで。
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応に不手際があり御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いつどんな時でもお客様が最優先でなければならないところ、そのような対応をしてしまいました事はあってはならない事だと考えております。再度スタッフの教育を徹底して行い、同レベルのサービスが提供できるよう努力して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
あえて『感想、情報』として書きます。（参考にされる方はご自由にどうぞ。）
チェックイン時、混雑時間帯だった様子ですが、ホテル側の方からの最初の言葉が『いらっしゃいませ』とかではなく『ちょっと待ってください』。（自分はとてもとても不愉快。）
外出時の玄関ドア深夜開錠システムの案内もなく。（暗くて案内板の字が見えなかった。結局携帯で照らして読んで開錠しました。）
チェックアウト時、フロントの方はルーム清掃の方に指示出しで忙しい様子です。挨拶を求めてはいけません。（！！！）
あ、部屋はきれいでしたよ。築浅なんで。
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応に不手際があり御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いつどんな時でもお客様が最優先でなければならないところ、そのような対応をしてしまいました事はあってはならない事だと考えております。
再度スタッフの教育を徹底して行い、同レベルのサービスが提供できるよう努力して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。