昨年良かった為リピートしました。が、今年は大変嫌な思いをしました。
レストランですが従業員の対応がまあ無愛想（特に女性）
平気で宿泊者の前を横切る。従業員優先？
料理を取りたくて、従業員が前にいた為取れなかったので「すみません」と言うと無言でめんどくさそうに移動。
全てに関して従業員優先？
どんな教育をされているんでしょうか。
せっかくのバイキングも女性従業員の対応で台無しでした。

ただチェックインの際、受付の女性従業員の方はとても良い対応をして下さいました。

レストランの再教育を要望！

部屋の引き戸が壊れていた為、閉まる際にとてもうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋の眺めは最高でした。
お風呂も良かったです！
食事会場のテーブルが
隣と近すぎです。船のモチーフなど撤去し配置を見直したほうがいいと思います。食事の時の歌謡ショーは必要無しだと思います。
ゆっくり食事をしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

幼児を連れての宿泊。部屋が和室以外にもあったのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

１２月１５日宿泊。YouTubeを見て料理の種類、質など素晴らしかったので決めましたが残念だった。まず種類が少ない。空の器が目立ち、補充もなかなかしない。お客が繁忙期に比べ少なかったから、種類を減したのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

いろんなホテルのバイキングを食べているので、個人的には料金に見合わないと感じました。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

もっと充実したアメニティを準備して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

部屋はとても広く快適でした！が。。。夕食和朝食ともに期待はずれでした。朝からも品切れが多く、そんなに遅い時間に行ったわけでもないのにしじみの味噌汁サンドイッチは売り切れで終わりと言われ、残念すぎました。家族旅行で楽しみにしていたのに残念な事が多く、また行く気にはなれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

☆　多数の宿泊プランの中から自分たちにマッチした内容を選択したが宿泊金額の安いプラントと変わらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋から海が見えて景色は良かった。バイキングの味はいまいち。刺身にも骨や鱗が残っていたりと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

タワーの6階～9階オーシャンビュー33平米プランで利用しました。5階のキッズルームが張り出し6階は5階の屋根越しに海を望む無茶苦茶とっても残念な眺望です。変えてもらえるならクレームで部屋を変えてもらうべきだったと帰ってから後悔しています。（決して安くない料金ですから）そのキッズフロアにある2台の卓球台の内１台はネットもなくラケットはラバーが剥げかかり、まるで「よさこい祭り」の鳴子状態。ピンポン玉も割れたり凹んだりして使えるものが２組もない。スリッパ卓球にするしかありません。相方の不満はTVの下の前客が残したゴミ（飴の包み紙）や屋上展望台に上る時の汚物のダクト臭。寿司などの海鮮バイキングはありましたが姿盛りや舟盛りなどの華やかさはありません。チェックインが始まる時間に併せ、早々に到着した理由は前日予約はできないとのことで家族湯を予約したかったからですが既にSOULD　OUT。「家族湯からは花火は見えませんよ」と聞いて気分不良も無理やり消化。ウエルカムドリンクの生ビールに気を良くしていたら相方のソフトドリンクは上の階だとかで到着の乾杯に水を差されます。土日はやっていないはずの平戸大橋下までのクルージングのサービスも翌日の出発時間に間に合わず、なにかズレズレでしたが、「大満足」は屋上の展望デッキから見下ろす花火・水中花火が開く様子もばっちり。満ちかけた月と平戸大橋のライトをバックに涼しい海風浴びながらお腹いっぱいの夏休みを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月

1度宿泊はとても良かったので２回目の利用させて頂きました。１回目と同じ条件で予約しました。絶景パノラマと書いてあるのに白い屋根しか見えず。
２回目の利用者は下の階になるんだな～ととても残念でした。
前回は感じなかったですが、今回はバイキングに行く廊下がとてもカビ臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

先日一泊で宿泊しました
売店に店員さんがいなく何回も呼び出しボタンを押しても来られなかったので商品を購入できませんでした

お部屋は綺麗で部屋のお風呂も広く景色がよかったです

食事もバイキングで普通に美味しくいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ウェルカムドリンクがある事を知らずビックリしました！しかも生ビールも18時まで飲み放題とは！
もっと大々的に宣伝するべきです。平戸の海を見ながら最高でした！ドリンクバーの近くに売店があるのですが酒のつまみが柿ピーしかなく残念でした。もっとつまみをおくべきです。絶対売れますよ。あと、自販機はアルコールなどあるのですが、カップラーメン等も置いて欲しいです。食べ放題飲み放題生ビールもあるしカニもあるしよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

平戸瀬戸に面し眺望は抜群です。
部屋はリフォームで綺麗ですが、
建物・内装・食事・サービスとも昭和レトロです。
演歌ステージがありお客さんも楽しんでる様子でした。
朝夕ともブュッフェ食事内容はぼぼ同じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

海が見えて、夜は対岸の平戸城や教会の灯が見えて　いい場所でした。お部屋は、少し傷やクロス剥がれはありましたが、広くてゆったりできました。食事はビュッフェでした。飲み放題込みなのはよかったです。温泉は露天もあり広々して景色もよかったです。フロントの方の感じもよく、写真撮影も快く受けてくださいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

蟹が少し塩分が効きすぎていたので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事はとても良かったのですが前回と違い今回はお値段も上がっていたが、本館のお部屋でした。トイレの匂いが気になり、ちょっと残念でした。次はまた新館での予約で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が全般的に塩っぱいです。
刺し身やにぎりも少しドリップがでてるような感じでした
クルージンクは楽し
めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前回行った時とは違い部屋ホテルがすごくてビックリしました。最高でした。
しかし、職員全員の笑顔接客が悪くて残念です。
食事も以前と比べて落ちてます。
クルージングは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋も広くて綺麗で、ベランダからの景色も凄く良かったです。
温泉も気持ち良かった。
しかし滞在中、上階から響く子供らしき足音が、飛んだり走り回ったりずっとうるさかった。部屋でゆっくり出来なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月