最悪な旅行になりました。
ホテルが悪いのか楽天が悪いのか知りませんが
当方、喫煙ルームで検索して喫煙ルームで予約したにもかかわらず
チェックインしたら全室禁煙とのこと（有り得ない話です）
喫煙所が近くにあったので泣く泣くチェックイン
部屋に入り、テレビをつけると・・・
アンテナレベル不足で受信できませんの表示（これも有り得ない話）
フロントに、連絡をしたら直ちに確認に来ますとのこと・・・・
３０分以上待っても連絡も部屋に来ることもなし（有り得ない）
夜食の時間になったので、仕方なくこちらから再度フロントへ連絡・・
直ぐ来ますと・・・・いやいやこれから夜食時間だから
終わった連絡します伝え、夜食に・・・・
夜食後にフロントへ再度連絡、症状について又聞かれる（横伝達全くしていない様子）
この時点で・・・支配人を呼んでもらう
本物かどうが分からないが支配人と名乗る人が来たので
全てのことをチェックイン時から順を追って伝えるが
ただただ平謝りのみ
テレビの症状確認ごときに、またダラダラと時間がかかる
結局、映らず部屋替え
和室でゴロゴロしたかったのに洋室（喫煙所から離れた）へ移動させられる
唯々、腹立たしいが疲れているのでさっさと就寝
朝のチェックアウト時に、一言ぐらい謝りの言葉でもあるかと思えば
何事もなかったのようにチェックアウトの手続きが進む
最後に、次回のサービス券ですとフロントマンが片手で差し出す・・・・・
受け取る気にもならないので即効で『要りません』と言いました。

色々な所に宿泊してきましたが
これほど、不快なで最悪なホテルはなかったです。


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓の
ご利用部屋　本館和室８畳・禁煙となっていますが
検索時及び、レビュー投稿時は、間違いなく喫煙でしたから
嘘の表記は、やめてください！
不愉快です
念のため、チェックイン後に喫煙検索で別の部屋ですが
スクリーンショット保存していたので証拠画像つけときます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月