食事も対応もお風呂や部屋も満足でした。
一つ気になった点は、食事の途中で出てきた茶碗蒸しのスプーンが直接テーブルにおかれました。コロナ対策でテーブルは除菌してあるかもしれませんが、コロナの時勢でなくても直接にスプーンをテーブルに置かれるのは気になります。紙などの上に置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方がとても親切でした。食事、お部屋、料理最高でした。あとは空気清浄機があればより良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回はコロナの最中で迷いましが、今しかないと、高齢の父を連れて行ってあげました。急に頼み和室しか空いてなくて少し困りましたが、なんせ安くで行けて、料理も沢山出ていました。いい思い出つくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルはキレイでスタッフさんもみんな親切で良かったです。
ごはんは立派な会席で食べきれないくらいでした。こどもの分は松花堂弁当風で良かったんですが、3歳児には多かったので、幼児は取り分けでもいいかなと思いました。

ホテルが広いので密にはなりにくいし、お風呂も早めに入ったからか、数組だけで気を使わずはいれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

goto travelを利用しての宿泊でした。割引きされてとてもお得に満足出来ました。お料理も美味しくお風呂も良かったです。２回目の利用でしたがまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

予約の順もあるでしょうが、部屋が湖側だともっと嬉しかったかな。仲居さんが親しみがあったので楽しいひと時が過ごせました。また、機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋にハンドソープ、女性用の化粧水一式、ヘアブラシがなかった。
これらは必要だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

7,8回宿泊していますが、部屋の位置が一緒なので替えて頂けたら嬉しいです、料理も違うメニューを用意して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

従業員の方たちが、どの方もホントに感じが良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
朝食の品数が豊富で楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

初めて利用させて頂きました。
ホテルは古いけど広くてよかったです。
ホテル内で小さい子が遊べる場所などがあるともっと良いと思いました。
食事は量も多くどれも美味しかったです。
また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お盆休みに急に申し込みましたが予約できてよかったです。
お盆の割に安かったし、期待していなかったですがバイキングなのにとても美味しかったです。とくにメロン！自分もですが、みなさん何度も取りに行って堪能していました。あれは守山メロンですか？メロンのためまた行くかも？
お風呂も気持ちよかったです。ただ琵琶湖側の露天風呂は釣り人から丸見えでは？？？
朝だとあちらは逆光ですがこちらは・・・。

お部屋は西館で、廊下や階段は古い学校っぽい感じでしたが部屋の中はそんなに気になりません。景色は雑多な街の風景で琵琶湖は全然みえませんでした。
ただ一つ、敷布団が信じられないほど薄く、体が痛くてよく眠れませんでした。せめてマットがあればいいのに。それだけが不満でした。
全体的にはビンゴ大会やお餅つきなど子供の喜ぶ催しもあって楽しく過ごせましたし、食事もお風呂も良かったですし、満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

孫とミシガンクルーズて楽しんで一泊しました。
部屋からの展望がよかったのと、部屋も広く露店風呂もあり
孫は大喜び大変満足しました。
食事の時のサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

毎年夏に宿泊していますが、バイキングの種類が多くて満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月8日に利用しました。この日は琵琶湖花火大会だったのですがホテルの周囲からは小さな花火をチラチラとしか見えなかったのですが5階の部屋からはゆっくりしっかりと眺められ素敵な夜を過ごす事ができました。
朝食のバイキングも和洋レパートリーにとんでいてとても美味しくゆっくりいただけました。
従業員の皆さんはどなたも愛想が良く気が利いていてよかったです。
下にコンビニがあるので夕食付きでなくても困りませんでした。
ただ、大浴場は綺麗で見晴らしも良いのですが何度も入りたいのに部屋のタオルが人数分しかなくその都度同じバスタオルを持参しなければならないのが不便でした。ビジネスホテルの値段ではないのでタオル類は大浴場にあるものを使いたいです。その他は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

部屋から琵琶湖が見えるお風呂が遠く、勿論料金で近くの部屋に泊まれるのは承知していますが、それにしても遠かった。中庭のお風呂は近いが、泉質が違うと思う。
丹前にポケットがなく、スマホ、キーなど入れられるようになっていると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夕食はボリュームがあり たべきれませんでした。
朝食は 品数が少ないのと 味付けが 少し濃い気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

何回もお世話になっております むすめ夫婦と2家族でいきますが 娘婿は大浴場が好きで

何回も入りに行きます娘 主人 私はうち風呂に何度も入浴します 料理はいつも美味しく

いただきます量が多すぎるので何とかしていただきたいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

3世代の家族旅行で、2部屋をお願いして宿泊しました。
私の予約ミスで、夕食がハーフバイキングと会席料理で別けて予約してしまい、
別部屋で夕食ということになってしまうことがチェックイン時に判明しましたが、
仲居さんのご提案で急遽夕食の変更に応じて頂きました。
わがままに答えて下さり大変感謝しています。ありがとうございました。
おかげさまで高齢の両親との旅行でいい思い出ができました。

建物や部屋が古かろうが、布団がぺたんこだろうが、高校野球の団体さんと
一緒で騒がしかろうが、そのようなことは全然OKです。
仲居さんの「お客様がお困りのことにはどのようにでも対処します」の心意気で
非常に満足の滞在でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

琵琶湖が見える部屋でしたので良かったです。バイキングも良かったです。子供たちにはイベントがあり良かったと思います。宿泊者に豪華抽選会もあり大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

西館は旧館でしたが、ホテル全体は非常にきれいでした。
当日は、チェックインが遅くなりましたが、気持ちいい対応を頂きありがとうございます。
食事も温泉も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月