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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

baltan0429さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

baltan0429さん [50代/男性] 2016-08-10 19:57:22

○部屋に蜘蛛の巣が張っていた。担当者がすぐにきれいにしてくれたが、チェックアウト時にお詫び等がなかった。ホテル内での連携が不足しているのではないか。
○ホテル内のローソンで、自宅あてのゆうパックを配送日時指定で依頼した。郵便局への受け渡し時間にローソンが閉店したとのことで、指定日時での配送がなかった。ホテルとしてローソンに対してどのような指導をしているのか。ホテル内の施設には責任を持ってほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

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