蟹が少し塩分が効きすぎていたので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も広くて綺麗で、ベランダからの景色も凄く良かったです。
温泉も気持ち良かった。
しかし滞在中、上階から響く子供らしき足音が、飛んだり走り回ったりずっとうるさかった。部屋でゆっくり出来なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親戚の葬儀で宿泊しました。立地的には最高いいのですが、交通機関がなくタクシーを利用しました。売店はお土産さんがありましたが、お弁当などなかったです。タクシーでバスセンターで下山しましたが周辺には産直市場がありましたがお刺身定食注文しましたが美味しくなくてがっかりしました。スーパーないし、コンビニないので大変困りました。お部屋とお風呂は良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初めての利用で、小学生の子供と家族３人で宿泊しました。15時からの宿泊でチェックインして20分ぐらいまた待ちました。部屋はオーシャンビューで、部屋も綺麗で子供のベットまであり満足。早速風呂に入りに行き、結構人がいて少し残念。料理は、色んな種類があり、肉だけ1人一皿。寿司と刺身を沢山食べ、他は普通かな。もう少し料理を美味しくして貰えれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族5人で泊まりました。
お部屋も広くて綺麗でした。
部屋に温泉風呂もありで良かったです。
食事はチョコレートフォンデュがなくて残念でした。
ゲームコーナーもありましたが、欲しい人形がなくて残念でした。
卓球もできて良かったです。
クーポンがホテルで使えないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋にほこりや髪の毛が落ちていて清潔とは言えない環境でした。
チェックインで対応してくださった女性のスタッフは適当に返事をされるため、身分証の提示やサインのタイミングが分からず、ちょっと困りました。
以前泊まった際の食事がとても豪華でおいしかったので楽しみにしていましたが、なんとなく質素になっていて、1番楽しみだったお刺身も物足りなく感じてしまいました。
今回はお安く行けたのでよかったですが、しばらく行かなくてもいいかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

GWに宿泊させていただきました。
平戸を望める立地は最高で夕焼けもとても良かったです。夕食はバイキングでしたが、残念ながら、ホームページの写真に期待していたのか、お刺身は種類が少なく、期待していた美味しさもなく、質に課題でした。焼肉の肉も質が低く感じてます。朝食は、和食系はしっかりした旨さがあり満足しました。受付が、お客様が多いのか、従業員が少ないのか、効率が悪く時間が少しかかりました。チェックアウトまでに自動精算機にて精査可能なため、チェックアウトはスムーズでした。
ロケーションが最高でしたので、あとは、バイキングの海鮮の質とレパートリーの改善に期待しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お食事は美味しくなかったです、残念なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

勤労感謝の日に宿泊させて頂きました！平戸は魚介類が美味しいことでよく行っています
今回初めて宿泊したのですが
夜のバイキングでは、どこかの初売りかな、セールかなと思うくらい
列にならび時間になると走って蟹をとりにいく方がおおくバタバタした雰囲気であまりゆっくり食べることが出来ませんでした。

温泉はとても気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

部屋 風呂はいいですが！
フロントの人対応が上から目線で横着で接客対応がなってない教育を受けることが大事だ二度と泊まりたくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

海が見えて、夜は対岸の平戸城や教会の灯が見えて　いい場所でした。お部屋は、少し傷やクロス剥がれはありましたが、広くてゆったりできました。食事はビュッフェでした。飲み放題込みなのはよかったです。温泉は露天もあり広々して景色もよかったです。フロントの方の感じもよく、写真撮影も快く受けてくださいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

お食事はとても良かったのですが前回と違い今回はお値段も上がっていたが、本館のお部屋でした。トイレの匂いが気になり、ちょっと残念でした。次はまた新館での予約で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が全般的に塩っぱいです。
刺し身やにぎりも少しドリップがでてるような感じでした
クルージンクは楽し
めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前回行った時とは違い部屋ホテルがすごくてビックリしました。最高でした。
しかし、職員全員の笑顔接客が悪くて残念です。
食事も以前と比べて落ちてます。
クルージングは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

8月1日に家族3人で利用しました。
食事は夕、朝ともにブュッフェでしたが揚げ物やパスタなど冷めていました。ステーキもお皿に盛ってあるので焼きたてではなく冷めていたのが残念でした。
クルージングは約30分程でとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

車椅子の父と2連泊。介助が必要な為、2日共に貸切風呂を利用しました。
精算機でクレジット精算すると、貸切風呂代金が入ってなかったためフロントに伝えると、「精算機は部屋代のみです。貸切風呂代金はフロントで現金のみのでの支払いです。」と言われました。
旅行クーポンも使えず、今どき現金？？とびっくりしました。であれば、HPの金額欄に一言追記するか、予約時に精算機説明時に一言言っていただきたいと思いました。
温泉の泉質もよく、部屋もきれいでとても気に入りました。
ハード面が良かっただけに、ご検討いただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

以前宿泊した際のバイキング料理が良くて今回も期待して予約しました。
まず、旅行割がスタートしていたからか、17時前のチェック時、ロビーはすごい人混みでした。
旅行割りの方ばかりで、フロントも1組あたりにかかる時間が長い。
我が家は旅行割りなしでだったので、もやっとしました。
余裕があれば混雑時は旅行割りではないお客様対応のスタッフも一名置いてて欲しいです。

バイキングはメニューの数は多かったものの、以前来た時の感動はなく。お寿司は3貫ずつすでにお皿に乗っているので、ネタを選べずで。
メニューによっては無くなっても補充していないものもあったので、バイキング遅い時間の方のことを考えるとどうなんだろうとおもってしまいました。

チェックアウト後のクルージングはとてもよかったので、これからもクルージング時期には開催してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

8月13日宿泊！一点を除いて満足なんですが、予約時に貸切風呂を予約出来ないか？って聞いたら当日、来店されてか受付します！って返答されたので、夕方5時前に到着して予約をしたら、本日満室により無理です！って返答！えっ？もう満室ですか？って再度尋ね直したら、朝から受付してるので…って返答！だったらなぜ？電話した時に朝から受付しますよ！っておっしゃっていたなら朝からでも予約電話したのに！って言い返したら…冷たくすみません！っで終わりかよ！
当方は、わざわざ貸切風呂付のホテルを探して予約したのに…このホテルに来た意味が無くなったよ！妻が手術で背中に傷が有るので大浴場に入りたがらないから貸切風呂があるホテルを探したのに！腹が立って仕方なかったです！たった1人の受付をした方の残念な言い方と雑な対応の仕方で残念なホテル宿泊になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夕食は90分だったがバイキングなので人が殺到して実質60分しかなかった。焼肉のタレが残念だった。刺身は新鮮で美味しかった。
部屋に備えてある案内の情報が古く無い施設の事が記載してあり建物内の案内図も変更になっていなかった。人件費を節約してるのであれば問合せをお客さんからしなくて済む様に案内は最新の物に変更していて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月