GWにとてもリーズナブルな料金設定で利用できて満足でした。食事の量は女性と高齢者には食べきれないほど十分でした。女性用の展望露天風呂からの琵琶湖の景色は素晴らしく、温泉は二ヶ所ともに広くて気持ちよかったです。西館だったこともあり、設備高級は高級とはけして言えませんが部屋、温泉共に大変清掃が行き届いてきて清潔で気持ち良く滞在できました。また、親しい仲間ともお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４月２９日に家族５人で利用させて頂きました。
GW中にもかかわらず平日料金で利用できるとあってお得感満載でした。
琵琶湖間近の露天風呂はアルカリ泉質でとろっとしてとても気持ちが良かったです。お庭の見えるお風呂もまた違った趣向で楽しめました。馬油のシャンプー＆リンスも有難いです。２４時間入浴可能なので何度も入りました。
夕食の懐石も色彩あざやかでどれも美味しく、また天麩羅も食事の進み具合をみてからタイミング良く出される等細かいところまで行き届いているなぁと思いました。夕食時にソフトドリンクのドリンクバーが利用できたのも子連れには特にポイントが高いです。
西館は東館に比べればちょっとは古いのでしょうが、十分立派で広々していて清潔感がありました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。どうも有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3月26日　5部屋　21人で宿泊しました。
施設も良く，お風呂も良かったです。食事もハーフバイキングでしたが
みんなとても満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂に色々な洗顔石鹸があったので試してお茶の石鹸が良かったので買ってきました

【ご利用の宿泊プラン】
近江牛又は宿泊券が当たる　春のお得プラン！
西館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

・これまで職場の会議後の宿泊を含めて４回の利用、前回２か月前の宿泊した印象が良く再利用。、
・悪い点：自家用車でホテル玄関前に到着した際に二人の案内係に片が来られ手荷物を置く台車を用意してくれました、同乗の家族は玄関で降りて、私は建物に沿って左に曲がるようにだけ指示されてそのまま建物の裏へ回されました、う、そこには広い駐車場があり奥の方が空いていましたので適当に止めましたが、そのあとどこから入館すればよいのか全く分からずうろうろしていると、休憩に行かれるような様子の職員の方を見つけ問い合わせてやっと離れたところにある裏の入り口を教えてもらう始末、なんとも不親切な接客サービスで、せめて裏の駐車場にも案内係を置くか、玄関の案内係の方がもう少し丁寧な案内をしてくだされば気持ち用入館できたのにと大変残念に思いました。
・良い点１：お部屋絵案内くださったか客室係の方は丁寧に接客下さり、夕食時の係も同じ型が付いて下さり、丁寧な接遇態度に感心しました、感謝申し上げます。
・良い点２：当ホテルのお風呂はつるっとしてとても良い泉質で、すぐ前に琵琶湖が見渡せる三上の湯、西蒲や東館の岩風呂も趣があり、私共家族はこのお湯に入りたくて利用させてもらっています。
・良い点３：数ある雄琴温泉のホテル、旅館の中でも最も琵琶湖の先に面し、特に西蒲はどこよりもリーズナブルに温泉と、食事が味わえとても気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

落ち着いた部屋でした。12畳で5人でゆったり過ごせました。お風呂用のビニール手提げを人数分用意されていて便利でした。朝食バイキングもお腹いっぱい子どもたちも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3月末に6名で宿泊。

お風呂は、片方しか入りませんでしたが概ね満足です。

食事は至って普通。
全く悪くは無いので、期待しなければ問題ないレベル。
一つ上げれば、食べ盛りの男子が3名いたので、夕食時にはテーブルにお櫃があると助かりました。

部屋は予約していたよりも広い部屋で快適でしたが、トイレが狭い（笑）
腰かけると足が当たるので…

従業員の方の接客は、とても良かったと思います。

大きいホテルで、高級宿でもないので
だいたい想像通りでしたが
また泊まりたいか？と聞かれると微妙な感じです。
コスパは微妙で、3.5点の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は広いですが、使い古されています。
夕食は宴会場で手配されましたが、ダイニングテーブルの間に仕切りはありませんでした。 食べ物はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

良い点
夕食は近江牛しゃぶしゃぶで、食べ盛りの子供がいても満腹になるくらい量がたくさんあって味も良かった。
朝はバイキングなので好きなものを選べて良かった、フレンチトーストが美味しい。
部屋を案内してくれた初心者マークのネパール?の仲居さんはつたない日本語だがきっちり仕事をこなしてくれて良かった。
部屋は琵琶湖が見えます。
施設の中にローソンがあってお土産も買えるので、チェックアウトにコーヒーや車内での軽食を買えて便利だった。

悪い点
改装があったのか部屋のトイレが狭い、ドアにキスしながら用を足せる。
。
部屋のゴミ箱など各所に液体の流れた様な汚れが残ったままで不潔感を覚えた。
廊下の音や隣部屋の床の音が筒抜けで夜中に何度か起きてしまった。
私が細かすぎなのでしょうか、、。
夕食の仲居さんが不親切、隣のお客さんの別の仲居さんはシメのうどんが来るとか細かな説明があったが私達の所は無く、食べ始めていいのかもこちらが聞くまで分からなかったのでしばらくごちそうを前に待てをしてしまった。
全員が同じ説明をできるように統一した方がいいと思う。
一階だけが寒い、風呂上がりに家族と待ち合わせたが湯冷め。

まとめ
目玉となる部分には力を入れている感じでした。
泊めていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

団体客を沢山受け入れているので一般客に対するサービスが不十分。特に風呂は団体客優先で使用することを平気で行っており、一般客は利用時間の制限を受けた。プラン名におごと温泉を満喫などとよくも表示出来たものであきれてしまった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋とお風呂がとても良かったです。

特に露天風呂は景色もよく、家族も満足していました。
夕食もお値段以上のボリュームがあり、どれも美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月19日に宿泊しました。
高齢で長い距離は車椅子使用の父と、小学生の子ども連れの7人なのでなかなか他の宿はヒットしませんでしたが、こちらを見つけて予約しました。

部屋の前までは車椅子でも問題なく行けましたし、19時チェックインでしたが、駐車場から入室までスムーズでした。

お料理、サービスともに言う事なしでした。個室食なので家族水入らずに過ごせて良かったです。食事の部屋はお酒が入ったりで騒ぐと隣に丸聞こえですが、そんなの気にならないくらい食事の部屋の担当の方が親切で、お料理も豊富でした。

部屋のお風呂は内風呂(浴槽が床にほぼ埋まっているタイプ)にシャワーと露天風呂がある部屋にしましたが、大浴場も2種類ずつあって楽しめました。

父も母も大変喜んでおり、元気なうちにと旅行し、こちらを選んで良かったと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

壁が薄く隣りが深夜まで騒いでいたので落ち着いて寝られませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族７人（大人４人、子供３人）で利用させていただきましたが、お部屋の広さは十分でした。
お料理も、食べきれないほどの量を出していただきましたが、どれもとても美味しかったです。
２種類ある露天風呂もそれぞれの趣があり、泉質も良好でしたし、朝と晩に何回か利用させていただきました。
もちろん、お部屋の露天風呂も利用しましたが、入りたいときに入れるのはやっぱり便利ですね。
機会があればまた利用したいと思うお勧めの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3度目の宿泊なので露天風呂付きの部屋を利用しました。
夕食の会席料理で、料理を出されるのに時間がかかり、魚の焼き物や揚げ物が冷めていたので、がっかりしました。
リピーターとしては料理の出し方に配慮を切望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小さい子供が居た為、子供を見る為に大人一人が退席しました。

その際、焼き物の火を消して下さいとお願いしたのですが、蓋などをせず、食事もそのままの状態でスタッフの方がフーフーとふいて消そうとしたのに驚きました。

コロナ禍がなくても、嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

一泊利用させていただきましたが、
不満点が多々ありました。
①車で着いた際、裏口の駐車場に案内されましたが、裏口には誰もおらず、ここで良いのかなと、疑問に思いながら入っていきました。フロントまでも若干遠く、せめてフロント近くに荷物と同乗者をおろして、運転手だけ裏口に回るような案内をして欲しいです。
②フロント・部屋案内が海外の方で、頑張っているのは伝わるのですが、説明が聞き取れないところも多々ありました。また、部屋で浴衣を3枚持ってきて欲しいと伝えましたが、2枚しかないなど、料金を考えると少し思うところはあります。
③部屋が微妙でした。夜は扉が閉まるような音が気になる。カーテンは約30cm裂けている。トイレと洗面所が部屋の真逆に配置されている（これまでのホテルや旅館では見たことがありません。）。コンセントがとても少ない。
ただ、清掃はしっかりされてました。

お風呂は、男女2か所ずつあり、2か所とも大きい風呂と露天風呂が各1つで、普通な印象でした。浴場にも、時計を置いて欲しいと思ったくらいです。
夕ご飯は、満足です。朝食は普通。

1泊1人2万数千円する値段を考えると、また泊まりたいと全く思いませんでした。
他の方々の評価は良さそうなので、たまたま、私だけハズレクジを引いたのかもしれませんが（言い方悪くてすみません）。
ご参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

食事の品数が多くて食べきれませんでした
もったいないことをしました
お風呂のお湯質はとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋は広くて、ゆっくり過ごす事が出来ました。
露天風呂からの、眺め良かったです。
明るい時間、夕方の時間、夜とたっぷり楽しませて貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3世代5人で宿泊しましたが、一部屋では窮屈でした。
食事はとてもおいしかったですが量が多すぎて残してしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月