今回大人5人で宿泊したのですが、和室に布団を縦横に引いてぎっちりだったので部屋が結構小さいと感じました。スタッフの方のご対応は老舗ホテルで流石だと思います。お料理はたくさんの種類が食べれ内容説明もして頂き満足です。電車で行きましたので、駅以外の他へ移動するのアクセス方法の選択肢ないのが残念です。琵琶湖でイベントが有った事を後で知ったのですが、タクシーを２台読んで貰って、２台目との時間差が40分差はキツかった。今後何か対策をして頂きたいです。温泉も絵選べ、泉質がよく柔らかで保湿力もあり気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅行割を使って家族で泊まらせていただきました。
館内の移動が大変なくらい大きなホテルでしたがゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

5月18日に宿泊しました。コンビニが売店を兼ね、大きいので助かりました。
旅行支援のクーポンが使え、便利でした。
設備・アメニティの面で部屋にハンドタオルがないのが不便でした。
お風呂用との兼用です。
これはお考えいただきたいですね。
男性用のお風呂で1か所は、鏡があるのが3つだけでひげをそる時不便でした。
もう1か所は、すべてありましたが、
団体客のためある時間が利用できませんでした。
でもお湯の質、食事などはいうことありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

近江牛がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

クーラーがはじめに効きすぎていて少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

入り口で待っていてくれるスタッフの方や、フロントの方の対応が、とてもよく、チェックインから嬉しい気分にさせてもらいました。ローソンがあるので、とても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ホテルの外ですが、ごみがいっぱい、掃除できないかな？それ以外は全てあOKです、特に温泉は凄くいいです、私は1日2-3回行きました、また泊まります

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

シルバープランで食事もそれほど多くなく、適量であった。また、部屋に露天風呂があったので、贅沢な気分になり、妻は喜んでいた。しかし、調度品が古くなっていたり、空調が集中管理のため、風しか出ず暑かったりしたので。そろそろリニューアルしたほうがよいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3／28に子連れで宿泊しました。夜着いたので場所通り過ぎてしまいました。
部屋からお風呂が遠くて、食事場所までも遠くて迷路のようでした。
でも温泉は最高でした。
トイレのドアのところに蜘蛛の巣がふわーっと付いていたのは気になりました。が、チェックアウト後に車だけ置かせてもらい京都観光をしたら戻りが遅くなりましたが駅までシャトルバスを出してもらえたのはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

フロントの方の助言でお風呂は家族風呂にしました。お蔭様で24時間酸素の必要な主人もユッタリお風呂に浸かる事が出来ました。部屋のお風呂で我慢しないとと思ってましたが。
朝食バイキングは、種類も沢山有り満足でした。簡易ベッドも大変有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月１９日１泊で利用しました。建物は古いものの清掃が行き届いておりました。
ホテルが大きすぎる為、西館からだと食事やお風呂の移動に結構歩きます。
会席料理は食べきれないほどの量でしたが、おいしく頂きました。
２４時間2つの大浴場が利用できるのが、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ちゃんこ鍋を食べました。
量が多くて、食べ切ることができないくらいのボリュームでした。
魚も肉も沢山入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大浴場が大きく清潔で複数個あるのが良い。　食事もおいしかった。　部屋からの眺めもおだやかな琵琶湖が望めてよかった。　部屋のトイレが狭いのが難点。　電車（JR湖西線)のおごと温泉駅からホテルの送迎バスがあるのが嬉しい。　京都駅からおごと温泉駅まで約２０分で近く１時間に３－４本と便利なので立地はいいと思います。　特筆はホテルの売店がなんとローソン。　何でもコンビニ価格購入できるしポイントサービスや支払いも街のローソンと一緒なので本当に便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

ベランダにあったお風呂の温度がちょうどよく、とても気持ちよかったです。また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

部屋は和室で広いが古い。寒い日だったので隙間風があり少し寒かった。夕食はアルコールを飲む人用に、ご飯が最後に出る用になっているので、飲まない人はご飯を早く出すように言わなければならないのかな?飲み物はいらないと言っているのに、料理を食べ尽くしたあとに出てくるなんて…。
温泉は、露天風呂の景色が広々としてて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

夕食なしの夜に到着だったが、
看板が暗くて幹線道路から入る道が
微妙に判りにくかった。
対応なだ親切なホテルでした。
風呂が複数あるし、気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

全体的に満足でしたが、全てにおいて後一歩という内容でした。
それでも、楽しく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国旅行支援で初めて利用させて頂きました。
家族5人での旅行でしたが、スタッフの方々がとても丁寧で子供の相手をしてくださったり声をかけてくれたり、食事の時の飲み物を取りに行く際にお盆を差し出してくれたりと、みなさん徹底していて接客が素晴らしいと感じました。

設備は、あちこちに古さを感じましたが、汚いと思ったところはなかったです。
ですが布団が薄いので体が痛かったです。。

楽しみにしていた夜のハーフバイキングですが、席にセッティングされた近江牛のすき焼きやお刺身などは美味しく頂きましたが、その他のバイキングの方は種類が思ったよりも少なく感じました。

朝御飯のバイキングは個人的にあまり進むおかずはありませんでした。
煮物の種類が多く、年配向けかなと。
子供が食べられるものがあまりありませんでした。
パンは3種類ありましたが、美味しいとは言えなく、、
パンが好きなので残念でした。
スタッフさんの数がとても多いと感じましたので、接客に力を入れると料理の質やクオリティが下がるのでしょうか。
40%割引だったのでよかったですが、元の値段なら高いかなと思いました。
このお値段のバイキングなら、豪華なバイキングを想像していましたので、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

西館は部屋風呂無しと記載してありましたが、実際は部屋風呂ありました。2か所のお風呂がとても良かったので入る必要はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

部屋が大きくて露天風呂付きでよかったですが、少し古いかなと感じます。備品の貸し出しとかお願いしたかったでしたが、残念ながら充電器はフロントで携帯を預かって充電することとヘアアイロンはなしというところでした。大浴場は2ヶ所あって、琵琶湖風景見えるところと日本庭園風両方とも利用しましたが、やっぱり設備が古いと感じます。値段の割りに朝ごはんちょっと普通の感じです。総合的に泊まり感は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月