親戚の葬儀で宿泊しました。立地的には最高いいのですが、交通機関がなくタクシーを利用しました。売店はお土産さんがありましたが、お弁当などなかったです。タクシーでバスセンターで下山しましたが周辺には産直市場がありましたがお刺身定食注文しましたが美味しくなくてがっかりしました。スーパーないし、コンビニないので大変困りました。お部屋とお風呂は良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族5人で泊まりました。
お部屋も広くて綺麗でした。
部屋に温泉風呂もありで良かったです。
食事はチョコレートフォンデュがなくて残念でした。
ゲームコーナーもありましたが、欲しい人形がなくて残念でした。
卓球もできて良かったです。
クーポンがホテルで使えないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

8月13日宿泊！一点を除いて満足なんですが、予約時に貸切風呂を予約出来ないか？って聞いたら当日、来店されてか受付します！って返答されたので、夕方5時前に到着して予約をしたら、本日満室により無理です！って返答！えっ？もう満室ですか？って再度尋ね直したら、朝から受付してるので…って返答！だったらなぜ？電話した時に朝から受付しますよ！っておっしゃっていたなら朝からでも予約電話したのに！って言い返したら…冷たくすみません！っで終わりかよ！
当方は、わざわざ貸切風呂付のホテルを探して予約したのに…このホテルに来た意味が無くなったよ！妻が手術で背中に傷が有るので大浴場に入りたがらないから貸切風呂があるホテルを探したのに！腹が立って仕方なかったです！たった1人の受付をした方の残念な言い方と雑な対応の仕方で残念なホテル宿泊になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

あとから朝夕食を追加しました。
朝夕ともビュッフェで、陶板焼きとお刺身は美味しかったですが、それ以外は…プチケーキは業務スーパーで買ったような…
しかし！なんとディナーショーがあったのです！あずさ2号とか、昭和感タップリの選曲。なかなか楽しめました。部屋からお風呂から、眺めは抜群です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ビール飲み放題は嬉しいサービスです！
けど、時間が限られている点は残念！
子供が喜ぶと思い、キッズルームを楽しみに行きましたがイマイチ。
コロナが流行っているのにキッズルームにはラッパがあり、色んな子供は回して吹いているのを見ました。
子供はわからないので予め撤去しておけばいいのにと思いました。
夕食は一斉に取りに行くので品切れよくあり、最後の方はほとんど食べるものがない状態。
朝食時にもビール飲めるのはありがたいですが、最後の方の時間は品切れの物が多数あり。
チェックアウトも10時と早く、チェックアウト後には温泉には入れません。
また、バスタオルも1回分しか用意されてないので何度か入りたい人は濡れたものを使うのか？
部屋は綺麗でしたが、食事、キッズルーム、温泉の使用など残念な点が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

前回行った時とは違い部屋ホテルがすごくてビックリしました。最高でした。
しかし、職員全員の笑顔接客が悪くて残念です。
食事も以前と比べて落ちてます。
クルージングは最高でした。

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友達

宿泊年月

2023年10月

部屋も広くて綺麗で、ベランダからの景色も凄く良かったです。
温泉も気持ち良かった。
しかし滞在中、上階から響く子供らしき足音が、飛んだり走り回ったりずっとうるさかった。部屋でゆっくり出来なかったのが残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての利用で、小学生の子供と家族３人で宿泊しました。15時からの宿泊でチェックインして20分ぐらいまた待ちました。部屋はオーシャンビューで、部屋も綺麗で子供のベットまであり満足。早速風呂に入りに行き、結構人がいて少し残念。料理は、色んな種類があり、肉だけ1人一皿。寿司と刺身を沢山食べ、他は普通かな。もう少し料理を美味しくして貰えれば。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

以前宿泊した際のバイキング料理が良くて今回も期待して予約しました。
まず、旅行割がスタートしていたからか、17時前のチェック時、ロビーはすごい人混みでした。
旅行割りの方ばかりで、フロントも1組あたりにかかる時間が長い。
我が家は旅行割りなしでだったので、もやっとしました。
余裕があれば混雑時は旅行割りではないお客様対応のスタッフも一名置いてて欲しいです。

バイキングはメニューの数は多かったものの、以前来た時の感動はなく。お寿司は3貫ずつすでにお皿に乗っているので、ネタを選べずで。
メニューによっては無くなっても補充していないものもあったので、バイキング遅い時間の方のことを考えるとどうなんだろうとおもってしまいました。

チェックアウト後のクルージングはとてもよかったので、これからもクルージング時期には開催してほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

GWに宿泊させていただきました。
平戸を望める立地は最高で夕焼けもとても良かったです。夕食はバイキングでしたが、残念ながら、ホームページの写真に期待していたのか、お刺身は種類が少なく、期待していた美味しさもなく、質に課題でした。焼肉の肉も質が低く感じてます。朝食は、和食系はしっかりした旨さがあり満足しました。受付が、お客様が多いのか、従業員が少ないのか、効率が悪く時間が少しかかりました。チェックアウトまでに自動精算機にて精査可能なため、チェックアウトはスムーズでした。
ロケーションが最高でしたので、あとは、バイキングの海鮮の質とレパートリーの改善に期待しております。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食バイキングがあまりよくなかった

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

海鮮とお肉を楽しみたくて、行きました。後半の部で食事をしました。90分と言っても、実質60分とちょっとだった気がします。時間も迫っていたので、急いで食べないとという感じがありました。でも刺身とカニは美味しかったです！さすが平戸って感じです。
部屋もキレイでした。温泉は古さを感じましたが、露天風呂からの眺めは良かったです。
チェックインの時間を気にしてなかった私たちがいけないのですが、少し早く着いてしまい、受付がいなかったので、ベルを鳴らして呼ぶと、15時からのチェックインになるのでと冷たい態度で言われたので、そこは残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事メンタルなど口コミなどで不安だったが、量は沢山あり満足できた。平日宿泊だったからかな？
お肉はいいお肉なのか胃もたれしました。お腹にすぐたまります。寿司のネタはやはりすくなかった。3、4種類のみ。
全体的に古めの感じ。しかしサービスはいきとどいてたようにおもう。困る事はなかった。
アメニティはすくなめ。
部屋に消臭スプレーなど置いてほしいとおもった。食事でお肉を焼いた匂いが洋服に残ったまま。。
ゆっくりするを目的だったので安価あり、やや満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋 風呂はいいですが！
フロントの人対応が上から目線で横着で接客対応がなってない教育を受けることが大事だ二度と泊まりたくない

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お食事はとても良かったのですが前回と違い今回はお値段も上がっていたが、本館のお部屋でした。トイレの匂いが気になり、ちょっと残念でした。次はまた新館での予約で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が全般的に塩っぱいです。
刺し身やにぎりも少しドリップがでてるような感じでした
クルージンクは楽し
めました

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月