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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.41
  • 食事4.21
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538件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 01:59:34

鶯谷駅と入谷駅が徒歩圏内でした。上野までも、徒歩20分程度で行けます。
ホテルの一階に業務スーパーがあり、買い物に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年10月04日 06:42:06

この度はカンデオホテルズ上野公園にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
ホテルの一階に業務スーパーがあり安く買い物も出来ます。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園

ご利用の宿泊プラン
【期間限定/大人朝食無料】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ朝食が無料の限定セール!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ・1名利用 (禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 00:54:04

多国籍なスタッフさん達ですがしっかりホスピタリティ、お部屋もとても落ちつけ、ユニットバスは改装したらしくとても綺麗、朝食もいろいろな種類が選べてお腹いっぱい食べてこのお値段。ひとつだけとても残念だったのが年期が入った床カーペット。部屋中にこもる匂い、これのせいかも… ほんとに残念。カーペットを変えてくれたら、星5つでした!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年09月23日 07:15:23

この度はカンデオホテルズ上野公園に滞在いただき、誠にありがとうございます。
従業員に対するお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に存じます。朝食も美味しくお召し上がりありがとうございます。
しかしながら、床カーペットの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
床のカーペット今後変える予定と全てのお部屋もリニューアルする予定でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ・1名利用 (禁煙)】

設備・アメニティ5

空間創造堂さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2023年06月21日 20:22:55

ホテル全体が禁煙のはずですが、部屋はたばこのにおいが残っています。カーペットに焼けの跡があることから、以前は喫煙だったようです。禁煙に変更するのであれば、仕上げ材を全て更新しないと、全く吸わない方は、匂いは不愉快です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年06月24日 19:54:38

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在時にお客様に不快な思いを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
館内の設備や備品、清掃についてのご感想を真摯に受け止め、ホテル及び清掃会社を含めて品質の向上に努める所存です。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを深くお礼申し上げます。

カンデオホテルズ上野公園

設備・アメニティ5

けん84336351さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

けん84336351さん [50代/男性] 2021年10月19日 17:42:46

鶯谷という場所が少々微妙ですが、部屋はキレイで快適です。
この金額のホテルではないです。
朝食は素晴らしい。チェーンのホテルでは、トップだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年10月19日 22:42:08

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足頂けた様子がうかがえて、私どももうれしい限りでございます。

次回はもっと満足頂けるよう精進して参りますので、何卒末永いお付き合いをお願いします。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ上野公園 アルパナ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ビュッフェ朝食無料の限定セール!&14時IN12時OUTプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

ハケぞうさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

ハケぞうさん [50代/男性] 2021年06月11日 22:46:00

格安で泊まれて、上野美術館まで歩いて近く、ホテルの下が業務スーパーとは知らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年06月12日 05:37:21

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足頂けた様子がうかがえて、私どももうれしい限りでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

上野公園店  ラゼス

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

しゅう1128さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

しゅう1128さん [50代/男性] 2021年05月28日 15:45:17

前回とても良かったので今回も仕事が遅くなったのでお世話になりました。
前回も記載しましたがお風呂のお湯の調整以外は満点です。
今回は翌日の出勤時間の関係で朝食を食べる時間がなく朝食無しプランにしました。
平日は朝食を6時ぐらいから始めてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年05月29日 06:08:25

この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お湯の調整以外満点をいただき大変恐縮です。
また、朝食の時間を早める事に関しましても今後のホテル運営の課題とさせていただきます。

次回お越しの際出勤時間に余裕がありましたら、是非カンデオホテルズ自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

お忙し中、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ上野公園 佐々木

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ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ (禁煙)】

設備・アメニティ5

cofy_Sさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

cofy_Sさん [40代/男性] 2019年12月01日 00:47:02

JR山手線・京浜東北線の鶯谷駅から近く、値段も手ごろなのに室内が広くて過ごしやすいです。
ベッドの寝心地にも満足しました。この価格にして、しっかりした朝食も良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2019年12月02日 01:38:51

この度はカンデオホテルズ上野公園に
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
客室ならびにご朝食に関しましても、
お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同、
大変喜んでおります。
またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・お一人様応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

hamata2さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

hamata2さん [50代/男性] 2019年04月27日 13:10:05

部屋が広くてゆったりしていて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2019年04月28日 21:58:14

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けたようで、パートナー一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回い頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より快適なご滞在を提供できる様に日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・お一人様応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:21:57

先日はお世話になりました、ありがとうございました。スタッフさんの対応は気持ちよく、バスルームを始め、設備等清潔で快適でしたが、シングルルームに無理矢理シングルベッドを2台入れた感じで、寛げる空間というには、今回のプランは今一つでした。夜静かで、立地も良かったですし、お宿自体は気に入りましたので、次回は普通のツインに泊まってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年11月30日 03:13:46

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。概ね満足いただけたようで私どもも非常に感激でございます。ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、快適さを追求して参りたいと思いますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。また、何かご意見ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

あずき77さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

あずき77さん [50代/男性] 2015年05月19日 17:25:06

フロントのマレーシァ出身の方の 心温まる対応に感謝致しております。
とても、綺麗でリズナブルなホテルです。  東京出張の折は、また お世話に成りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2015年05月20日 05:25:58

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ホテルならびに外国人スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。もっと満足頂ける様精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。また、ご意見、ご要望がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆期間限定☆★今だけのスペシャルプライス☆カンデオ自慢の朝食付!!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

tosikun8さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

tosikun8さん [50代/男性] 2014年10月14日 09:05:25

朝食が非常によいという噂を聞いていたため、期待していたが、ご飯がポロポロであったのは残念であった。それ以外は全く問題なかったのに。
朝食以外では非常に満足であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年10月15日 04:26:35

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食に関しまして今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回そのようなことがございましたら、すぐにレストランスタッフにお申し付けください。速やかに対応させていただきます。ご朝食以外ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、何かご意見、ご要望等ございましたら何卒お申し付けくださいませ。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 20:23:42

シングルルームで予約をいれましたが ダブルルームにアップしていただけました。
そこはとても評価がたかいのですが・・・・ 


部屋の換気が悪いのは以前このホテルに宿泊した際も感じたことでした。
部屋に入ると「おやじ臭」が抜けきらず、、

バスルームは バスタブのところについている蛇口のまわりが シャンプーやせっけん類の水滴の跡が壁側にのこっており、、、ここは壁の色がブラウンの為 バスタブに入ってみてみないと わかりにくい箇所です。


掃除のチェックをしてほしい。

部屋の臭いを消すのに 消臭剤や竹炭などおいてほしいと思う。

スリッパの大きすぎで 履いた感触がべたべたしていた。

朝食はおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年10月08日 00:21:48

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際に客室の換気並びに浴室の清掃不備に関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め清掃責任者とも打ち合わせをし改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。また、何かございましたら何卒お申し付けくださいませ。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

risiri2002さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

risiri2002さん [50代/男性] 2014年08月11日 20:07:14

いいホテルです。楽天の予約が来月分までしか取れないのは外国人の団体予約を優先しているからでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年08月12日 02:13:13

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き誠にありがとうございます。ご質問に関してお答えさせて頂きます。サーバーの不具合がおきていた可能性がございます。また、満室を頂戴している日もある為ご予約を承れない日もございます。ご了承くださいませ。現状は通常通り予約できると思いますので是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月04日 17:12:22

何度も利用させて頂いておりますが施設やサービス等は大変満足しています。
只、今回現地で現金にて精算しましたがポイント利用分が引かれていないような気がします。確認して頂きたいのですが私の勘違いなら申しわけございません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年07月05日 08:41:58

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘いただきました楽天ポイントに関する件についてですが、お調べしました所、私どもの完全な手違いであることが発覚しました。当ホテルのシステム上で精算の際にポイントを引き忘れてしまうという事で、お客様に大変不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしました事お詫びの言葉もございません。引き忘れてしまいました楽天ポイントの今後の対応に関しましては早急にご連絡をさせて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。今後はこのようなことがないよう社員教育を徹底して参る所存ですので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(喫煙)】

設備・アメニティ5

tibita7642さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

tibita7642さん [30代/男性] 2013年06月17日 09:58:40

また機会があれば宿泊します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年06月18日 03:00:01

この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

設備・アメニティ5

うっほ1223さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

うっほ1223さん [30代/女性] 2013年05月24日 21:59:54

コンパクトシングルでの予約ですが、グレードアップしていただきました。気になったのは、水回りの臭いと風呂の水が逆流したことです。2泊目にその旨を訴えたところ、即座に対応していただきました(排水溝のお掃除)。それ以外は問題なく、快適に過ごすことができました。これまでに見たかった映画が無料で見れたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月25日 05:00:41

この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊りの際に客室に不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしたことお詫びの言葉もございません。今後はもっと客室メンテナンスに力を入れて参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。又のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】日月火限定☆Early summer☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

yuki596さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

yuki596さん [40代/女性] 2013年05月06日 20:11:16

駅から近く、ホテルに着くまでにコンビニも2軒あり、便利でした。
朝食の際、席を先にとっていいのかわからず案内も無かったのでとまどいました。
でも、ご飯はとても美味しかったです。
料理もたくさん種類があり、食べ過ぎてしまいました。
あと洗面台にあったガラスのコップになぜかご飯粒が中に付着しており、他の部分の清掃が行き届いていただけに、とても残念でした。
総合的にはとても良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年05月07日 01:57:49

この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食の際のご案内並びに清掃の不備については大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう徹底して参る所存でございますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月23日 21:50:10

初めての利用です。鴬谷駅からほど近く、サークルKサンクスが近くに有り、助かりました。上野公園の各施設も近く、天気が良ければ気持ちの良い散歩コースになりそうです(実際、自分も泊まり明けの翌日にそうしました)。ホテルは、アメニティは必要な物をフロントで貰っていくという、無駄なゴミも出ない良いシステムだと思いました。部屋もきれいで快適に過ごせました。上野公園が気に入った事も有り、次回も利用したい、と考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年01月27日 01:00:16

この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
 快適にお過ごしいただけた光景が目に浮かぶようです。朝の散歩はいかがでしたか?四季折々の景色が楽しめることで有名な上野公園でございますので次回もぜひ散歩を楽しんでください。次回、更なる快適なお時間がご提供出来るようスタッフ一同精進いたしましてご来館をお待ち申し上げております。
 またのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Edyギフトカード1,000円分付き宿泊プラン★ ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月13日 14:30:45

毎度利用しています。立地、設備、サービス問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年12月15日 07:53:50

 いつもCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
 これからもお仕事の疲れを癒せるようなサービスが出来るようスタッフ一同精進させていただきます。
 またのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定驚愕プライス!!♪タイムセール♪朝食なし! ※駐車場(有料)電話予約制
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

設備・アメニティ5

タンカーマンさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

タンカーマンさん [20代/男性] 2012年09月08日 13:05:22

建物は新しく館内清掃も行き届いていて良かった。
このレベルでこの値段なら安くもなく高くもなく妥当だと思う。

しかし、他のカンデオにはある、展望大浴場がないのは残念だった、塩の入浴剤を貰えるのでそれはそれでいいとは思いますけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年09月10日 02:43:26

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、展望大浴場については大変申し訳ございませんでした。バスソルトは6種類のご用意をさせていただいておりますので次回お越しいただけた際には、異なる香りのバスソルトでお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

538件中 1~20件表示

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