3度目の宿泊なので露天風呂付きの部屋を利用しました。
夕食の会席料理で、料理を出されるのに時間がかかり、魚の焼き物や揚げ物が冷めていたので、がっかりしました。
リピーターとしては料理の出し方に配慮を切望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントの方の助言でお風呂は家族風呂にしました。お蔭様で24時間酸素の必要な主人もユッタリお風呂に浸かる事が出来ました。部屋のお風呂で我慢しないとと思ってましたが。
朝食バイキングは、種類も沢山有り満足でした。簡易ベッドも大変有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は和室で広いが古い。寒い日だったので隙間風があり少し寒かった。夕食はアルコールを飲む人用に、ご飯が最後に出る用になっているので、飲まない人はご飯を早く出すように言わなければならないのかな?飲み物はいらないと言っているのに、料理を食べ尽くしたあとに出てくるなんて…。
温泉は、露天風呂の景色が広々としてて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全体的に満足でしたが、全てにおいて後一歩という内容でした。
それでも、楽しく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国旅行支援で初めて利用させて頂きました。
家族5人での旅行でしたが、スタッフの方々がとても丁寧で子供の相手をしてくださったり声をかけてくれたり、食事の時の飲み物を取りに行く際にお盆を差し出してくれたりと、みなさん徹底していて接客が素晴らしいと感じました。

設備は、あちこちに古さを感じましたが、汚いと思ったところはなかったです。
ですが布団が薄いので体が痛かったです。。

楽しみにしていた夜のハーフバイキングですが、席にセッティングされた近江牛のすき焼きやお刺身などは美味しく頂きましたが、その他のバイキングの方は種類が思ったよりも少なく感じました。

朝御飯のバイキングは個人的にあまり進むおかずはありませんでした。
煮物の種類が多く、年配向けかなと。
子供が食べられるものがあまりありませんでした。
パンは3種類ありましたが、美味しいとは言えなく、、
パンが好きなので残念でした。
スタッフさんの数がとても多いと感じましたので、接客に力を入れると料理の質やクオリティが下がるのでしょうか。
40%割引だったのでよかったですが、元の値段なら高いかなと思いました。
このお値段のバイキングなら、豪華なバイキングを想像していましたので、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から少し歩きますが送迎バスを利用できます。
西館でしたが新しめのシャワーブースがあり軽く汗を流す程度の利用ができ助かりました。
温泉は2箇所あり西館からは少し離れていますが館内移動のみでそこまで気にならないかと。琵琶湖の眺望も素敵でした。
館内にはコンビニが併設されていて便利でしたが21時までの営業時間となっていました（2022/10/22時点）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕食に刺身があったのですが、すでにテーブルにセッティングされていて、いつから置いてあったのか心配になりました。大浴場の洗面台は床の髪の毛は気になりましたが、水回りがいつもきれいに拭き上げられていてよかったです。他、スタッフの方々はとても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

建物は古いですが、小綺麗にしてあり良かったと思います。
スタッフの対応も良いし、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂は男女共に２ヶ所ずつあり、びわ湖の見える浴場は２４時間利用できサウナもあります。ただ、水風呂がないのが残念でした。
泉質はアルカリのヌメッとした感じでよかったです。
朝食付きプランでしたが、夜に部屋でくつろいでいるとチャイムと共にドアが開いて「布団を敷きに来ました！」と若いお兄さん二人が入ってきたのはちょっと面食らいました（笑）
チャイムのあと、こちらからドアを開けるまで外で待機しておいてもらったほうがありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

３度目の利用ですが、ホテルでは履歴とかないのでしょうか？せめて「いつもありがとうございます」とか、チェックイン時でも言葉があれば嬉しいです。また部屋の鍵がかかりにくく、点検してほしいです。せっかくすばらしいお部屋なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

妻とGWに珍しくドライブ旅行をした際に宿泊しました。
チェックイン時に部屋まで案内してくれた係の方が「ここは建物が古いので」とおっしゃってましたが改装もしてあるのでそれは気になりませんでしたが、部屋中央部を歩くとネダがギシギシいい、階下の方に気を遣いました。
部屋は雄琴港を目の前に臨み、対岸側にはかの有名なソープ街があるので夜中中ギンギラギンのネオンがうるさいかなと思いましたが手前にある日帰り温泉施設とかでブロックされているようで全くわかりませんでした。
窓際の洗面台周辺に大量のユスリカが止まっていたのは残念です。
食事は可もなし不可もなしくらいですが、量少な目のシルバープランでもお腹いっぱいになりました。ずらっと並ぶ朝食が私達のようにパン派には食べるものがほとんどなくウィンナーとスクランブルエッグくらい。他のパン食の人も皆同じものが皿に並んでいたのが笑えました。
温泉は2ヶ所あり両方入りましたが特にどちらに特色があるわけでもありません。
スタッフさんは皆丁寧な対応でこれだけで心落ち着きますし、いい旅行だったなという印象が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

母の誕生日に利用させて頂きました。
今回は観光の予定はなく温泉に浸かって、ホテルでのんびりする目的でしたので、大浴場、客室露天風呂を家族みんなで満喫しました。朝日、夕ぐれ、月と星が綺麗な夜の露天風呂と、とても良かったです。
夕食のすき焼きも美味しくいただきました。
あさのバイキングが変更になったのが残念でしたが、全体的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月3日に家族で宿泊しました。部屋は空調で調整できますが、節約しているのか分かりませんが、その他通路を含めた全館が寒むすぎです。お年寄りには、厳しいです。各階廊下のトイレ、和式多すぎます。最近の子供たちは、洋式トイレになれていますので苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

全体的にすごく良かったです。一番は泉質がトロっとした温泉です。露天風呂からは琵琶湖が見渡せます。残念な点は部屋の鍵が1つしか割り当てられず、主人との旅でしたが大浴場に行く時に不便なのでフロントに鍵を預かってもらおうかなと聞いたら「時間を待ち合わせてもらうか、交代でお願いいたします」との仲居さんの返答だったことかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

１２／２に宿泊しました。食事を除いて全て満足です。ただ食事が私には普通で満足とも不満足とも評価できません。総合評価は４．５以上と判断します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

露天風呂から見える早朝のびわ湖は、素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

露天風呂付のとても清潔感あるいいお部屋に宿泊しました。四人だったので、一部屋は荷物置きとして使用でき、ゆっくりくつろげました。部屋に案内された際に、二か所あるお風呂の説明があれば助かりました。また、食事時、ハーフバイキングで何が提供されるかの説明があれば、バイキングで取り過ぎなくてよかったのに、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

琵琶湖が一望できる露天風呂が良かった。あいにくの雨だったので、是非天気の良いときにいきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

滋賀旅クーポンを利用して家族３人で泊まりました。雄琴温泉には娘は時々行くようですが、私は３０年ぶりくらいでした。それにこれほど大きなホテルに泊まるのも久しぶりです。夏休みに入り連休中でしたので、小さなお子さんを連れた家族連れも多く食事会場もにぎやかでした。そのことは気になりませんでしたが、反対にそれぞれの家族の様子を見て何十年前の自分たちの姿を見るようで楽しませてもらいました。びっくりするほどお行儀よく食べる子、親の言うことをちっとも聞かない子、本当に見ていると面白かったです。ビュッフェ形式とは思っていませんでしたが、それなりに楽しんで酒も沢山飲みました。
東館の琵琶湖が見える風呂がよかったです。滋賀県の人間でもいいなと思うのですから、他府県のお客さんは一層そう感じると思います。また、滋賀旅のようにお得に泊まれる機会があれば行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂が２４時間なのがいいですね、５回も入らせてもらいました。部屋からもお風呂からも琵琶湖が見え、心が落ち着きました。食事も大広間でしたが、各グループ十分な距離が保たれており、今の時期安心して食べることができました。
あと地味にローソンがあるのが嬉しいです。そのおかげか自販機も通常価格ですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月