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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 14:34:17
-
初めて鶯谷に行きましたがわかりやすい場所にあったので迷わずに行けました。
フロントの対応はまずまずかな？
部屋は綺麗で使いやすく落ち着けました。
ただ、部屋着が2枚あったうち1枚が異常に加齢臭みたいな臭いがきつく、着れたものではなかった。もう1枚の方にも多少臭いが写ってました。
部屋着の臭いには気をつけてほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年01月16日 19:20:37
-
この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き誠に有難うございます。
館内着の臭いにつきまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に業者に伝え現状を確認し、今後このような事がないよう改善して参る所存でございます。フロントの対応につきましてもサービスの向上を目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 全国で大好評！健康バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月07日 02:01:34
-
無料のオンラインビデオが売りなのに配信スピードが問題外、実質見られない。
宿泊費の割安価格で、ビデオ鑑賞費用を他店のビデオプリペイドを購入した事と比較して、差分評価ぎりぎり、一般化価格だと、メリットがない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年01月05日 12:12:42
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き、誠に有難うございます。VODサービスをご利用になる際、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。通信容量等の見直しを再度行い早急に改善できるよう努めて参ります。ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 通常1％の楽天ポイント10倍★部屋数限定★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 17:57:48
-
館内着が小さい。あとから、注意書きみたいなものにLサイズは、フロントにありますと書いてあったが、それならば、フロントでチェックインの時に最初から大きなサイズを渡してくれるのがベストなサービスだと思います。お客を見ればサイズは、見当がつくと思います。
フロントの対応がマニュアル通りで、マニュアル外の対応ができていないというのが。よくわかります。
強く改善を求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食付き！ ※駐車場(有料）電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 09:28:56
-
部屋は広く、ベッドもダブルサイズでゆったりしていました。ホテル全体が新しく、部屋もきれいです。
ＶＯＤの映画は夜間は時々とまり、最後はリセットされて最初から早送りしなければいけませんでした。通信環境を確認して欲しいところです。
ホテルの問題ではありませんが、外国人客（韓国？）が多く、朝のレストランや廊下で話し声がうるさかったです。
ロケーションは鶯谷の駅から近く、歩いてでも気軽に利用できそうです。
上野近郊のホテルとして、今後も選択肢にいれようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日、月、火曜日限定】オータムスペシャル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 19:54:29
-
11月11日（金）会社の飲み会で遅くなったので利用させていただきました。
部屋の広さはいたって普通のビジネスホテルですが、スタイリッシュなデザインがとてもよかったです。
ベッドもとても寝心地がよく、朝までぐっすり眠れました。
飲み会のあとだったので、服がタバコ臭くなってしまったのですが、部屋に消臭スプレーが置いてあっったので助かりました。
ただ、一泊８千円で、サービスがバスソルトと映画見放題だけというのは少々さみしい気がします。
せめて、部屋にお茶やコーヒーなどのサービスがあってもいいかな？と思いました。
あと、これはホテルへの苦情ではありませんが、隣か上の階の部屋かわかりませんが、
バタバタと足音がうるさかったです。
あと、団体客だと思うのですが、夜にドアを開けっ放しで大声で会話をしていたのが気になりました。
もうちょっと料金が安いプランがあれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（喫煙）】
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エスト350さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- エスト350さん [40代/男性] 2011年10月29日 19:36:33
-
同グループの他のホテルを何度も利用しているので、安心して宿泊した・・・が、全然違う施設。
デザインは、非常に凝ってあり、主張はわかるのですが、問題点多すぎ。
地域差とコストの問題かもしれませんが、残念なホテルですね。
ここだけの問題で、他のホテルには問題はないので、敢えて具体的には申しません。
このエリアであれば、確実に他のホテルを選びます。
熊本の大津のカンデオホテルに初めて宿泊したときには感動しましたがね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム(禁煙)】
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秋野姫さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 秋野姫さん [30代/女性] 2011年10月05日 01:36:26
-
台風で新幹線が動かず慌てて予約を入れました。上野から徒歩で鶯谷へ移動
フロント係員が新人さんだったのか、チェックイにとても時間がかかりました。ずぶ濡れで寒いし疲れ果ててるから早くして欲しい気分でした
お部屋はキレイで寝間着も部屋着タイプで良かったです
相対的には良かったのですが、チェックインに時間がかかり残念な感じが残りました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
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ubud.bariさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- ubud.bariさん [40代/男性] 2011年09月17日 19:01:47
-
このホテルは、従業員と経営者が対立してます。もっとサービスしたいのに人手不足です。
部屋は綺麗なのに、ゴミが捨ててなかったり、チェックアウトに以上に時間がかかったり、車出すのに２０分かかるとかザラです。人手不足で従業員が悲鳴あげてます。時間が沢山ある人にはいいホテルですが、アジア専門の安いホテルに成り下がってる感があります。サービスについては、最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日、月、火曜日限定】オータムスペシャル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム（喫煙）】
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石原工務店さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 石原工務店さん [40代/男性] 2011年09月07日 08:11:31
-
部屋の広さは普通だが、書斎風机が大きくて非常によかった。
ノートPCだけでなく、資料もおけてゆったりと仕様することができた。
電源も４個取れるのも非常にいい。
TVも大きく、VoDも見放題なのはうれしいサービスでした。
ただベッドからは見にくいので角度を容易に変えられるように
回転テーブル等を導入するか、机と位置を入替えたほうがいいのではないか。
朝食は1500円と高めの設定の割には目新しいのはいくらと明太子くらいなもので、
品数は少なめだった。
さらに連泊してわかったがメニューがほとんど変わらないのにはがっかりした。
ハム類、卵類も変えて欲しいし、味噌汁も同じとは・・・
7時頃は職員が誰もいないのはいかがなものかと思った。
裏方から談笑の声が聞こえていて、かなりイメージがよくなかった。
食事以外はよかっただけに、改善を期待したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 全国で大好評！健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 23:59:00
-
いつも茅野のカンデオＨを利用していますのでその明るさ清潔さが気に入っています、
今回駅からの立地が非常にゴチャゴチャしていてちょっとガッカリしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食なし！ ※駐車場(有料）電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 09:48:44
-
プランはお子様朝食無料となっていたが、無料券をいただけず、通常通り料金を支払って食事しました。部屋は可もなく不可もなく。といった感じ。ただ、海外のお客様が大変多いので、海外向けなのかと思ってしまいました。駅から近いし、上野の博物館、動物園からも歩ける距離でしたので、便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み期間限定！「お子様朝食無料特別プラン」お菓子のつかみどりも♪
スタンダードダブル（喫煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み期間限定！「お子様朝食無料特別プラン」お菓子のつかみどりも♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）】
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和希なおさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 和希なおさん [30代/女性] 2011年05月17日 11:33:39
-
駅から近くて便利です。ただし、キャリーカートを持っているときは少し遠回りですが、南口からのほうが、階段がなくて楽。周辺はとても庶民的なお店が多いです。女性一人で入るには、ちょっと勇気がいりそう。アメニティは部屋にはおいていなくて、フロントでいただくものが多いですが、充実しています。上野公園まで、ゆっくりお散歩で15分でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年05月18日 17:29:32
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅からの道順ですが、階段がないのは北口ですのでおそらくそちらからいらっしゃったのだと思います。南口から出て頂きますとホテルの看板も見えて参りますのでお荷物が少ない時はそちらもご利用下さいませ。近頃はお天気も良いので観光には最適でございます。また次回お越しの際は当ホテル自慢の健康朝食をぜひご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食なし！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
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wataru_mihoさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- wataru_mihoさん [50代/男性] 2011年04月25日 15:05:29
-
被災地支援プランで安価で宿泊することができました。
残念ながら朝が早くて朝食をとることができませんでした。
被災地支援プラン以外でも同程度の金額で宿泊できるプランがあればよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年04月26日 13:46:35
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。ご宿泊プランですが、多少価格に差はございますが「期間限定タイムセール」という、通常価格よりかなりお安いプランがございます。こちらもご朝食付き・無しがお選び頂けますが、今回は残念ながらお時間がなかったという事でしたので次回ご宿泊の際は当ホテル自慢の健康朝食を是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【被災地の方へ】被災地支援プラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
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ぴか6811さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- ぴか6811さん [30代/女性] 2011年04月11日 10:49:07
-
先日、知り合いが利用した際の感想を聞き伺いました。
正直がっかりです。チェックイン時精算をしましたが、渡された釣り札は向きが揃っていませんでした。
接客業ならそれくらいの気配りが必要だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食なし！
スタンダードダブル（禁煙）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年04月15日 11:33:08
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。ご精算の際、スタッフの気配りが足らず御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの教育体制を見直し、サービスレベルの強化と改善に励んで参ります。今後ともCANDEO HOTELS上野公園をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食なし！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 13:51:50
-
初めて宿泊しました。
駅からそれなりに近くて便利ではありましたが、近隣にコンビニが見当たらず駅前にしては珍しかったです。
結局コンビニは徒歩２分くらいで小さめのファミリーマートがありました。
部屋はアップグレードでツインにしてくれたみたいですが、ベッド幅が狭く（100CMはありましたけど）なぜかキャスターが外れており、寝返るたびにベッドも動いていました。
お風呂はお湯もたっぷり、浴槽も広めで＆シャンプー類も良く良かったです。
ツインの部屋はデスクがなく小さな小さな小さなテーブルしかなかったので不便でした。
あ、バスソルトって案内なかったけどもらい損ねた？？
新聞もらえてOK。
あと、寝巻きも便利でした。
もう少し安くてもよいかと思いますが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年03月01日 19:54:59
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のタイプを変更させて頂きましたがご不便をおかけするかたちとなり誠に申し訳ございませんでした。ご要望には可能な限り対応させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。またバスソルトにつきましてもご案内不足で大変失礼を致しました。再度スタッフの教育を徹底して参る所存です。
この度はたくさんの貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 通常1％の楽天スーパーポイント10倍★部屋数限定★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 17:21:38
-
部屋のトイレの便座が冷たく、暖房機能がついていなくてがっかりでした。今時だいたいの施設で付いていると思うのですが…。
洗面のお湯の出が悪く、洗顔時不便でした。
朝食はとてもおいしかったのですが、テーブルの上も下も食べ物のカスが落ちていて汚かったです。フロアを清掃したり、見回る従業員もいなければ、台拭きすらなく、嫌な感じでした。色々な方が利用するのでマナーの悪い方も中にはいると思いますが、ワンランク上を謳うのなら、そこはきちっとして欲しかったです。
バスソルトや子供向けのおもちゃは嬉しかったですが、なくても構わないものです。それよりは上記のようなサービスにもっと人や費用をかけていただきたいと思います。
残念ですが、次の利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年02月10日 00:05:37
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。施設面・サービス面におきまして、お客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善へ向けて全力で取り組んで参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み家族旅行＆初詣応援プラン】小学生以下のお子様朝食無料♪お菓子詰め合わせプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 22:40:13
-
有線放送だかで映画をたくさん見れるようにしてました。
が、私は映画を見ないので、あまりありがたみが・・・・
映画好きならいいのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年02月09日 23:59:57
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは全部屋VOD無料視聴サービスを行っておりますが、他にも毎月様々なイベント等も開催しておりますので、ぜひ一度参加してみてくださいませ。今後もお気づきの点などございましたらご意見をお寄せください。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 17:56:33
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地図で見ると、駅から近いが跨線橋を通るので、重い荷物を持って階段移動が大変だった。表通りに面しているが、真裏はラブホテル街。なので、やや不満はあったが、コンビニや飲食店（美味しい蕎麦屋があった）が近く、その点は良かった。受付対応は普通。チェックイン時、バスソルトをもらったので、風呂に入ろうと思ったら、バスタブがざらついており、清掃が行き届いていないと思った。部屋が新しくキレイなだけに残念。部屋は異常に乾燥しており、加湿器を設置して欲しいものだ。残念ながら、次回は使わないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年02月01日 20:01:59
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。駅からの道順に関しましては南口より少し遠い北口のほうは階段がございませんのでそちらをご利用頂ければと思います。バスタブに関しましては、清掃が行き届かず御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。加湿器に関しましては今後フロントにて貸出品として設置する事を検討して参ります。
次回挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（喫煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 12:10:18
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部屋は思ったより狭い
【ご利用の宿泊プラン】
3日前までのご予約がお得★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
コンパクトシングル（禁煙）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2010年12月12日 07:13:47
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはビジネスから観光まで様々なシーンに対応できる部屋タイプをご用意しております。また、ご宿泊のお客様にご満足頂けますようプランやイベントにも力を入れて参りたいと存じます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前までのご予約がお得★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
新しく、きれいなホテルで、気持ちよく過ごせました。
お風呂は広く良かったのですが、洗面の水がチョロチョロしか出ない・・・・
顔は風呂のカランからで洗いました。
帰りにフロンドでそのことを伝えましたが、「見ておきます」と
思わず、「私は二度とその部屋に泊まることは無いと思うのですが」と言いそうになりました。
ふつうは、謝罪とお礼じゃないですか？
VODが無料はよかったです。
が、夜がふけてくると、ブロックノイズや音飛び。早送りもできず。
これでは有料にはできませんね。
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この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中またご出発の際にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、まずはご迷惑をおかけした事への謝罪を一番にしなければなりません。スタッフへの教育制度を見直し二度とこのような事がないよう一定のサービスレベルを保つ事を目標に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。