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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.39
  • 食事4.22
宿泊年月
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143件中 81~100件表示

総合3

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さん [50代/男性] 2013年01月04日 21:22:56

星3っつです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年01月05日 04:49:02

この度は上野公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が次回ご来館の際、今回より満足していただけるよう、努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆冬休み特別カップルプラン☆12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 19:33:33

帰りが遅くなると泊まらせて頂いてますが、今回は朝方のチェックインで時間が少し掛かり過ぎ。室内の暖房が効かなく風邪引きました。朝、フロントに伝えたけど 後で確認しますと言われたが連泊じゃ無いから意味無いです。今まで気に入って泊まってたけど考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年12月22日 04:54:43

 いつもご利用ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
 この度の空調の不具合につきましては誠に申し訳ございませんでした。体調は良くなられましたでしょうか?今後は同じ事が無いよう客室の整備を徹底させて頂きます。次回ご予約・ご来館の際には今まで以上にお寛ぎいただけるよう努力してまいります。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 09:26:51

若干まわりがうるさかったのが減点要因。あとは眺めはよくないが外は見えるから我慢か。床のカーペットが少々汚れが気になるかな。店近いし、便利さはいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年12月17日 01:39:49

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただけた際には、今回以上に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】室数限定♪最大35%OFF◆早割45◆予定がお決まりならこのプランがお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 09:02:45

11月21日に宿泊しました。交通はJR鶯谷駅と日比谷線入谷駅が利用できます。入谷駅まではスカイツリーを眺めながら、ゆっくり歩いても7ー8分でしょうか。
客室は机が広くTVも比較的大きめで快適です。ただし壁紙が剥がれたまま放置されており残念でした。自慢の朝食ですが、おかずは和洋と手作り感に溢れてました。ただしフロアにスタッフ1名のため、おかずの取りこぼしがそのまま放置、雑然とした雰囲気がただよってました。また肝心の白米ですが、水分が多くべちゃべちゃで、とても美味しいとは言えませんでした。本当に朝食が美味しいと評価されるところは、白米が美味しいところではないでしょうか。今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年11月27日 06:02:07

この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食について今後改善に向け検討させて頂き、次回ご宿泊時には喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定秋得プラン】★楽天ポイント10倍★ボリューム健康朝食付き!「R10」
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

naoto1315さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

naoto1315さん [50代/男性] 2012年11月12日 13:15:37

フロントでチェックイン時に頂ける入浴剤が独特ですね。他では見ませんが、色んなフレーバーがあって良いと思います。効能もあるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年11月15日 04:12:42

 この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
 チェックイン時に差し上げておりますバスソルトはCANDEOのオリジナルでございます。ハーブを使用しておりますので半身浴にてお使いいただくと発汗作用もありますのでお勧めでございます。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最安値 通常1%の楽天ポイント10倍★部屋数限定★朝食無し
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合3

masatosdjさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

masatosdjさん [60代/男性] 2012年10月29日 10:51:42

駅から近く便利でした。

しかし、仕事の宿泊でしたので
ネットが遅すぎてとても困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定秋得プラン】★楽天ポイント10倍★ボリューム健康朝食付き!「R10」
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月10日 12:20:48

お世話になりました。
このホテルは、外見からだとちょっと分かりにくいので、東横インが隣にあって看板が目立つので目印にした方がいいなと思いました。

駅、コンビニ、ガストが近く便利な場所にあってよかったです。
気になったのは、クチコミにもありましたが、やはりエアコンのカビ臭さとシャワーの水圧が弱かった事でした。

後は建物、部屋共にモダンな作りで綺麗で良かったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】日月火限定!!オータムスペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 10:03:11

仕事で利用しました。
夜中、廊下で騒いでいる外国の方がいて
うるさかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】室数限定驚愕プライス!!♪タイムセール♪朝食なし! ※駐車場(有料)電話予約制
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

tosikun8さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

tosikun8さん [50代/男性] 2012年09月14日 11:33:40

若干の割高感はありますが、まあ、ギリギリ許せるレベルでしょうか。
ただ、朝食バイキングは今ひとつでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】全国で大好評!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

総合3

爽みーママさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

爽みーママさん [30代/女性] 2012年08月10日 10:45:12

子供がスカイツリーに行きたい。との事で宿泊しました。スーペリア?と思うような狭さ、お風呂は公衆トイレくさく、あまり気持ちの良いものではありませんでした。。

安いプランだし仕方ないね。と、諦めましたが次回は利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年08月26日 04:57:21

この度はCANDEOHOTELS上野公園にご来館賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘にありました浴室につきまして、清掃等に気を付けて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(喫煙)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月22日 04:58:15

ホームページの印象ほど行き届いた施設の印象を受けませんでした。
シャワーカーテンが汚れていたのが気になったり、コンセントを抜く時に差し込んだパネル部分がとれたり、ベッドのランプが壊れていたりと細かいところが古い印象を感じさせました。
あとパソコンの電波が届かないのかネット接続がスムーズにいかず、これは改善してほしいと思いました。
パソコンの貸し出しサービスがあるとなおよし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月15日 18:54:37

・東京なので仕方がないのかもしれませんが、ホテル代が高い印象です。
・フロントの対応はあまりよくありません。愛想が悪いです。
・ネットの接続環境が良くない。ネットが繋がったり繋がらなかったりとストレスを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(喫煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 17:19:36

上野動物園&国立博物館に行くために、子供と一泊しました。

お部屋は不自由な感じはなく適度な広さでした。ベッドは広々で心地よく眠れました。
清潔度は普通に綺麗でしたが、シャワーカーテンが汚れた雑巾のような臭いがしてました。エアコンも同じようなカビ臭がして、窓を開けて換気しました。
それ以外は快適に宿泊できました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪最大30%OFF◆早割30◆予定がお決まりならこのプランがお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

レストラン4611さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

レストラン4611さん [40代/男性] 2012年05月11日 20:49:57

いつもの定宿です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 13:05:07

鶯谷駅から行きましたが、多少歩くと思います。
チェックインの時間が団体客と重なりエレベーターに乗れずにいましたら裏の従業員用のエレベーターを案内して頂き助かりました。部屋も綺麗でベットも寝心地が良かったです。
シャワーカーテンにカビがついていたのが気になりました。
なにより残念だったのが朝のバイキング。口コミも良かったので期待していましたが、食事を取る際も食べる際も「団体客のマナーの悪さ」に殆ど味わう事が出来ませんでした。収益上、団体客の必要性は理解しますが個人客も気にして欲しい。食事のスペースを「団体」と「個人」とに別けて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月16日 18:54:34

22時ぐらいにチェックインしましたが、駅からは近いですが、女性一人にしては少し怖い環境でした。
コンビニも近くにありますが、小走りで行きました。
携帯充電器をお借りしましたが、壊れかけていました。
チェックインの際、禁煙ルームを希望しましたが、とても感じのよい対応でした。
ありがとうございました。
今度は一人ではないときに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
受験生応援!受験シーズン到来★合格祈(記)念プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(喫煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naoto1315さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

naoto1315さん [50代/男性] 2012年03月05日 13:38:41

隣室の音/声が聞こえていましたので、壁が薄いのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
最安値 通常1%の楽天ポイント10倍★部屋数限定★朝食無し
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 16:28:11

 駅近くに立地のうえとても便利で清潔なため出張の際は利用させてもらってます。今回の宿泊は急な出張のため直前の予約となり、空き部屋の関係上か上層階の角だったせいか、風切音が相当耳について寝付けないくらいでした。天候次第でしょうが、風がやや強い日に原因を確認されて対策をお願いしたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年03月21日 04:21:24

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
上層階は比較的人気のためすぐに埋まってしまう部屋ではありますが、風切音で大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。確認をさせていただきました所、ほかのお部屋におきましても風の強い日は同様に音が聞こえてしまうようです。しかしながら、角部屋となるとほかのお部屋よりは外に対しての面が多いため、聞こえやすくなっているかと思われます。
次回ご宿泊の際はチェックイン時にご希望内容をお申し出頂きますと、満室ではない限りご希望に沿えると思いますので、一言いただけますでしょうか。よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援!受験シーズン到来★合格祈(記)念プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

MW1122さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

MW1122さん [40代/女性] 2012年02月24日 09:24:18

新しいホテルできれいでしたが、慣れていない土地だったこともあり迷ってしまいました。ホテルの裏にはラブホテルが並んでいて驚きました。女子2人、昼間でしたが怖かった。
メイン通りから行くよう気を付けてください。
立地以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年03月21日 04:05:19

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の面ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーラクーポン適用】お得な最大半額割引!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月20日 19:50:34

新しく、きれいなホテルで、気持ちよく過ごせました。
お風呂は広く良かったのですが、洗面の水がチョロチョロしか出ない・・・・
顔は風呂のカランからで洗いました。
帰りにフロンドでそのことを伝えましたが、「見ておきます」と
思わず、「私は二度とその部屋に泊まることは無いと思うのですが」と言いそうになりました。
ふつうは、謝罪とお礼じゃないですか?
VODが無料はよかったです。
が、夜がふけてくると、ブロックノイズや音飛び。早送りもできず。
これでは有料にはできませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年01月23日 15:56:19

この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中またご出発の際にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、まずはご迷惑をおかけした事への謝罪を一番にしなければなりません。スタッフへの教育制度を見直し二度とこのような事がないよう一定のサービスレベルを保つ事を目標に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆★冬得★☆本年もよろしく~タイムセール♪朝食付き! ※駐車場(有料)電話予約制
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

143件中 81~100件表示

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