バイキングにがっかりしました。もう泊まる事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事をする際に幼児用のベッドが無かった為ベビーカーを車まで取りに行き、ベビーカーに寝かせて食事をした。他の客は抱っこ紐をしたまま食事をしていた。それを見て従業員は何も感じないのかが疑問に思う。キッズスペースを売りにしている割には家族連れ、特に乳幼児に対する設備が充実していないと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

大浴場の受付でロッカーの鍵くれないから、空いてないのかと思った！
入浴時間、終わりが23：00は、
早い！折角のトロトロ温泉楽しみに来たのに！
部屋のハンドソープ量追加なし！
蟹が不味い！
全般に美味しくない！
セフル片付け棚がない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

まず、宿に行くまでに標識（案内板）が無いので多少迷いました。
金額が安いのでそれ程欲は無かったですが受付はかなりバタバタしており丁寧さは感じませんでした（普通です）。
受付ではウェルカムドリンクの案内も特に無く、事前の口コミと、周りがみんな飲んでいたので、セルフでウェルカムドリンクをいただきました。
お風呂は内風呂と露天風呂あり源泉掛け流しとの事で良かったです。
夕食は言いにくいですが、全体的に美味しく無かったです‥お刺身を楽しみにしていましたが、切り方もイマイチ、お酒が進みませんでした。
朝食も種類が多いですが、特に美味しく感じません。
子供連れでしたので、キッズルームは有り難かったです。
食事を改善していただけたらまた家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

予想通り食べ物は何一つ美味しいものはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

10月14日宿泊しました
ネットで洋室2部屋予約入れたのですが、翌日電話にて1部屋を和室に変更して欲しいと伝えたらこころよく変更しくださったのですが、実際チェックインしてみたら変更もされておらずがっかりでした。どうなってるのでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月14日に宿泊しました
夕食のバイキング、かなり期待し過ぎてしまっていたのか思っていたものと違っていました。
ネットで洋室を2部屋予約をいれたのですが予約した翌日に2部屋のうち1部屋を和室に変更して欲しいと電話したところ変更可能ですので1部屋を和室に変更しておきます、と心よく対応していただきました。がいざチェックインしてみると洋室2部屋のままでした。　残念です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事は久しぶりのバイキングで種類も多く一見豪華で期待が膨らんだが味は総じて見た目とは裏腹にイマイチだった(個人の見解)。又、部屋は壁が薄く(本館)隣の声が聞こえる位だった。いい点は立地からしてオーシャンビューと泉質位。最初で最後の宿泊。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

帰りにも書きましたが、テーブルの足に、コーヒーのあと、トイレにはおしっこのあと、お部屋が良いお部屋なのに、残念です。
部屋は、最高だったのに、すごく残念です。
食事は、最悪です。全部冷めて、しかも入場には、あんな多勢で、一斉に入るなんて、今じゃ考えられません。たぶん、もう行きません。スタッフの方は、すごく感じ良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

とにかく、食堂が「寒すぎ」です。
温泉につかって、せっかく温まったのに、完全に冷えてしまいました。
いま風邪をひいてしまったら、コロナの影響で、仕事や私生活にすべて影響出ることを理解しているのでしょうか？？

店員さんにも要望を出しましたが、返事は良いけど、対応してくれませんでした。
これはもちろん私たちだけでなく、周りのお客さんも、さむがっていました。

温泉は冬に行くことが多いもの、だからこそその冬においての温度管理はきちんとするべきだと思いました。

せめて、食堂は寒いので、ダウンを着てから来てください。と事前に言ってくれればそれで解決してたかもしれません。（本当はそれもおかしい話ですが、その時はそれでも全然良かったぐらいです。）

少なくとも、今まで行った日本のホテルでもっとも寒い食堂でした。
海沿いだからというような言い訳は聞きたくありません。

リピートはもちろんないですが、いやな記憶だけはしっかり残りそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

料理を楽しみにしていましたが、期待外れでガッカリしました。あと、フロントの女性はよかったのですが、男性の方の対応が非常に機械的で印象が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

仕事で言った子tも関係しているのかとは思いますが、食事が飲み放題、食べ放題であったことが不満でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

本館は古く風で窓が音を立てている、換気扇もうるさく寝具も良くなかった。
立地では景観がよく部屋や露天風呂から平戸大橋と平戸の海が綺麗に見え満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋はオーシャンビューです。料理はバイキングと言いながら、特にお刺身やカニは量が少ないのと、追加もおそいので、ほとんど食べれません。母は足が悪いので父が代表で並んで料理をとりに行っても、2人分はくれませんでした。もう少しおもてなしのサービスがあると気持ちよく泊まれると思います。父の誕生日のお祝いがとても寂しいものとなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夜9:00以降　室内か外部からか不明だが　小さな雑音が断続的に………。熟睡できなかった。　また枕、敷き布団が柔らか過ぎて　眠れなかった。　　食事は　魚がメインと思っていたが　同じような魚ばかり。　但し　アルコール無料は、いいかな？　　もう一度宿泊なら　新館が希望です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

　バイキングの担当者は，客がお願いして食べさせてもらうような気持ちになるほど高圧的で不快であった。ホテルの名のとおりかも？，外国客が多くて，食事中に歌謡ショーがあり，日本人の歌手が歌謡曲などを歌っていたが，それにもお構いなくがもう食事会場を独占したような，大声や，食材を取り漁る振る舞いの宴会の中で，私たち夫婦は小さくなって食事をした。焼肉などの食材もよくない。ただ，日本人好みの煮込みなどの味付けは良かった。露天の明るい風呂の所では，濁って汚れているようで，2度目は部屋の風呂にした。これは温泉ではないが大変良かった。歌謡ショウの歌手の方がホテルの送迎をされていた。親切で丁寧。好感が持てるが，もう利用することはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ホテルの景観に部屋は満足でしたが、フロントの応対、玄関入り口は舗装されていな為に、泥足での入館となった、フロントの応対は、笑顔のいらっしゃませの言葉もなく、！料理の内容は、新鮮な鮮魚を期待していたが、期待は裏切られた。平戸に行く目的は、新鮮なさかなを期待していたのだが・・バイキングでしたが、料理の質はいまいちでした。バイキング場の雰囲気はまあ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月