この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き、誠に有難うございます。フロントの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育を徹底しお出迎えの際お客様をお待たせする事のないよう指導して参ります。次回挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。

この度はCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。フロント対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食をお召し上がりになる際ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。通常ですとバターナイフはご用意しておりますが準備不足だったようで大変失礼を致しました。ナイフとフォークのご用意に関しましては前向きに検討させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。

いつもCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルのバスソルトのサービスをお気に召して頂き大変光栄に存じます。バスソルトを使用すると日頃の疲れがとれリラックス効果もみられると、大変好評を頂いております。さらにお気に召して頂きました館内着とともにフロントにて販売を致しておりますので、次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。本来ならゆっくりお過ごし頂くべき時間帯に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後より一層のご理解・ご協力を求めていくとともに、スペースを区切るなどの改善案を検討中でございます。機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは「環境共生ホテル」を目指して、ＣＯ2の削減、廃棄物の削減、資源のリサイクル推進に努めております。お客様のご理解とご協力に感謝致します。
お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。音の問題ですが、施設面での問題ですので即改善とはまいりませんが何か少しでも改善できる方法はないか検討させて頂きます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは都内へのアクセスは抜群でビジネスにも観光にも大変便利な好立地にございます。お客様にお気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用いただき誠に有難うございます。ご提供する健康朝食では、北海道直送の魚や蟹のお味噌汁など、日替わりメニューもご準備させて頂いております。ご提供した納豆が凍っていたこと申し訳ありません。次回ご利用いただく際にはこうしたことのないよう、十分に注意を重ねて参りたいと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただき有難うございました。

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、お部屋タイプによりご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋の空き状況にも異なりますが、次回からチェックインの際仕事の為デスクが大きい部屋欲しいとの事を伝えば部屋タイプの変更出来ると思います。
また、朝食についてお褒めの言葉をいただけて大変うれしく存じます。
お忙しい中口コミの投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園　フロント

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は立派というご褒めの言葉をご覧いただけたとのご感想を頂き、心より嬉しく思います。お楽しみいただけたご様子を伺え、何よりでございます。
しかしながら密閉性が悪く、窓が開けられないでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中頂いた貴重なご感想を糧にスタッフ一同、皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルにできるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園

この度はカンデオホテルズ上野公園に滞在いただき、誠にありがとうございます。
従業員に対するお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に存じます。朝食も美味しくお召し上がりありがとうございます。
しかしながら、床カーペットの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
床のカーペット今後変える予定と全てのお部屋もリニューアルする予定でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在時にお客様に不快な思いを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
館内の設備や備品、清掃についてのご感想を真摯に受け止め、ホテル及び清掃会社を含めて品質の向上に努める所存です。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを深くお礼申し上げます。

カンデオホテルズ上野公園

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

朝食会場のエアコンの温度に関しまして今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。温度の調整すぐに対応出来ますので今後はスタッフにいつでもお声掛けくださいませ。

次回はもっと満足頂けるよう精進して参りますので、何卒末永いお付き合いをお願いします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ上野公園　アルパナ

この度は、カンデオホテルズ上野公園に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


ご宿泊頂いたのにも関わらす、
ご滞在中にご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応し改善致します。

次回ごお越し頂ける際には、
設備点検等徹底し
お客様が快適にお過ごし頂けるよう
日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ上野公園　佐々木

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際に客室の換気並びに浴室の清掃不備に関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め清掃責任者とも打ち合わせをし改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。また、何かございましたら何卒お申し付けくださいませ。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。最寄り駅からホテルまでの道順の表記をもう少し分かりやすく変更するよう検討して参ります。浴室の段差に関しましては設備上改善する事は難しく、お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。朝食に関しましては今後メニューの変更などを行っていきこれまで以上にご満足頂けるよう取り組んで参ります。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。