食事美味しかったです。お風呂は広くて良かったです。部屋に子供用の浴衣が無くて、フロントでもらいました。その説明が無かったので、わからなかったです。あと、子供用のスリッパがあると良かったです。子供向けのイベントで、餅つきや、ビンゴ大会はとても盛り上がり良かったです。
抽選会は景品が豪華でしたが、数が少ないと思いました。お土産に使える商品券などあると、良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月10日に親子三代で宿泊しました。久しぶりに行ったら　ロビーが改装されており、お土産コーナーもコンビニに併設で便利になっていました。京近江の部屋付け露天風呂では、相変わらず癒されました。朝夕の食事も美味しく、食べきれないほどのボリューム！秋ごろに次は親子四代で・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夕食はボリュームがあり たべきれませんでした。
朝食は 品数が少ないのと 味付けが 少し濃い気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

3世代の家族旅行で、2部屋をお願いして宿泊しました。
私の予約ミスで、夕食がハーフバイキングと会席料理で別けて予約してしまい、
別部屋で夕食ということになってしまうことがチェックイン時に判明しましたが、
仲居さんのご提案で急遽夕食の変更に応じて頂きました。
わがままに答えて下さり大変感謝しています。ありがとうございました。
おかげさまで高齢の両親との旅行でいい思い出ができました。

建物や部屋が古かろうが、布団がぺたんこだろうが、高校野球の団体さんと
一緒で騒がしかろうが、そのようなことは全然OKです。
仲居さんの「お客様がお困りのことにはどのようにでも対処します」の心意気で
非常に満足の滞在でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

台風の後に泊まりました。
やはり、お風呂が遠かった。大きなホテルだから仕方ないのですが。
スタッフの方々が親切で気分良く過ごせました。
ご飯は、値段の割に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

琵琶湖が見える部屋でしたので良かったです。バイキングも良かったです。子供たちにはイベントがあり良かったと思います。宿泊者に豪華抽選会もあり大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

電車で初めて、旅行しました。偶然早く駅につき、偶然マイクロバスがいて乗れました。しかも早く着いたのに、部屋に通してもらえました。

お部屋の露天風呂最高でした。旦那とたくさん入りました。ほんと、疲れがとれました。

部屋の匂いが臭くてそれだけが、マイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

年に何回は２家族で利用しています娘の彼は大浴場ヘ何回も行きます娘と私は１回大浴場

へ行ったら部屋露天風呂へ何回か入ります満足しています ただ食事が年が行くとあまり

食べろことができず困っています 残すのも申し訳なく思いいただくのですが後が…

何か良い策は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

西館は旧館でしたが、ホテル全体は非常にきれいでした。
当日は、チェックインが遅くなりましたが、気持ちいい対応を頂きありがとうございます。
食事も温泉も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

一年のご褒美と言うことで　家族で宿泊しました　部屋は西館でした　フロントからは　かなり歩きました　西館のお風呂のシャワーですが
ボタンが押しずらく　苦労しましたが　風呂は広く癒されました　本館のお風呂は　オーシャンビューで　なかなか良かったです　また24時間入れますので　ストレス発散には　　最高　サウナも活用しました　風呂自慢の　ホテルを選んでGOODです　　部屋のカギが　二本あればよかったと思いました　男女二本ほしかったです　それが残念です　また　夕食の料理もボリュームがあり　　おいしかったです　　一泊ではありましたが　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

２回目です。
今回は角部屋で少し琵琶湖が正面に見れなかったのが残念でしたが、お風呂、食事は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

大人6名幼児1名乳児1名で行きました。
お部屋はふた間続きで広々としていて子供たちは走り回って大喜びでした。
お部屋の露天風呂も気持ちよく入れました。ただ、部屋を仕切る襖のサイズが合っておらず、閉めたら逆側に隙間ができてしまいました。
食事は多いと口コミをみて幼児(5歳児)は頼みませんでした。大人達(女性)のを少しづつもらってちょうど良かったです。ご飯は無料でいただけました。
大浴場は1階と2階の2ヶ所あり2階に行って失敗しました。
横に喫煙コーナーがありタバコの匂いが充満していました。
せっかく綺麗になったのにそこを通ることによりタバコの匂いがついてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

全体的にゆったりしており良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月27日に宿泊しました。晩御飯が良かったです。室内のトイレがとても狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

何回か利用しています娘は部屋風呂が気に入っていますています娘の彼は大浴場が気に入り何度も入浴しに行きます私が足が悪いのでベットのある部屋が決まっているので景色が同じなのがが残念です

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

送迎バスのことを電話で聞いてから電車に乗ったのに、１０分以上待たされた。他の旅館やホテルのバスは４，5台来て、中には2回来たものもあった。寒かった。ホテルに着いたら、どうも予約が通ってなかったみたい。予約は西館だったが、東館になったので、これがごめんなさいかな、と納得。料理は種類も量も多く満足。接客係りの女性が皆さん笑顔と愛想が良かったので気持ちよかった。部屋は普通だったが、お風呂の見晴らしは良かった。朝食は団体が入っていたので、行列ができたが、中に入ったら意外と席があった。2回目の利用だが、前よりも従業員の方の印象が良かった。雄琴に行くならまた利用したい。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

駐車場やフロントでのお出迎えは、とても丁寧で良かったです。
アップグレードの食事コースでしたが、沢山あり過ぎて食べきれませんでした。
立地が、普通に住宅街で 夕方ブラ～っと散歩に出たけれど、団地とかあり自宅の近所と変わらない雰囲気で『旅行に来たー』って感覚が味わえないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

エアコンの温度調整ができない。
ホテル内にプールが欲しい。琵琶湖では泳げないので。また隣接プールでは役不足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1/4に親戚一同でお世話になりました。
小さな子供がいたのですが、一人一人ゆかたを合わせて頂きとても喜んでいました。
配膳の仲居さんもとても優しく楽しく美味しく食事も頂きボリュームもあり、かに鍋とすき焼きに分けたのですがどちらもよかったです。
一番良かったのは新館の方の大浴場で明るく広く、琵琶湖が正面に大きく見え、日の出も見る事が出来ました。
京都から一時間弱で到着し、温泉のお湯も滑らかで、食事も美味しく良心的でリーズナブルでとてもよかったです。ホテル内にコンビニがあるのもいいですね。
次回の親戚旅行や滋賀県のゴルフツアーの前後に又皆で利用します。
其の時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月