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すずをあまあさあさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- すずをあまあさあさん [20代/女性] 2011年02月11日 22:23:31
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つい投稿したくなってしまいましたが普段はいいホテルなのでしょうが夜中の１時に警報機が誤感知してしまいそれに関してはホテル側には非はないということなのでしょうが、トラブル発生時もチェックアウト時にも謝罪的な一言が全くないとはどうなんでしょう…。警報が鳴りやまず仕方なく10階から非常階段で避難しましたが。
とても怖かったです。
シモンズのベッドでも安眠などできず、恐怖の滞在でした。
トラブル発生に弱すぎな従業員の態度に不満。
あの対応はないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
コンパクトシングル（喫煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2011年02月15日 18:52:40
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この度は、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。警報機作動時のスタッフの対応が不十分であった為に、お客様に不安と恐怖感を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様への説明と謝罪が足りなかったと深く反省しております。
再度スタッフの危機管理教育を徹底し、お客様に安心して御利用頂けますよう改善して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（喫煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 13:40:41
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近くにコンビニやカフェがなく、また駅からホテルまでの道のりが暗いので女性にはあまりおすすめしません。10時くらいでもちょっと怖かったです。そのせいか、ホテルのセキュリティーはしっかりしていました。明るい時間に到着するのであれば女性でも大丈夫かな。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2010年11月29日 07:52:10
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この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。最寄り駅から当ホテルまでの道のりと致しまして、南口と比べて北口の方が24時間営業の店舗等がございますので安心してお越し頂けるかと思います。今後もお気づきの点などございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニで使えるQUOカード1000円分付き♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 10:53:40
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ＶＯＤ（ビデオ）無料との内容でしたが、リモコンはほとんど反応せず、交換してもらいましたが、相変わらず、反応しない状況でした。４月にオープンとのことでしたが、以前宿泊されたからの苦情はなったのでしょうかと思いました。また、再生できても、画面が止まったり（固まったり）、音がでなかったり、ブロック状になったりと見れたものではありませんでした。システムの改善が必要と思われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2010年08月16日 01:19:07
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この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中、VODをご利用に関して、御不便・御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を無駄にする事のないよう改善に努めて参ります。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました
- ご利用の宿泊プラン
- 1週間前までご予約限定★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 14:42:46
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他の方の口コミ同様、エレベーターの運行は良くない。
トイレのタンクが調子悪い。改善必要だと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
コンパクトシングル（喫煙）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2010年07月19日 12:27:07
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この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。エレベーターのご利用に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。施設面での問題ですのですぐに改善とはいきませんが、できる限りの対策を検討してお客様に少しでもご満足頂けますよう努力して参ります。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（喫煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
フロントの対応が遅い。
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この度はCANDEO HOTELS上野公園を御利用頂き、誠に有難うございます。フロントの対応につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育をし全員が同レベルの接客ができるよう指導して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。