部屋1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
kimiharukaさんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- kimiharukaさん [50代/男性] 2020年12月30日 19:56:54
-
大きな新館の建設中であり、人気のある施設のようです。事前の宿泊確認の電話をされるようですし、ホームページ等で必要な情報を伝えてください。①露天風呂が使えなくなっていること②男女大浴場が入れ替えになっていないこと（ホテルの案内にも日替わりで入れ替え制と書いてあります。朝、危うく間違えそうになりました）③タワー館の部屋の向きによっては、新館の壁が一面に見えること、カーテンを開けて解放感は味わえないこと、ホームページの写真は素晴らしいですね。④本館和室は大変老朽化していて隙間からトイレ内が見えること⑤オーシャンビューと謳ってあるが、確かに一部海が見えるけど電線が目線にある裏部屋もあること⑥使用前に除菌どころか、部屋のテーブルも拭かれていないこと、前の宿泊者のコップ跡が残ってました。感染症対策が徹底されてないこと⑦部屋の案内に夕食時間が１８：３０～となっていること、実際は１８：００でした。フロントでも言われましたが、案内を替えないといけないでしょう。こちらから確認しました。⑧大浴場の時間をよく見ていないと、清掃は、一言の断りもなく、時間になればホースを広げて清掃が始まりました。すみません。予約者・宿泊者に必要な情報は不十分でも、施設にとって必要な情報は、宿泊者がしっかりと見ておかないといけないホテルです。新館オープンに備えて多忙と思いますが、現在の宿泊者を大切にする意識が新館へのスタッフ育成・体制構築に繋がるかと思います。これまで平戸には良い思い出と印象しかありませんでしたが、平戸全体のイメージダウンとなってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
部屋1
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 20:44:28
-
９月１５日（土）から１泊しました。長崎の友人夫妻と２部屋です。
バイキング料理は、カニも多く、また種類も多く満足でした。
ただ、部屋に「黒い虫」が多くでたのは、こまりました。風呂場にもいました。
受付にその旨申し出ましたが、わかりましたとの回答で終わり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
部屋1
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 11:43:16
-
2月5日に宿泊しました。食事も大浴場も部屋からの眺望も大満足でした。ただ、本館和室106号室に宿泊しましたが、部屋の入り口ドアノブが取れそうな位ガタガタ、トイレのドア、襖の建て付けの悪さにはガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2016年02月08日 08:27:16
-
サムソンホテルご宿泊誠にありがとうございました。お部屋のドアノブ大変失礼いたしました。至急修理させて頂きました。お食事や景色は喜んで頂けた様で嬉しく思います。次回のご来館心よりお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定☆2015年感謝☆新鮮な魚介類・上質なお肉が自慢のバイキング♪2食付♪特典・岩盤浴付☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ca3さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ca3さん [60代/男性] 2016年02月02日 18:45:18
-
2016年1月31日に宿泊しました。
新館・本館とあるホテルで新館ではない方に宿泊するのは不安でしたが、予感通り、古い設備の部屋でした。古いのは仕方ないのですが、襖が破れていたのは残念でした。古いのは我慢できますが、手入れがされていないのは問題外です。襖を張り替える費用が幾ら必要かは知りませんが、お金を取って商売をされているのなら最低限補修すべき点だと思います。食事のバイキングが良かっただけに惜しいと感じました。
舞はる美さんのショーは気持ちの良いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
-
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2016年02月03日 07:43:20
-
サムソンホテルご宿泊誠にありがとうございました。１０５号室の襖の破れのご報告ありがとうございました。すぐに修理いたします。本来ならばお客様が来館する前に修理しておく事ですが、社内の報告が遅れていた事で不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。舞はるみさんのショーは楽しんで頂けた様で嬉しく思います。次回のご来館お待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定☆2015年感謝☆新鮮な魚介類・上質なお肉が自慢のバイキング♪2食付♪特典・岩盤浴付☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月04日 08:56:33
-
出張が多い職種なので西日本のカプセルホテルも色々宿泊しましたがここはサービスと言うか「おもてなし」の意味がわかっていないホテルです。フロントの説明不足、プライバシーが全く無い部屋なのでセキュリティーもゼロ。ロッカーさえも無いのでスーツはカプセルの梯子に掛ける？カバン類は全てカプセル内で抱いて寝ろと言うこと？今回はカプセルの前で10分程呆然として結局そのまま荷物を持って帰りました。4500円を捨ててまで泊まりたくないホテルでした。楽天の方は一度でも見た事あるの？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2015年02月05日 15:55:54
-
今回は大変失礼致しました。貴重品やスーツ等はフロントでお預かりしております。今後はロッカーの設置など検討したいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルルーム★朝食つきプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉大浴場に入り放題●カプセルルーム●】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月02日 01:25:47
-
12月29日にカプセルルームで利用させていただきました。
チェックイン時に「空いてるカプセルを自由に使ってください」と言われ、直ぐに分かるのかと思い部屋へ行きましたが、どのカプセルが空いてるのか全く分かりませんでした。
仕方ないので閉まっているカーテンを順番に開けて確認しましたが、既に入ってる人には当然不快なことですから、怒る方も居られました…
結局、空いてるカプセルが分からなかったので女性従業員に来てもらいましたが、朝シーツ交換をしたのに太鼓を叩きに来る若者たちが勝手に使って散らかしてしまったんだということ。
簡単に謝罪はされましたが、言い訳のほうが多かったように思います。
シーツ交換をしてもらう間、しばらく待って、やっとカプセルに入ることが出来ました。
普通のカプセルホテルだと「○番を使ってください」って指定してくれるから、こういう余計な心配はいらないですが、カプセルもそれほど多くないんですから、ちゃんと管理してほしいです。
ホテル側からすればカプセルは安いからあまり手間を掛けたくないんでしょうが、他のカプセルホテルはもっと安くてちゃんとしてますよ。
あと、これはホテル側の責任じゃないかもしれませんが、若者たちの団体が騒いでしばらく寝れませんでした…
温泉はすごく良かったのですが、あまりに不快だったので、マイナスな印象しか残ってません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2015年01月02日 07:51:31
-
カプセルご利用ありがとうございました。今回のご宿泊の際、ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。年末の混雑している状況でしたので、カプセルルームがどのような状況だったのかフロントで確認しておく必要があったと反省しております。以前はお客様に何番をご利用下さいと、指定していましたが、勝手にベットを変更される事が多くトラブルになっていましたので、現在のようなご案内に変更していました。しかし、今回のご指摘で今後は込み合うよな日には、フロントでベッドの指定をするように管理したいと思います。貴重なご意見を頂きまして本当に感謝いたします。温泉の方はご満足頂け嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルルーム★素泊りプラン★とにかく安く宿泊されたい方に！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉大浴場に入り放題●カプセルルーム●】
部屋1
AAA5558000さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
本館は古く風で窓が音を立てている、換気扇もうるさく寝具も良くなかった。
立地では景観がよく部屋や露天風呂から平戸大橋と平戸の海が綺麗に見え満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する