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平戸たびら温泉 サムソンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
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大きな新館の建設中であり、人気のある施設のようです。事前の宿泊確認の電話をされるようですし、ホームページ等で必要な情報を伝えてください。①露天風呂が使えなくなっていること②男女大浴場が入れ替えになっていないこと(ホテルの案内にも日替わりで入れ替え制と書いてあります。朝、危うく間違えそうになりました)③タワー館の部屋の向きによっては、新館の壁が一面に見えること、カーテンを開けて解放感は味わえないこと、ホームページの写真は素晴らしいですね。④本館和室は大変老朽化していて隙間からトイレ内が見えること⑤オーシャンビューと謳ってあるが、確かに一部海が見えるけど電線が目線にある裏部屋もあること⑥使用前に除菌どころか、部屋のテーブルも拭かれていないこと、前の宿泊者のコップ跡が残ってました。感染症対策が徹底されてないこと⑦部屋の案内に夕食時間が18:30~となっていること、実際は18:00でした。フロントでも言われましたが、案内を替えないといけないでしょう。こちらから確認しました。⑧大浴場の時間をよく見ていないと、清掃は、一言の断りもなく、時間になればホースを広げて清掃が始まりました。すみません。予約者・宿泊者に必要な情報は不十分でも、施設にとって必要な情報は、宿泊者がしっかりと見ておかないといけないホテルです。新館オープンに備えて多忙と思いますが、現在の宿泊者を大切にする意識が新館へのスタッフ育成・体制構築に繋がるかと思います。これまで平戸には良い思い出と印象しかありませんでしたが、平戸全体のイメージダウンとなってしまいます。
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平戸たびら温泉 サムソンホテル(長崎県)
1.0
投稿日:2020-12-30 19:56:54
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)(福岡県)
4.0
投稿日:2018-11-16 22:58:13
菊池温泉 菊池グランドホテル(熊本県)
5.0
投稿日:2016-08-18 21:44:39
投稿日:2016-08-17 00:35:20
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kimiharukaさんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
大きな新館の建設中であり、人気のある施設のようです。事前の宿泊確認の電話をされるようですし、ホームページ等で必要な情報を伝えてください。①露天風呂が使えなくなっていること②男女大浴場が入れ替えになっていないこと(ホテルの案内にも日替わりで入れ替え制と書いてあります。朝、危うく間違えそうになりました)③タワー館の部屋の向きによっては、新館の壁が一面に見えること、カーテンを開けて解放感は味わえないこと、ホームページの写真は素晴らしいですね。④本館和室は大変老朽化していて隙間からトイレ内が見えること⑤オーシャンビューと謳ってあるが、確かに一部海が見えるけど電線が目線にある裏部屋もあること⑥使用前に除菌どころか、部屋のテーブルも拭かれていないこと、前の宿泊者のコップ跡が残ってました。感染症対策が徹底されてないこと⑦部屋の案内に夕食時間が18:30~となっていること、実際は18:00でした。フロントでも言われましたが、案内を替えないといけないでしょう。こちらから確認しました。⑧大浴場の時間をよく見ていないと、清掃は、一言の断りもなく、時間になればホースを広げて清掃が始まりました。すみません。予約者・宿泊者に必要な情報は不十分でも、施設にとって必要な情報は、宿泊者がしっかりと見ておかないといけないホテルです。新館オープンに備えて多忙と思いますが、現在の宿泊者を大切にする意識が新館へのスタッフ育成・体制構築に繋がるかと思います。これまで平戸には良い思い出と印象しかありませんでしたが、平戸全体のイメージダウンとなってしまいます。
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