とても眺めが良かった！
夕食もおいしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食は90分だったがバイキングなので人が殺到して実質60分しかなかった。焼肉のタレが残念だった。刺身は新鮮で美味しかった。
部屋に備えてある案内の情報が古く無い施設の事が記載してあり建物内の案内図も変更になっていなかった。人件費を節約してるのであれば問合せをお客さんからしなくて済む様に案内は最新の物に変更していて欲しい。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年06月

夕食バイキング、時間が短かくてゆっくり出来ない。
食べる時間より、動いている時間が多い。
肉種はハラミ、豚バラなど硬めの肉が多い。カニの腕は細く時間がかかる。
ただ、サンドイッチ、海老天は美味しかった。
客層の幅が広くゆっくりと出来る雰囲気では無い。
朝食バイキングは夕食と同じメニューはあったがそこそこ食べられる。
どのホテルでも食べられるものばかり、じげもんバイキングはどこ？

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年04月

以前から何度か利用したことがあるのですが、今回初めて新館に宿泊しました。とにかく壁が薄いのか、子供の声などの音漏れが酷かったです。また部屋風呂に備え付けのシャンプー類が、足りなかったです。用意して下さるならちゃんと人数分お願いします。または以前のようにポンプを置いて頂きたかったです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

小さい子供連れには満足なプランでした。温泉は熱くなく柔らかい泉質。キッズスペースは未就学児にはピッタリ。当然、部屋に戻りたがらない子供たち。隣に漫画ルーム有り。大人には落ち着いた感じの仕上がりです。コロナ禍の割に結構な宿泊客でした。対策を講じてると言うだけに館内清潔です。また土産屋は地元の野菜たちを格安で提供。今、市場ではいちごが高いです。ここでは１ケース\980でしたので２ケース買いました。ただ残念なのが夕食が18:30と決めたからには時間通りに開場。平時はこれで良いかと。直前に人が集まりすぎです。密集。臨機応変に開場早めるなり策を講じて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とにかく、食堂が「寒すぎ」です。
温泉につかって、せっかく温まったのに、完全に冷えてしまいました。
いま風邪をひいてしまったら、コロナの影響で、仕事や私生活にすべて影響出ることを理解しているのでしょうか？？

店員さんにも要望を出しましたが、返事は良いけど、対応してくれませんでした。
これはもちろん私たちだけでなく、周りのお客さんも、さむがっていました。

温泉は冬に行くことが多いもの、だからこそその冬においての温度管理はきちんとするべきだと思いました。

せめて、食堂は寒いので、ダウンを着てから来てください。と事前に言ってくれればそれで解決してたかもしれません。（本当はそれもおかしい話ですが、その時はそれでも全然良かったぐらいです。）

少なくとも、今まで行った日本のホテルでもっとも寒い食堂でした。
海沿いだからというような言い訳は聞きたくありません。

リピートはもちろんないですが、いやな記憶だけはしっかり残りそうです。

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家族

宿泊年月

2021年12月

バイキングで焼き肉もあるのはいいけど風呂に入った後に焼き肉の匂いがしみついたのがちょっと残念でした。眺めとお風呂は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

海鮮とお肉を楽しみたくて、行きました。後半の部で食事をしました。90分と言っても、実質60分とちょっとだった気がします。時間も迫っていたので、急いで食べないとという感じがありました。でも刺身とカニは美味しかったです！さすが平戸って感じです。
部屋もキレイでした。温泉は古さを感じましたが、露天風呂からの眺めは良かったです。
チェックインの時間を気にしてなかった私たちがいけないのですが、少し早く着いてしまい、受付がいなかったので、ベルを鳴らして呼ぶと、15時からのチェックインになるのでと冷たい態度で言われたので、そこは残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

オーシャンビューの和室を予約してたのに 一階の海が見えない部屋を用意され 何度も来ているのに ガッカリ 誤りの一言も無い
次は来ません

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同伴者

その他

宿泊年月

2021年08月

本館は古く風で窓が音を立てている、換気扇もうるさく寝具も良くなかった。
立地では景観がよく部屋や露天風呂から平戸大橋と平戸の海が綺麗に見え満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

施設は完成直後ということもあり大変きれいでした。食事のバイキングは３密が多少気になりました。また、欠品皿の補充も多少遅いように感じました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

食事メンタルなど口コミなどで不安だったが、量は沢山あり満足できた。平日宿泊だったからかな？
お肉はいいお肉なのか胃もたれしました。お腹にすぐたまります。寿司のネタはやはりすくなかった。3、4種類のみ。
全体的に古めの感じ。しかしサービスはいきとどいてたようにおもう。困る事はなかった。
アメニティはすくなめ。
部屋に消臭スプレーなど置いてほしいとおもった。食事でお肉を焼いた匂いが洋服に残ったまま。。
ゆっくりするを目的だったので安価あり、やや満足。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

9階のオーシャンビューのお部屋は平戸の島や平戸大橋等が一望出来、入室した時には感嘆の声が出ました。室内も広々としゆったりくつろぐことが出来、仲間との話も弾みました。バイキングの料理も品数も多く、新鮮なお刺身も頂くことが出来、朝食には鯛茶漬けも食べる事が出来ました。明け方に部屋の展望温泉風呂に入りましたが、朝焼けに変化する島々や、漁から戻る漁船の音など風情を感じました。新館が工事中でしたが、完成したら是非そちらも利用したいと思います。

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友達

宿泊年月

2020年11月

フロントの方の対応、良かったと思います。夕食の海鮮バイキング期待してましたが、コロナの影響なのか、、至って普通の食事。子供向けの料理が少ない。部屋はオーシャンビューで綺麗な景色でした。
あと、チェックアウト後に無料でクルージングあり、とても楽しかったです！無料で乗れれガイドのフロントの方も面白くて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

姉妹旅行で利用しました。

食事は、量が少なく感じました。お刺身とかはちょっと出遅れたら、少しだけしか食べられませんでした。かにも出てくるまで時間かかるし、ワインも一本しかないし・・・
バイキングなんだけど、あまり食べた気がしませんでした。
時間も、旅先の食事の時間にしてはちょっと短かったかな。せかされている感じがしました。
お風呂はとってもよかったです。また入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

周辺にお店が殆ど無く残念。
お部屋も 玄関が狭く出入りしにくかった。
バイキングは食事もデザートもどれも普通で期待していた様な美味しいのはなかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋 風呂はいいですが！
フロントの人対応が上から目線で横着で接客対応がなってない教育を受けることが大事だ二度と泊まりたくない

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月