妻の誕生日祝いに子連れで宿泊しました。

良かった点
・料理がとても美味しかった
・温泉の泉質がとても良かった

悪かった点
・貸し切り露天風呂の脱衣スペースにひかれたマットが完全に凍っており、着替えを凍ったマットの上で行う必要があった。着替えを待つ幼児を一時的に待たせておくような場所もなく、子連れの利用は難しかった。大人だけなら履いてきた自分のスリッパの上で着替えるなどすればなんとかなるかもしれない。

・子供の料理が良くなかった
5歳の子供は大人の50％の宿泊料金なのだが、それに見合うような料理とは思えなかった。
献立としては、エビフライ、イカフライ、カツ、チョコレート、湯葉、白米、味噌汁、だった。彩りも栄養バランスも悪く、大人は料理を良いプランにしたこともあってがっかりした。

・サプライズで食後に用意するようにケーキを頼んだのだが、食事が終わっても来る気配がなく、ケーキが来ないまま下膳が完了し、布団も敷かれてしまった。（サプライズなのでその場で確認するわけにもいかなかった）フロントにケーキのことを忘れていないか確認に行くと、「はい、はい、承知していますよ」という応答があった。確認後すぐ、布団が敷かれテーブルも脇に寄せられた部屋に「おめでとうございます～」と仲居さんからケーキが届けられた。
特にこの件について旅館からはリアクションはなかった。たしかに「食後」といえば食後ではあるが、布団が敷かれた中でケーキを食べるのは不愉快だった。

・上記のケーキを切り分けるナイフが洗っていないものだった。納豆巻を切り分けたのか、洗わずに鞘に入れたままだったのか、強い異臭がした。

大人だけの利用なら、温泉とお料理は良いのでおすすめできます。子連れ利用はおすすできません。ケーキを注文する方は提供のタイミングを良く確認された方が良いかと思います。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月