お食事はとても良かったのですが前回と違い今回はお値段も上がっていたが、本館のお部屋でした。トイレの匂いが気になり、ちょっと残念でした。次はまた新館での予約で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

8月13日宿泊！一点を除いて満足なんですが、予約時に貸切風呂を予約出来ないか？って聞いたら当日、来店されてか受付します！って返答されたので、夕方5時前に到着して予約をしたら、本日満室により無理です！って返答！えっ？もう満室ですか？って再度尋ね直したら、朝から受付してるので…って返答！だったらなぜ？電話した時に朝から受付しますよ！っておっしゃっていたなら朝からでも予約電話したのに！って言い返したら…冷たくすみません！っで終わりかよ！
当方は、わざわざ貸切風呂付のホテルを探して予約したのに…このホテルに来た意味が無くなったよ！妻が手術で背中に傷が有るので大浴場に入りたがらないから貸切風呂があるホテルを探したのに！腹が立って仕方なかったです！たった1人の受付をした方の残念な言い方と雑な対応の仕方で残念なホテル宿泊になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

９月１５日（土）から１泊しました。長崎の友人夫妻と２部屋です。
バイキング料理は、カニも多く、また種類も多く満足でした。
ただ、部屋に「黒い虫」が多くでたのは、こまりました。風呂場にもいました。
受付にその旨申し出ましたが、わかりましたとの回答で終わり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

蟹が少し塩分が効きすぎていたので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

細かなところをアドバイスさせていただきました。素人ですが、部屋の古さはしょうがないけど、放置しているような感じは良くないです。ただし、料理は充実しています。お酒も朝も飲み放題には驚きました。呑兵衛はいいでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋にほこりや髪の毛が落ちていて清潔とは言えない環境でした。
チェックインで対応してくださった女性のスタッフは適当に返事をされるため、身分証の提示やサインのタイミングが分からず、ちょっと困りました。
以前泊まった際の食事がとても豪華でおいしかったので楽しみにしていましたが、なんとなく質素になっていて、1番楽しみだったお刺身も物足りなく感じてしまいました。
今回はお安く行けたのでよかったですが、しばらく行かなくてもいいかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋も広くて綺麗で、ベランダからの景色も凄く良かったです。
温泉も気持ち良かった。
しかし滞在中、上階から響く子供らしき足音が、飛んだり走り回ったりずっとうるさかった。部屋でゆっくり出来なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての利用で、小学生の子供と家族３人で宿泊しました。15時からの宿泊でチェックインして20分ぐらいまた待ちました。部屋はオーシャンビューで、部屋も綺麗で子供のベットまであり満足。早速風呂に入りに行き、結構人がいて少し残念。料理は、色んな種類があり、肉だけ1人一皿。寿司と刺身を沢山食べ、他は普通かな。もう少し料理を美味しくして貰えれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族5人で泊まりました。
お部屋も広くて綺麗でした。
部屋に温泉風呂もありで良かったです。
食事はチョコレートフォンデュがなくて残念でした。
ゲームコーナーもありましたが、欲しい人形がなくて残念でした。
卓球もできて良かったです。
クーポンがホテルで使えないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

車椅子の父と2連泊。介助が必要な為、2日共に貸切風呂を利用しました。
精算機でクレジット精算すると、貸切風呂代金が入ってなかったためフロントに伝えると、「精算機は部屋代のみです。貸切風呂代金はフロントで現金のみのでの支払いです。」と言われました。
旅行クーポンも使えず、今どき現金？？とびっくりしました。であれば、HPの金額欄に一言追記するか、予約時に精算機説明時に一言言っていただきたいと思いました。
温泉の泉質もよく、部屋もきれいでとても気に入りました。
ハード面が良かっただけに、ご検討いただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

新館アネックスに宿泊しましたが、お風呂までが遠い！また、脱衣所が狭すぎる！客室数に見合ってないです。
新館にも大浴場を作るべきだったと思います。
夕食のステーキも冷めてて硬くて残念でした。
客室のトイレも何に反応しているのか？勝手に作動し始めて、夜中もうるさくて仕方ありませんでした。
接客も良いのかどうなのかわからないくらい、皆さんパッとしない…悪い意味で目立ちませんでした。
リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

以前宿泊した際のバイキング料理が良くて今回も期待して予約しました。
まず、旅行割がスタートしていたからか、17時前のチェック時、ロビーはすごい人混みでした。
旅行割りの方ばかりで、フロントも1組あたりにかかる時間が長い。
我が家は旅行割りなしでだったので、もやっとしました。
余裕があれば混雑時は旅行割りではないお客様対応のスタッフも一名置いてて欲しいです。

バイキングはメニューの数は多かったものの、以前来た時の感動はなく。お寿司は3貫ずつすでにお皿に乗っているので、ネタを選べずで。
メニューによっては無くなっても補充していないものもあったので、バイキング遅い時間の方のことを考えるとどうなんだろうとおもってしまいました。

チェックアウト後のクルージングはとてもよかったので、これからもクルージング時期には開催してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕食は90分だったがバイキングなので人が殺到して実質60分しかなかった。焼肉のタレが残念だった。刺身は新鮮で美味しかった。
部屋に備えてある案内の情報が古く無い施設の事が記載してあり建物内の案内図も変更になっていなかった。人件費を節約してるのであれば問合せをお客さんからしなくて済む様に案内は最新の物に変更していて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

夕食バイキング、時間が短かくてゆっくり出来ない。
食べる時間より、動いている時間が多い。
肉種はハラミ、豚バラなど硬めの肉が多い。カニの腕は細く時間がかかる。
ただ、サンドイッチ、海老天は美味しかった。
客層の幅が広くゆっくりと出来る雰囲気では無い。
朝食バイキングは夕食と同じメニューはあったがそこそこ食べられる。
どのホテルでも食べられるものばかり、じげもんバイキングはどこ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

以前から何度か利用したことがあるのですが、今回初めて新館に宿泊しました。とにかく壁が薄いのか、子供の声などの音漏れが酷かったです。また部屋風呂に備え付けのシャンプー類が、足りなかったです。用意して下さるならちゃんと人数分お願いします。または以前のようにポンプを置いて頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月