ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園クチコミ・感想・情報

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ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

部屋3

投稿者さん 2012-01-20 13:47:39

隣でチェックインしていた人はシングルからダブルルームにアップグレードしますと言われていたので自分も期待したがアップグレードのサービスはなかった。
人によってサービスが変わるのは仕方ないと思うが、こちらにわからないようにサービスを伝えれば。
あまりよい気分ではなかったです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012-01-23 15:25:58: この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き誠に有難うございます。ご到着の際、フロントスタッフの配慮が足らず御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はよりお客様の気持ちになって対応できるようサービスレベルを上げて参ります。貴重なご意見を頂き、有難うございました。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。