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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.80
  • 食事4.25
宿泊年月
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風呂4

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ワルキューレ883さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

ワルキューレ883さん [40代/男性] 2011年09月18日 21:23:43

部屋も施設も、どちらかというとマンションのようでした。
この点は、宿泊される方のニーズによって評価が分かれるところだと思います。
私は、ちょっと残念でした。
それは施設のみではなく、従業員の方々の、ゲストに対する温かさや熱心さが感じ取れない、話し方やしぐさからも感じてしまう何かがあるからかもしれないと思いました。
できたばかりのようですから、これからの成熟に期待するしかないでしょうか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年09月27日 15:46:19

数多いホテルの中からムーンオーシャンにご宿泊くださいましてありがとうございます。
皆様のお声に支えながら1年半が経過しましたが
まだまだ改善するべき所があると思料されます。
次回も選んで頂けるホテルでありますように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
眺望を気にされないお客様へ【2階限定・朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】64平米(2階限定)】

風呂4

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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 11:41:57

新しいホテルなのでとても綺麗でした。2連泊しましたが、部屋掃除、タオル交換は不要だったのですが札等なかったのであった方が良いと思います。お風呂も洗い場、脱衣所に椅子があったらなお良かったです。朝食もパンを温めるトースタが一台しかないので何度も足を運ばなれば行かないのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
デラックスツイン洋室47平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月13日 15:02:52

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 【清掃不要の札】の件、地球環境のことも考えますと非常に大切なことだと同感致しますので実施の方向で検討させていただきます。脱衣場の椅子の件、レストランのトースターの件も大切なご意見とし受け止め、検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン洋室47平米】

風呂4

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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 17:58:13

5/1家族3人で宿泊しました。
子供の誕生日と結婚10周年をかねての旅行でした。
ホテルさんから部屋をグレードアップしていただきました。
広さも十分、大変きれいな部屋でした。

ただお風呂に座イスと洗面器がないのがつらかったかな・・

それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス 2011年05月11日 21:55:57

この度はご結婚10周年&お子様のお誕生日おめでとうございます。大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

バスルームの座イスや洗面器のご用意に関しましては、衛生面や管理方法を含めた上で、きちんと検討させていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後も多くのお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同日々努力致します。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う!ゴールデンウィークはムーンオーシャン宜野湾で!販売室数限定!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン洋室47平米】

風呂4

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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 14:20:02

12月に宿泊しました。
空港から近く、子供連れの私たちには便利な西松屋や、食品スーパーも歩いて行ける所にあり、また、目の前に居酒屋もあったので食事には苦労しませんでした。
スタッフの方も常に笑顔で親切でした。
レンタル品(パソコンや加湿器など)もたくさんあり、事前にお願いしていたら部屋にセットしてありました。
唯一気になったのが部屋の清掃。浴室の窓に前に泊った人の顔型(顔を窓につけて景色を眺めたと思われる)がついていたり、フローリングに食べカスのようなゴミが数個落ちていたり…。せっかく新しくきれいなホテルなのに残念でした。
清掃の不十分さを除けば良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
1日10室限定販売【GRAND OPEN記念】今だけお試しモニタープラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン洋室47平米】

風呂4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 15:14:51

深夜の到着にもかかわらず丁寧な接客をしていただきました。
わずか8時間の滞在でしたが、キレイなマンションの1室のような空間で
落ち着いた感じの部屋でした。
低層階のプランでしたが、4階を案内頂き、しっかり海が展望できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
夏得☆【低層階(2階)限定☆眺望を気にされないお客様へ贈るリーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン洋室47平米】

風呂4

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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 13:53:30

9月3日に宿泊しました。新しいホテルで明るく感じが良かったです。玄関で靴を履き替えるのにすこしいわかんがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
夏得☆【低層階(2階)限定☆眺望を気にされないお客様へ贈るリーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【デラックス<1ベッドルーム>洋室44平米】

風呂4

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投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 16:19:39

対応も大変親切で、今回は残念ながら利用出来ませんでしたが、普通のホテルとは違い、部屋の中にミニキッチンなどがあり、連泊した時などは便利だなと思いました。出来たばかりでとても綺麗なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏得☆【28日前までの予約】早めがお得!【朝食付】
デラックスツイン洋室47平米

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
夏得☆【28日前までの予約】早めがお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン洋室47平米】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 15:43:18

妹夫婦のはじめての利用でしたが、とても満足して帰ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 21:55:33

広くて綺麗で良かったです。
特にソファが大きくてとっても寛げました。キッチンもあって、子連れでも泊まりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】全室キッチン付★オーシャンビュー【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 00:14:40

お正月、元旦から3日間お世話になりました。那覇空港から30~40分ぐらいと、立地が良いです。コンドミニアムタイプの客室で、部屋も広く客室も綺麗でした。オーシャンビューの浴室の件ですが、昼間にお風呂に入るなら、確かにオーシャンビューですが、夜は全く暗くて見えません。目の前は宜野湾港マリーナなので、夜間は真っ暗ですから期待しないほうが良い。周辺にはコンビニもあり、ショッピングセンターや薬局やスーパーが立ち並んでいるので、とても便利です。私たちはお正月に宿泊したので、たまたまだったのかもしれませんが、ホテル前の幹線道路だと思いますが、夜間何度も暴走族が爆音で走り続けており、中々眠れませんでした。でも、こちらの従業員の方々、特にフロントの方は皆さん親切でとても良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】全室キッチン付★オーシャンビュー【朝食付き】
ご利用のお部屋
【コーナースイート】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 20:00:03

駐車場が、広く便利。隣が、ショッピングセンターがあり便利です。
長期滞在に、便利な所です。
以前から、利用していますが、そろそろ、ベットを新しくチェンジして欲しい。スタッフの出迎えと、距離感が、好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【4つの特典付き】3連泊以上のあなたへ☆彡嬉しいサービス特典付きプラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 17:35:15

近くにスーパーや食事をするところが多く良かった。
主だった観光施設からは距離が離れているため、観光メインの方にはレンタカーが必須だと思います。
ホテルの駐車場は無料で使えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】大人限定2名!子供無料2名まで!期間限定ファミリーセッティングスイートルームをお得に
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】+デイベット】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 14:40:38

家族と2回目の宿泊でした。北部と那覇の中間にあって、どちらにも行きやすい立地です。浴室が前回利用した時よりも使いやすくなっていたような気がします。プールも清潔で気持ちよく利用できました。浮き輪の貸し出しがあったのが良かったです。
客室のエアコンの利きが悪く、暑かったです。とくにトイレ、浴室は長居出来ないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 12:39:23

部屋は広く快適でした。もともとマンションだったものをホテルにしているためすべて外廊下になっています。食事は毎日少しずつ変化がありそれなりに満足しましたが、品数がもう少し欲しいと思いました。お風呂はバスタブにお湯を張れますが、体を洗うための桶と腰掛があればよかったです。スタッフの対応はきちんとしていました。長く宿泊するのでしたらキッチンもありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大33%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

風呂3

mimuuminさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

mimuuminさん [30代/女性] 2017年02月11日 17:22:44

全体的には過ごしやすい部屋でマンションの一室にいるような気分ですごくよかったです。
ただ、ソファにダニがいたのか二人ともかゆくなったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【44平米】 *3~4階のみ】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 10:34:20

夫と沖縄旅行をする際に3泊させて頂きました。
ホテル近辺に居酒屋や、24時間開いているスーパーが歩いて行ける範囲にあったのがとても便利でよかったです。
部屋もとても広くゆったりと利用できました。
オーシャンビューのお風呂は素敵でしたが、入浴する際にはブラインドを下ろさなくては丸見えになるため、外の景色を見ながら入浴することは不可能ですね。
スタッフの方はすれ違うたびににこやかにあいさつをしてくれたのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【6/8~6/14】ウィークリータイムセール!3連泊以上のお客様に夕食1回プレゼント!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

風呂3

ざわわねこさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

ざわわねこさん [30代/女性] 2016年07月15日 13:50:07

お部屋が広く、快適でした。
トイレとシャワールームも別についており、便利でした。
お風呂はビューバスでしたが、カーテンをしめなければ少し抵抗がありました。
朝の食事はおいしかったですが、品数が気持ち少ないかなと感じました。
那覇にも近く、旅行初日や最終日にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

風呂3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 15:34:58

very nice enviroment and very nice staff

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【5周年記念】まだ間に合う!ゴールデンウィーク【4/5までのタイムセール】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 07:34:56

11月中旬、親子で泊まりました。
チェックインの際の接客対応とても心地よかったです。
飛行機での疲労が癒やされました。

お部屋はコンドミニアムタイプで広く、キッチンもついていましたが、器材は有料貸出。
なにより清潔感あるお部屋でした。
一つだけ残念な事がありました。
お風呂の温度設定よりぬるいというかほぼ冷たかったです。
また再度、最高温度まで上げてまたお風呂をためると40度ちょうどよい温かさになりました。
リゾートホテルでは、初めてでしたので手間がかかって残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
早割【28日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

風呂3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

さなさらさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

さなさらさん [20代/男性] 2012年10月29日 22:03:21

エグゼクティブスイートということで大変期待していましたが、外観内観ともにマンションのようでした。
(前泊がカフーリゾートだったので少し比べてしまうところもありました)

内装も至って普通です。
清潔感はありました。
リビング寝室トイレ風呂が独立しているのは使い勝手が良かったです。
しかし風呂ですが、ビューバスをうたっている割にはチェックインの際、外から見える恐れがありますのでシェードを下ろし下さい、と…
ビューバスが楽しみだったので…というかその利点があったので予約したのに残念すぎです。
実際本当に丸見えです。
九階でそれなので、そのしたの階はもっと丸見えでしょうね。
しかも手桶もイスもなく、立って頭も体も洗いました。
更に風呂と脱衣所の仕切りがガラス張りなのですが仕切りの上の部分が開いていたのが謎ですし、戸を閉めても脱衣所にシャワーのお湯が漏れビショビショでした。
お風呂全体は完全に設計ミスを疑います…

こちらのホテルはキッチンが付いています。
綺麗で使い勝手の良さそうなキッチンでした。

ソファの隣にはデイベット?が設置してあり、とてもゆったりできました。
これは良かったです。

ベランダへ出る窓に網戸がなかったので、開けっ放しに出来ず爽やかな沖縄の景色を部屋から見ることが出来ず残念でした。
是非網戸を付けて下さい。

寝室は広く綺麗でベッドも綺麗です。

子どもがいるので事前にオムツゴミ箱、ベッドガードを付けて下さいました、ありがとうございます。

オムツ変え放題のプランでしたが驚くことにテープタイプのものしか用意がなく…従業員に子持ちはいないのでしょうか、二歳になる娘がまさかテープタイプを使うはずありません。
是非パンツタイプも用意していただきたいです。

ちょっと辛口になりましたが、スタッフの皆さんの対応はよく気持ちのいいものでした。
お世話になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【パパママにっこり】おむつ替え放題だから荷物が少なくて楽チン!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

92件中 61~80件表示

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