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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月10日 21:43:35
-
よくカンデオホテルを利用しています。今回は初めて上野を利用させていただきました。いつもと違い一つ残念なことがありましたので投稿しました。私少々アレルギー体質なのですが部屋に入るなり鼻がムズムズカゼのような症状がでてきました。部屋の中をよく見るとエアコンがカビていたのとほこりだらけ。他の評価が問題ないだけに、ちょっと残念。また利用したいと思うので是非お掃除の徹底をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年07月11日 00:10:32
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際にエアコンの清掃不備により、お客様のお身体に影響が出てしまったこと、お詫びの言葉もございません。概ね満足頂いてるだけに快適にお過ごしいただけなかったことは、非常に申し訳ない思いでいっぱいでございます。今後はこのような事がないようエアコンのメンテナンスに力を入れていきますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月04日 17:12:22
-
何度も利用させて頂いておりますが施設やサービス等は大変満足しています。
只、今回現地で現金にて精算しましたがポイント利用分が引かれていないような気がします。確認して頂きたいのですが私の勘違いなら申しわけございません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年07月05日 08:41:58
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘いただきました楽天ポイントに関する件についてですが、お調べしました所、私どもの完全な手違いであることが発覚しました。当ホテルのシステム上で精算の際にポイントを引き忘れてしまうという事で、お客様に大変不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしました事お詫びの言葉もございません。引き忘れてしまいました楽天ポイントの今後の対応に関しましては早急にご連絡をさせて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。今後はこのようなことがないよう社員教育を徹底して参る所存ですので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 全国で大好評!健康バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム(喫煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 09:54:02
-
出張で使用しました。
上野駅からも近く便利で、部屋もキレイでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年03月19日 02:31:34
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。非常に満足頂けたようで私どもも今後の励みになります。また、何かございましたらお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
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23ccoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 23ccoさん [30代/女性] 2014年03月01日 19:30:13
-
全てにおいて、満足です。
フロントの方も皆さんとても感じが良く、部屋もグレードアップして頂けました。部屋がとても綺麗でした。よく「掃除は○○が担当しました。」というカードが置いてあるホテルがありますが、そういう部屋に限ってどこか汚い・・・そんなこともなく、水回りもとても綺麗でした。
気持ち良く宿泊できました。
ベッドも大きくて、良く眠れました。ずーーーっと泊まりたくて、その理由が朝食だったんですが美味しかったです。子供がいなかったらもっとゆっくり食べてました・・・。素敵な一泊をありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年03月02日 01:11:30
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にお越しいただきまして誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。これに甘んじることなくより一層努力をして参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 11:53:17
-
東京での定宿として利用しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年01月02日 02:49:29
-
いつもカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き誠に有難うございます。
更に居心地の良いホテルにするため日々精進して参ります。
ここれからも末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月19日 23:25:47
-
ここは完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年12月20日 00:59:56
-
いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。非常に素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。もっといい評価を頂ける様精進して参りますので、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
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ごん001さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- ごん001さん [50代/男性] 2013年10月19日 23:56:47
-
チェックイン時に部屋をグレードアップして頂き、とても快適に過ごせました。
またチャックアウト時には、夕方まで手荷物を預かって頂き、とても身軽に行動することができました。心からお礼申し上げます。また、お世話になりますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年10月20日 21:29:13
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。非常にご丁寧なご感想を賜りまして、私どもも今後の励みになります。次回お越しいただいた際もさらにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)】
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むしぱん9251さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- むしぱん9251さん [30代/女性] 2013年07月11日 16:42:33
-
タイムセールで、おそらく通常の半額くらいで利用できたと思いますが、室内も、特に水回りも綺麗でしたので不満はありません
スタッフの方も親切でしたし、アメニティはフロントから各自必要なものを持って行く形でしたが、今の時代エコ観点や経費削減などを考えれば利用側も受け入れていくべきと思いますし、また機会があれば利用したいと思います
ただ、禁煙ルームでしたが、若干タバコの臭いがあり、そこは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年07月12日 02:35:55
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おおむね満足いただけたようで私どもも非常に嬉しく思います。ただ、禁煙ルームなのに若干タバコの臭いがしたとの事。前の日にお泊りの方が吸ってしまってその匂いが残っていたのかもしれません。次回はこのようなことがないよう客室を点検して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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tibita7642さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- tibita7642さん [30代/男性] 2013年06月17日 09:58:40
-
また機会があれば宿泊します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年06月18日 03:00:01
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月15日 23:10:23
-
部屋は広くて清潔、湯船も大きくてゆっくりできました。朝食も満足です。
日本人より近所の外人のほうが多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年06月16日 02:43:28
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おおむねご満足頂けたようで、私共も非常に嬉しく思います。これに甘んじることなく精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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うっほ1223さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- うっほ1223さん [30代/女性] 2013年05月24日 21:59:54
-
コンパクトシングルでの予約ですが、グレードアップしていただきました。気になったのは、水回りの臭いと風呂の水が逆流したことです。2泊目にその旨を訴えたところ、即座に対応していただきました(排水溝のお掃除)。それ以外は問題なく、快適に過ごすことができました。これまでに見たかった映画が無料で見れたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月25日 05:00:41
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊りの際に客室に不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしたことお詫びの言葉もございません。今後はもっと客室メンテナンスに力を入れて参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。又のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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ssaumeさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- ssaumeさん [20代/男性] 2013年05月14日 21:22:12
-
台湾からの宿泊者です。
こぢんまりと暖かくて快適な部屋、朝食もおいしくいただきました。
また、東京宿泊の際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月15日 05:33:48
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き私達も非常に嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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yuki596さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- yuki596さん [40代/女性] 2013年05月06日 20:11:16
-
駅から近く、ホテルに着くまでにコンビニも2軒あり、便利でした。
朝食の際、席を先にとっていいのかわからず案内も無かったのでとまどいました。
でも、ご飯はとても美味しかったです。
料理もたくさん種類があり、食べ過ぎてしまいました。
あと洗面台にあったガラスのコップになぜかご飯粒が中に付着しており、他の部分の清掃が行き届いていただけに、とても残念でした。
総合的にはとても良かったので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月07日 01:57:49
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食の際のご案内並びに清掃の不備については大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう徹底して参る所存でございますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 09:47:10
-
16時の新幹線に乗らなければならないので
チェックインは15時からでしたが
手続きだけでもすまそうと
少し早めの14時半頃にフロントにお邪魔しました。
待たされる事も無く
そのままチェックインして良いとの事!
おかげさまで
余裕を持って着替えや支度をすませて
歩いて出かける事が出来ました。
型にはまった様な対応が多いご時世ですがとても助かりました。
カンデオホテルズのサービス精神に感動しました。
どうもありがとうございます。
また利用させて頂きます。
宿泊客が悪いのですが
壁紙の汚れ(痛み)が少し気になりました...。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月01日 05:43:04
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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E39AVR4さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- E39AVR4さん [30代/男性] 2013年04月05日 10:15:49
-
楽天トラベルでの評価が高かったので、宿泊。さすがに評判通りに快適でした。また、東京宿泊の際には利用したいと思います。
◆良かった所
・部屋 新しい内装とデザインだけあって、おしゃれで快適。特にベッドがシモンズ社製で寝心地が良かった。やはり、ベッドにはお金をかけないといけないと感じた。最近のビジネスホテルは、新築か改装したものがやはり古いホテルに比べると快適。
・朝食は量、種類、広さ共に大満足。珍しい所では、辛子明太子・松前漬けもありました。どこか、特別な入手ルートでもあるのでしょう。ドライフルーツもたっぷりで、女性にも人気がありそうです。東○インの朝食に比べると雲泥の差です。まあ、値段も違いますが。外国人も多かったので、朝食の料理をおみあげに売店で販売してもよさそうだと思いました。
・バスソルトを無料で配布。
・液晶テレビがSONYで大型。
◆改善希望
・部屋にWiFiが何故か来ていない。有線LANのみ。ロビーにはありますが、やはり全館配置すべきでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年04月08日 02:04:48
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変高い評価を頂き益々サービスの向上に力を入れていきたいと思います。WI-FIに関しましては今現在ロビーだけの対応となっており今後の課題として客室でも使えるように前向きに検討していきたいと思います。また、何かお気づきの点がございましたらご意見を頂ければと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ももちゃんchさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- ももちゃんchさん [30代/女性] 2013年03月27日 17:33:26
-
この度はお世話になりました。
テレビの映画内容は子供むけが少なかったのが残念でした。
しかし、受け付けや、対応は良かったです。食事も美味しかったです。
子供と初めて旅行をしましたが、安心して泊まれるホテルでした。動物園にも歩いていけました。
上野の動物園に行く時はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年03月28日 04:02:00
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。VODの番組に関しましてはメーカーで決められていてホテル側では選択ができないようになっておりますので、何卒ご了承くださいませ。また、接客や朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。更にご期待に沿えるようスタッフも精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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タンカーマンさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- タンカーマンさん [20代/男性] 2013年03月23日 22:18:25
-
立地最高!!上野で遊ぶときは絶対ここに泊まる☆
岩塩の入浴剤も( ・∀・)
これからも利用し続けたいと思いますヽ(・∀・)ノ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年03月24日 02:55:47
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂き、嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。
またのご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 18:49:29
-
料金が安いにもかかわらず、ホテルの方の対応が非常によくて安心しました。
アメニティも充実してて嬉しかったです。
ありがとうごうざいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年03月22日 05:51:56
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。非常に満足していただけたようで、今後の接客にも更に力が入ります。また、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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さとし2222さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- さとし2222さん [50代/女性] 2013年03月18日 18:17:42
-
とっても素敵なお部屋で感激しました。テーブルも広く今までに無い開放感がありよかったです。バスルームも綺麗で言うことなし!!絶対お勧めだと思います。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年03月19日 02:49:11
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足頂き、嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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risiri2002さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
いいホテルです。楽天の予約が来月分までしか取れないのは外国人の団体予約を優先しているからでしょうか?
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この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き誠にありがとうございます。ご質問に関してお答えさせて頂きます。サーバーの不具合がおきていた可能性がございます。また、満室を頂戴している日もある為ご予約を承れない日もございます。ご了承くださいませ。現状は通常通り予約できると思いますので是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。