朝夜とも、お部屋からの景色はとても素晴らしく癒されました。チェックアウト後には、平戸湾クルーズに参加させていただけて本当に楽しかったです。サムソンホテルの大ファンになりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

車を運転しての長旅だったので、新館11階オーシャンビューからの素晴らしい眺めを見て、疲れが吹っ飛びました。目の前に広がる平戸のパノラマ風景、お天気にも恵まれて、最高の景色に癒されました。お食事のバイキングではお料理やお酒もたくさん種類があり、ショーも初めてだったので、楽しい一時でした。温泉は言うまでもなく、堪能させていただき、何回入ったことでしょう！露天風呂からの眺めも素晴らしかったです。
スタッフのみなさん、とても親切な方々ばかりで、特に岩盤浴の女性スタッフの方が丁寧に対応してくださり、初体験の岩盤浴だったので、ありがたかったです。
今回、平日ということもあり、リーズナブルな価格設定でしたが、内容はお値段以上で大満足です。
次回は子供達も一緒に家族全員でお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて利用させて頂いたときは、あいにくの天気で
その悔しさから二度目の利用となりました。(笑)

やはり晴天時のサムソンさんは本当に最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

8月1日に家族3人で利用しました。
食事は夕、朝ともにブュッフェでしたが揚げ物やパスタなど冷めていました。ステーキもお皿に盛ってあるので焼きたてではなく冷めていたのが残念でした。
クルージングは約30分程でとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

以下の2点以外は，おおよそ満足です。
①夕食（バイキング）で提供されているステーキは前もって焼いたものを皿に入れて置いてあるため，冷めている状況でした。さらに冷めているだけならまだしも，おそらく時間短縮のために事前にある程度火を入れてあるものを温める程度で提供するようにされているからだと思いますが，部分的に肉の油が解けておらず白く冷たい塊がみられていました。また，カニは身が非常に痩せており，塩分が強くカニの味が殺されていました。肉とカニは大多数の利用者が楽しみにしているメイン料理であるだけに残念でした。
種類の多さには満足でしたが・・・。

②食事会場で食器などを回収されているスタッフの方々の私語が酷かった。スタッフ同士の私語もあったが，知り合いの客？だったのか謎ですが，かなり長時間おしゃべりをされていました。また，食器回収の際に手際が悪過ぎる上に，何度も食器を「ガシャーン，ガシャーン」と落とされていて子供も驚いており，不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で初めて利用しました。乳児もおり、露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、とても立派な露天風呂でびっくりしました。小学生の子供も大喜びで何度も入っていました。食事もお酒好きな主人には最高だったようです。翌日にはまさかのクルージングのサービスまであり、家族でとってもいい思い出になりました。またぜひ利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングはアルコール飲み放題付きで生ビールから様々な日本酒なども飲めて、酒好きには最強コスパです。料理も刺身、寿司も豊富で選びきれない程のメニューがどれもすごく美味しかったです。
前回、バイクツーリングの際に利用させてもらい、今回は家族連れで来ました。家族も大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

宿泊した新館の建物は新しく綺麗で、清潔感一杯、部屋はオーシャンビューに面していましたから、気分も爽快でした。
　この新館には温泉施設が無くて残念でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ウエルカムドリンクに生ビールもあり、食事もお魚が新鮮で美味しくてお腹一杯になりました。新館アネックスと露天風呂からの景色はオーシャンビューで最高でした！　それに歌謡ショーやクルージングもあり、とても楽しめリピートしたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

上階の足音が響く。バイキングの食事内容は良いが、バイキング時の演歌歌手の音量が大きすぎて会話ができない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての利用で、小学生の子供と家族３人で宿泊しました。15時からの宿泊でチェックインして20分ぐらいまた待ちました。部屋はオーシャンビューで、部屋も綺麗で子供のベットまであり満足。早速風呂に入りに行き、結構人がいて少し残念。料理は、色んな種類があり、肉だけ1人一皿。寿司と刺身を沢山食べ、他は普通かな。もう少し料理を美味しくして貰えれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族でお世話になりました。こちらの不注意で迷惑を掛けてしまったのですが、さっと対応して頂いて、本当にありがたかったです。お人柄やプロフェッショナルを感じました。部屋からの景色は最高で、何度もテラスに出て風に吹かれて眺めました。食事はお刺身やあら炊きが本当に美味しかったです。キッズコーナーも充実していてよく遊びました。お土産コーナーには野菜や果物があり、思いがけず沢山買ってしまいました。大きなスイカもあり、スイカ割りの計画を立てるという旅行後の楽しみもできました。でもなんと言っても、クルーズが楽しかったです！近くに魚を売っている店があったのも良かったです。地元密着のいいホテルだなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉付き（部屋付き予約）バイキングサラダ、飲み放題以外は、最低。二度と利用することはない！

設備の故障(対応してもらえず改善せず)、従業員の対応ミスは100歩譲って理解できるが、経営者である支配人の見苦しい従業員のせいにし言い訳ばかりでまともな謝罪すらできず、開き直る始末する最低なホテル。気の毒な従業員。思わず転職を勧めてしまいました。

サラダ以外の食事は、素材が悪いのか総じてマズイ。

質の低いトップの為、過度な従業員の対応サービス期待は厳禁。他の宿泊者も部屋のアンケートで「最低の評価記入してやった」と声が聞こえてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝のフロントの対応が最悪
気分が悪すぎる対応にびっくり！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
二度と行く事がない最悪なフロント対応！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

部屋はすごくきれいでおしゃれ。
浴室も洗い場があり小さい子供がいるのですごくありがたかった。
天気の悪い日の宿泊で景色はあまりわかりませんが天気が良かったら景色もよかっただろうな。
キッズルームも広くてありがたかったですが掃除が、行き届いてなくちょっと残念でした…
おもちゃバラバラ。ゆかに髪の毛落ちてたりなど
食事どころのある本館は建物が古く椅子やテーブルクロスにもしみがあり気持ちのいいものではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

18時過ぎにホテルに到着すると、「まずは夕食を召し上がってください」と指示され、おかげさまでホテル自慢のバイキング形式の夕食を余裕をもって楽しむことができました。チェックインを優先したら、時間が足りなかったはずで、ホテルの方の指示に助けられました。飲み放題付きのバイキングは初めてで、地元の焼酎・日本酒も飲み放題で大満足でした。
　新館は、新しく、平戸城をはじめ対岸の平戸市の風景がとても綺麗に見渡せました。また、温泉はぬるぬるとしていて、体になじみ疲れがとれました。今度は家族と一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

とても良かったです！
またよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

豪華なシャンデリアの下でのチェックイン時のウェルカム・ドリンクには、ビールやコーヒーも有り感激。部屋は完璧に掃除され、何故かエアコンやウォシュレットが自宅と同じ仕様で不思議と落ち着きました（笑）広めのベランダからは行き交う船を眺める事ができ、時間を忘れる程。夕食のバイキングは料理人さんの工夫が随所に見られ、お寿司や天婦羅も美味。お酒の飲み放題にはワインや日本酒もありました。朝食も多種多様で、大人から子供まで楽しめます。チェックアウト後のクルーズは船頭さんの解説付き。日本１００名城の1つ平戸城を横に眺めながら平戸大橋の下では、記念撮影までして頂けました（お客さん手持ちの携帯で無料です）温泉にはとろみが有り気持ち良かったです。そして思うに、コスパ最高！自動精算機も超簡単でした。大変、素晴らしい御宿です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からの眺めが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月