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ワルキューレ883さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- ワルキューレ883さん [40代/男性] 2011年09月18日 21:23:43
-
部屋も施設も、どちらかというとマンションのようでした。
この点は、宿泊される方のニーズによって評価が分かれるところだと思います。
私は、ちょっと残念でした。
それは施設のみではなく、従業員の方々の、ゲストに対する温かさや熱心さが感じ取れない、話し方やしぐさからも感じてしまう何かがあるからかもしれないと思いました。
できたばかりのようですから、これからの成熟に期待するしかないでしょうか・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年09月27日 15:46:19
-
数多いホテルの中からムーンオーシャンにご宿泊くださいましてありがとうございます。
皆様のお声に支えながら1年半が経過しましたが
まだまだ改善するべき所があると思料されます。
次回も選んで頂けるホテルでありますように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望を気にされないお客様へ【2階限定・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】64平米(2階限定)】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 20:54:51
-
GWに駆け込みで予約しました。
市内のホテルも検討しましたが、50㎡近い部屋の広さとキレイさ、お風呂から海が
見える点も気に入っての予約でした。
ぎりぎりの予約のため、レンタカーが借りられず、事前にホテルに相談したところ、
結局借りられなかったものの、何軒もレンタカー会社に連絡して下さるなど、とても
親切にしていただきました。
市内や空港から距離があったので立地は不便だと思いますが、静かでノンビリする
にはとても素敵なホテルでした。
近くに24時間営業のスーパーもあり、持込も可能とのことで、便利でした。
できれば、お風呂に椅子があれば良いことと、1日に数本で良いので送迎バスや連絡
バスがあれば良いな。。。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月13日 15:18:53
-
貴重なGWに当ホテルをお選びいただきまして誠に
ありがとうございます。当ホテルは本島の中央にありますのでアクセスには非常に便利です。次回お越しの際にはは楽しいドライビングができること願っています。送迎やお風呂の椅子に関しましてはご意見をおまとめしております。
梅雨が明けると本格的な夏です。近くには美しい
ビーチもありますのでまたお越しいただければ幸いです。お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 11:41:57
-
新しいホテルなのでとても綺麗でした。2連泊しましたが、部屋掃除、タオル交換は不要だったのですが札等なかったのであった方が良いと思います。お風呂も洗い場、脱衣所に椅子があったらなお良かったです。朝食もパンを温めるトースタが一台しかないので何度も足を運ばなれば行かないのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
デラックスツイン洋室47平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月13日 15:02:52
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
【清掃不要の札】の件、地球環境のことも考えますと非常に大切なことだと同感致しますので実施の方向で検討させていただきます。脱衣場の椅子の件、レストランのトースターの件も大切なご意見とし受け止め、検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 17:58:13
-
5/1家族3人で宿泊しました。
子供の誕生日と結婚10周年をかねての旅行でした。
ホテルさんから部屋をグレードアップしていただきました。
広さも十分、大変きれいな部屋でした。
ただお風呂に座イスと洗面器がないのがつらかったかな・・
それ以外は大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月11日 21:55:57
-
この度はご結婚10周年&お子様のお誕生日おめでとうございます。大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
バスルームの座イスや洗面器のご用意に関しましては、衛生面や管理方法を含めた上で、きちんと検討させていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も多くのお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同日々努力致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月29日 21:34:58
-
低層階でも景色は良く気持ちのいいホテルでした。
自炊したのですが全て貸出してくれますし対応が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月05日 16:36:29
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ぜひ次回は海が一望できるプランでもご利用いただきたいと思います。あいにく現在は梅雨入りのため、きれいな海は見えづらい状況ですが、晴れた日には広々と海が見渡せます。
貸出備品につきまして、お客様のご要望にお応えしきれていない部分もございますので、更なる精査をいたしまして、よりご満足いただける内容を目指しております。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得!【低層階(2階)限定☆眺望を気にされないお客様へ贈るリーズナブルな素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン洋室39平米(2階限定)】
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月19日 23:00:17
-
4月初旬に6泊しました。とても使いやすいキッチンが付いているので、長期滞在に向いています。徒歩圏内にスーパー、西松屋があり、1歳の娘を連れている身としてとても便利でした。近くにスーリールという美味しいパンやさんもありました。
レストランの料理は美味しく、接客も落ち着いていて良いです。ランチ・ディナーを中心に利用しましたが、かなりボリュームがあり、リーズナブルだと思います。泊まらないとしても、レストランだけでも行く価値大いにありだと思います。朝食は普通ですが、とても丁寧に作られている感じがして好感がもてます。
お風呂から見える海は絶景!客室もひろびろとして気持ちが良いですよ。
客室の清掃やチェックインのときのフロント係の言葉遣い(敬語の間違い)などに「?」を感じることもありましたが、人材の育成には時間がかかるのでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月05日 16:26:02
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中、我々の力不足で不快な思いをされてしまったようで、本当に申し訳ございません。言葉づかい等、至らない点を改善できるよう、スタッフ全員日々勉強でございます。ご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
ホテルの周辺環境は正直に申しまして観光地化されているとは言えませんが、小さなパン屋さんやスイーツショップなど、地元の人たちが足を運ぶ個人経営のお店が増えてきておりますので、散策やぶらりとお買い物をするには楽しいのではないかと思っております。
どうか次回のご来沖の際も当館をご利用いただきまして、我々の成長度合いをお感じいただけますことを願います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】花粉症の季節は暖かい沖縄で・・・長期滞在型のお部屋でのんびり快適生活【5泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【※※※エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】洋室64平米】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 14:20:02
-
12月に宿泊しました。
空港から近く、子供連れの私たちには便利な西松屋や、食品スーパーも歩いて行ける所にあり、また、目の前に居酒屋もあったので食事には苦労しませんでした。
スタッフの方も常に笑顔で親切でした。
レンタル品(パソコンや加湿器など)もたくさんあり、事前にお願いしていたら部屋にセットしてありました。
唯一気になったのが部屋の清掃。浴室の窓に前に泊った人の顔型(顔を窓につけて景色を眺めたと思われる)がついていたり、フローリングに食べカスのようなゴミが数個落ちていたり…。せっかく新しくきれいなホテルなのに残念でした。
清掃の不十分さを除けば良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日10室限定販売【GRAND OPEN記念】今だけお試しモニタープラン!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 14:50:04
-
11月19日から2泊させてもらいました。シーズンオフだったからかモニタープランでこの料金だったら、大変満足です。ただ、キッチンがついている部屋でしたが、IHのクッキングヒーターが1口ではなくて2口あったら使い勝手がなおよいだろうと思いました。また、料理して部屋で食事をするならば、もうちょっと大きめで高さのある食事用テーブルがあればいいな、と思いました。部屋は温度調節も自分で可能で、大変使い勝手がよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日10室限定販売【GRAND OPEN記念】今だけお試しモニタープラン!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
総合4
投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 15:14:51
-
深夜の到着にもかかわらず丁寧な接客をしていただきました。
わずか8時間の滞在でしたが、キレイなマンションの1室のような空間で
落ち着いた感じの部屋でした。
低層階のプランでしたが、4階を案内頂き、しっかり海が展望できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得☆【低層階(2階)限定☆眺望を気にされないお客様へ贈るリーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 13:53:30
-
9月3日に宿泊しました。新しいホテルで明るく感じが良かったです。玄関で靴を履き替えるのにすこしいわかんがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得☆【低層階(2階)限定☆眺望を気にされないお客様へ贈るリーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス<1ベッドルーム>洋室44平米】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得☆【28日前までの予約】早めがお得!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 00:27:35
-
グランドオープンおめでとうございます
宜野湾バイパスからの入り口にとまどいました
グランドオープン2日目で緊張されていたのか食事の選択などを間違えて説明をされましたが
食事は美味しくいただきました
オーシャンビューの風呂は素晴らしいのですが他の部屋から覗かれているような感じで家内は
ロールカーテンを下ろしたまま海を眺めないで入浴していましたし最新のシステムなのでしょうか個別に
温度の設定が出来るようになっているのですが中々シャワーの温度が上がらず冷たい水が長く出ており
ました
エレベーターを降りて渡り廊下に雨が吹き込んでいましたホテル内で傘が必要なほどでした
長期滞在される場合はIH電磁調理器が設置してあるのにフライパン等を持参下さいと一言説明が有ればなぁと
思いました
近くにユニオンが有るから食料の調達は出来ますよ
何度も沖縄に行く機会がありますので次回も是非滞在したいねと家内と話しております
必ずお伺い致しますのでよろしく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1~4/3限定】オープニングアニバーサリー☆朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室47平米】
総合3
こしろ0429さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- こしろ0429さん [30代/男性] 2023年11月07日 12:09:08
-
トロピカルビーチで行われた音楽フェスへの参加のために利用しました。
総合的な満足度はそこまで高くありませんでした。
立地自体は良かったです。
スーパーやコンビニが徒歩5分くらいのところに複数あり。
買い物する場所にも困らず、4歳の娘のために近くの西松屋があったことも心強かったです。
1日レンタカーを借りましたが、徒歩10分程度でレンタカー店まで行けるのも良かったです。
一方、部屋は事前に拝見していた写真よりも年季が入っていました。
ただ、部屋自体は広く、海も見えるなど、リラックス出来る空間ではあったように思います。
食事無しのプランだったので評価無しです。
風呂の利用方法に苦労しました。
ホテルの利用に不慣れだったこともあるのですが、お湯が出ないと勘違いしながら利用した日がありました。
もう少しホテル側から説明してくれたら助かる点でした。
サービスは普通だったと思います。
子どもを連れていたこともあり、いろいろ気にかけていただきました。
設備、アメニティは普通でした。
ホテル各階に洗濯機が1つあり、それを利用できたのは助かりました。
連泊すると下着類を一人3点まで洗ってもらえたものの、子どもは添い寝扱いて対象外だったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4連泊以上☆4つの特典付き】ワーケションやリモートワークにも最適!オーシャンビュー【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート】
総合3
1382031さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 1382031さん [40代/女性] 2023年09月03日 18:49:26
-
8.24~3泊お世話になりました。
夏休み中の割にホテルの賑わいも落ち着いていました。
立地は那覇空港にも近くその点は良かったのですが、提携ホテルのムーンビーチのサービスを利用したく思っていたのですが、恩納村には程遠く、利用できず残念でした。
敷地内のプールも簡素ながら、子供達は楽しんでました。
部屋に台所が付いていたせいか、調理はしなかったものの、ゴキブリがでる始末で驚きました。衛生面には勿論気を配っていると思いますが、やはり、印象がわるくなってしまいました。
3連泊以上の方限定で、ドリンクサービスが受けられる特典は魅力的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆4つの特典付き】ワーケションやリモートワークにも最適!オーシャンビュー【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【47平米】】
総合3
投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 17:40:50
-
コインランドリーが各フロアにある、部屋にキッチンがある、で選んだのですが、コインランドリーに前の人が入れっぱなしの時間が長くてなかなか使えず、そこがちょっと困りました。でも違うフロアの使って、帰宅後洗濯が少なかったのはたすかったので、やはり便利でした!夜ご飯は食べませんでしたが、朝ごはんはとても満足でした。美味しかったです。お風呂は洗い場に椅子など欲しかったです。子供を洗いながら硬い床に正座がきつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆4つの特典付き】ワーケションやリモートワークにも最適!オーシャンビュー【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【47平米】】
総合3
投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 09:14:19
-
お部屋が広く、素敵でした。ただ、コスパはあまり良くないのかな?と思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】11日間だけの特別プラン!全室オーシャンビュー&キッチン付【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイート】
総合3
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 10:04:35
-
立地、フロント、部屋はとても良かったです。部屋の顔であるドアが錆びていて凹んでいるところもありとても惜しい気持ちがしました
洗濯機と乾燥機が自由に使えて便利でした
食事が口に合わなくて残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3食付き☆24時間巣ごもりSTAY】チェックインから最大24時間ステイ!広々オーシャンビューを満喫
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 21:50:23
-
大人二人、子ども三人の家族旅行で利用しました。初めて宜野湾エリアに宿泊しましたが、美ら海水族館に行く時以外は特にエリアの不便さ?を感じることはなく、むしろ中部に行かなくても十分楽しめることがわかったので、よかったと思います。
海レジャーは、系列ホテルのムーンビーチを利用でき、タオルなどの備品も借りられたので便利でした。台風の影響もありましたが、ビーチも混み過ぎておらず、快適に遊べました。
夜も、近くにスーパーやコンビニ、飲食店も近くに多いので、シティ派の方にはいいのでは。
お部屋は広く、五人でも十分満足できました。事前にベッドガードのお願いをしていたのですが、それもしっかり設置されていました。各階にランドリールームがあるのもよかったです。洗濯機と乾燥機一台ずつですが、どの時間もスムーズに、問題なく使えました。
改善希望点を挙げるとしたら、お部屋のカビくささが気になった点と、朝食のメニューのレパートリーが少ない点でしょうか。においの件は、浴室を見て納得。パッキンのかびがひどかったです。もちろん経年劣化で仕方ない部分もあるかと思いますが、それを加味しても気になり、交換時期にきていると思います。また壁の汚れも、掃除が甘いかなと感じました。拭けば落ちるような汚れが目だったので。朝食は、今回四泊と長く泊まったので、どうしても同じようなメニューの繰り返しで飽きてしまったこともあります。
また、これは改善希望とは違うのですが、立地上、バイクなどの音がかなり遅くまでうるさく聞こえます。気になる方はご注意ください。我が家は子どもがいて就寝が早めなので、少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【第1弾】まだ間に合う夏休み!タイムセール♪[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイート】
総合3
投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 18:01:03
-
コーヒー用のシュガースティックが開封されたまま、専用カゴにセット
されていました。
すごく残念な気持ちになりました。
なので、サービスをやや不満の評価にしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン *3~4階のみ】
総合4
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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ
11月7日から9日まで利用しました。
エントランスは広々としていて落ち着いた感じで、スタッフの方々の対応も丁寧で満足しました。
コンベンションセンターの近隣で宿泊したかったので、その意味では立地も満足だったのですが、夕飯を外でしようとすると徒歩範囲ではお店が少なかったので結局タクシーで出かけました。
部屋は、本当に広く、キッチンがあることでレジデンス感満喫。次の機会には長期間滞在で利用したいと思いました。
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このたびはムーンオーシャン宜野湾にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ありません。近くに居酒屋、カフェ、ラーメン屋などは多いのですが本格的な和食や
パフーマンスのあるステーキハウスは那覇や北谷をご案内しております。
次の機会には長期滞在でお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしています。