食事1
ramancha001さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ramancha001さん [60代/男性] 2015年06月01日 18:46:59
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５月２９日に家内と１泊しました。２人だけのために平戸口のバスターミナルまで迎えにきていただき、その後平戸港の観光案内所まで送っていただき大変助かりました。また、素晴らしい眺望の部屋やレストランなど大満足でした。
それでも、食事の評価を「１」にしたのは以下のことがあったからです。１８：３０～２０：００が夕食の時間でしたが、１８：４５ころ行ったところすでに刺身はほとんどなく、部屋に「バイキングは料理を追加するから多く取りすぎないように」といった趣旨の注意書きもあったので、そのうち追加があるものと思っていました。ところが１９：４０ころになっても追加される様子がなかったので、家内が早く追加してほしいことを係の人に言ったところ、「特別ご用意しました」と言って、中皿に４～５人前はあろうかという大量の刺身をわれわれ２人に持ってきたのです。私たちは何も特別なことをお願いしたわけでなく、バイキングとして当然のことをしてほしかっただけです。刺身の台に追加せずに、「特別に」と言って大量の刺身を直接持ってきたのは「あてつけ」以外の何物でもないと感じられ（謝罪の気持があって「特別に」なら、お詫びの言葉も伴うはずです）、また、「特別な」皿から刺身を食べるのは、他の客の目も気になり落ち着きませんでした。これで、食事の楽しい雰囲気は台無しになってしまいました。
あと、部屋はツインをお願いしていたのに、なぜかエキストラベッドが１台入っていて窮屈でした。これまで数多くのホテルに泊まってきましたが、こんなことは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2015年06月02日 11:30:39
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本館洋室ご宿泊ありがとうございました。ご夕食の際の対応についてですが、当館では、夕食が遅くなったお客様や追加料理が欲しいお客様には、出来る限り個別に料理を追加しています。今回はお二人の気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ当館のスタッフが決して悪気があっての事では無いと思っています。お客様への言葉が適切で無かった事を反省し、今後の接客に努力したいと思っています。ご理解お願いいたします。当館の洋室はツインとトリプルのお部屋がございます。お客様のお部屋はトリプルのお部屋で、説明が十分でなかった事重ねてお詫びいたします。送迎やお部屋・レストランからの眺望はご満足頂けたようで嬉しく思います。６月からは無料クルージングも行っています。次回のご来館心よりお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆楽天限定◆早めの予約で飲み放題付／海鮮バイキングプランがお一人様最大★二千円オフ★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●洋室●】
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:42:53
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オーシャンビューの立地で、平戸大橋やライトアップされた平戸城も見えて、景観がとてもよかったです。
本館に宿泊したため、部屋は新しくありませんでしたが、設備が充分に整い、快適に過ごせました。
風呂は、大浴場が広く露天もある天然温泉でよかったのですが、頭や体を洗わずに浴槽やサウナへ入るご年配の宿泊客が多く、衛生面が気になりました。脱衣場は、きれいに清掃されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名利用可】素泊まりプラン和室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 本館和室】
sabe1111さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- sabe1111さん [30代/男性] 2023年04月08日 17:43:22
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和室に泊まりました。
内装は古めでしたが広さも十分でくつろげました。
露天風呂からも部屋からも平戸大橋が見えて景色は抜群でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名利用可】素泊まりプラン和室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 本館和室】
ma4691さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ma4691さん [50代/女性] 2023年02月27日 15:24:19
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出張で、初めて泊まりました。
ギリギリ、サンセットで、ウェルカムドリンクのビールも頂き、満足でした。
食事なしで、電子レンジありますかと尋ねるとないけど、フロントに持ってきたら、温めますと言って頂きました。
また、プライベートで友人と来たいです。
ベットがとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名利用可】素泊まりプラン洋室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 13:16:12
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ホテルの立地、スタッフの対応がとてもよかったです。
景観や設備・サービスが非常に素晴らしいホテルなのに、モラルの悪い宿泊客が多く、残念な印象です。
売店は、道の駅レベルの豊富な品ぞろえで、地酒や銘菓などいろいろなお土産を購入できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名利用可】素泊まりプラン和室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 本館和室】
らぶ１4698さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- らぶ１4698さん [50代/男性] 2019年02月24日 16:49:25
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値段もリーズナブルで良かった。特に温泉は広くて心地よく最高だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉大浴場に入り放題●カプセルルーム●】
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 01:03:58
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一人でも送迎していただいて嬉しかったです。
カプセルは、簡単に屏風で男性と女性を分けてもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2014年12月31日 19:57:23
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ご宿泊ありがとうございました。カプセルルームは、女性の方のご利用が少ないので今後検討したいと思います。駅やバス停までの送迎はいつでも致しますのでお気軽に仰って下さい。次回はビジネスプランもございますので、通常の客室も是非ご利用してください。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルルーム★素泊りプラン★とにかく安く宿泊されたい方に！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉大浴場に入り放題●カプセルルーム●】
食事2
yuka8971さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
2018年3月10日から一泊
食事以外はほぼ満足できました。スタッフの方も親切でよく行き届いて気持ち良かったです。が、夕食が6時半始まりで遅いと思いましたし。百人近い人が一気に食堂に入場し刺身、サイコロステーキ、かには無くなったらほぼ次がてで来ないという。バイキングと言えるのでしょうか？どこかのバーゲンのように慌てて最初にとらないといけない。しかも1時間半で短すぎる。慌ててデザートを駆け込むと言う状態。改善してほしい。自由に初めておかわりも要望に答えて出してほしい。あれは取った人勝ちです。
すべてに良かったのに食べ物か悪いとがっかりです。
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