一番よかったのが、優しくご丁寧な従業員さんたちがたくさんいて、心地よかったです。
みなさん仲も良さそうで気持ちよかったです。

食事も大満足です。お願いすると、夕飯は介護食仕様に細かくしてくださいました。
お風呂も、5500円払うと、貸切風呂があり、廊下等もバリアフリーでした。
目の前が琵琶湖で全て素晴らしかったです。
大浴場は24時間あいていて、広々していました。
一回のコンビニでコンタクト液からお土産まで買えて、荷物も少なくてすみました。
とても大満足、じじばばも連れてまたいつか来たいなーと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

女性六人での同窓会旅行でお部屋も広くて、お風呂もお食事もとても満足でした。何よりも従業員の方がしっかりとお客様対応教育されているなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お風呂も、食事も大変満足しました。
広くて大きなホテルで、お風呂も男女合わせると４か所もあります。また、食事場所も数か所あり探すのに少し苦労しました。年寄りは、案内板よりも通路（廊下）の矢印とか線表示がより分かりやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

家族4人(子供就学前2人)でお伺いしました。
車からお部屋まで荷物を運んで頂き助かりました。

フロントの方やすれ違う従業員さん 案内の方皆様丁寧で安心して滞在することができました。

客室にはグラスが冷やされてあったり ミニシンクがあり よかったです

お部屋は畳がいい匂いで 水周りも綺麗 客室露天風呂はお肌ツルツル最高でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉がよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ゆっくりと休ませてもらいました。ありがとうございます。露天風呂付の部屋なのに料金もリーズナブルで、食事も多彩で、使っている器も良く目でも楽しませてもらいました。仲居さんのサービスも良かってです。
就寝するときに部屋に枕灯や常夜灯が無かったのが困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月22日に宿泊しました。
西館の部屋でしたが、露天風呂が遠いという口コミを見て高齢者がいるので心配していましたが、本人たちは、それほど気にはならない距離と言ってました。
女性の庭園が見える露天風呂は西館のエレベーター降りてすぐの所にもあったので便利でした。
朝食のバイキングは小鉢に一つずつラップがかけてあり、衛生的で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

御飯がすごくよくて　また日本庭園の見えるお風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルの部屋から望む琵琶湖は雄大で素晴らしい眺めでした。スタッフの接遇も良く、特に食事が大変美味しくとても満足しました。機会があれば、もう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夏休みの家族旅行として宿泊しました。
食事大変満足です。「ハーフバイキング」とは？と疑問に思いつつ予約しましたが、焼肉、刺身、小鉢等テーブルに置いてあり、さらにバイキング。ハーフなんかじゃなく、もはや普通のバイキングです！！大変満足しました。
館内にあるローソンも町中にあるものと同じで、支払いに電子マネーも使えるし、dポイントも貯まるし便利が良いです。
西館は古い建物のようで、隣の部屋の足音が聞こえてきました。そこだけ残念な点でしたがスタッフの方は気持ちのいい接客で、良い1泊でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月7日に家族(親2人子供3人)で利用しました。
夕飯がハーフバイキングだったのですが、テーブルにセッティングされてた料理は子供向きではありません。
結果子供たちはバイキングばかり食べ、親が自分の料理＋子供3人分の料理を食べるハメに。
親ももっとバイキング食べたかったです。
せめて子供は親の半分の量にするか、バイキングのみを選べてもよかったのでは。
あとビールを追加注文したのですが、全員がバイキングに行ってる間に食事が終了したと勘違いされ、飲みかけのビールもろとも片づけられてしまいました。
他のホテルにもよくある
「食事中です」
「ごちそうさまでした」
カードがテーブルにあるといいのにと思いました。
朝食も5人で食べられるテーブルがなく二手に分かれて食べました。他にも5人以上で来ていたグループはあったはずです。もう少し配慮があってもよかったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は急遽、宿泊を決めました。追加の宿泊にもご対応いただきありがとうございました。
食事も大変美味しかったです。
お風呂も2箇所あり展望風呂は部屋から少し遠かったのともう一つのお風呂は結構熱かったのでマイナス1とさせて頂きましたがお風呂上がりはお肌しっとりとして良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全て良し。また遊びに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

３年ぶりの家族旅行でお世話になりました
掃除も行き届いており
お料理も手作りで揚げたて焼きたてといった物ばかりで美味しかったです！

ホテルの方々がとても表情柔らかくスマートな接客で
家族全員大満足しております。

また琵琶湖へ行く際はお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月１５日宿泊しました。
お風呂は、最高でした。又、料理も大変美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

妻とGWに珍しくドライブ旅行をした際に宿泊しました。
チェックイン時に部屋まで案内してくれた係の方が「ここは建物が古いので」とおっしゃってましたが改装もしてあるのでそれは気になりませんでしたが、部屋中央部を歩くとネダがギシギシいい、階下の方に気を遣いました。
部屋は雄琴港を目の前に臨み、対岸側にはかの有名なソープ街があるので夜中中ギンギラギンのネオンがうるさいかなと思いましたが手前にある日帰り温泉施設とかでブロックされているようで全くわかりませんでした。
窓際の洗面台周辺に大量のユスリカが止まっていたのは残念です。
食事は可もなし不可もなしくらいですが、量少な目のシルバープランでもお腹いっぱいになりました。ずらっと並ぶ朝食が私達のようにパン派には食べるものがほとんどなくウィンナーとスクランブルエッグくらい。他のパン食の人も皆同じものが皿に並んでいたのが笑えました。
温泉は2ヶ所あり両方入りましたが特にどちらに特色があるわけでもありません。
スタッフさんは皆丁寧な対応でこれだけで心落ち着きますし、いい旅行だったなという印象が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

5月1日に宿泊しました。到着から帰る迄何もかも満足しました。部屋は広くて２人には広すぎですが、ＧＷで宿泊した日だけ雨が降ってしまい、それでも雨の中アチコチ観光の為歩きました。歩き疲れた体だったので、部屋の温泉露天風呂と広い部屋でかなり癒されました。なので大浴場には行けないままですが部屋だけで満足です。夕食も手のこんだお料理ばかりで大変美味しくいただきました。私達は飲めないせいか、何処に宿泊しても食べるスピードが早い？みたいで（多分）、早めに次をお持ちしましょうか？と聞いて下さり他の方よりもどんどん次の料理を運んで来て下さいました。この日は間の平日を挟んでた日だったので気付いて下さったと思いますが、忙しい日だとそうはいかないと思います。なのでスムーズに待つ事無く頂く事が出来ました。朝食はバイキングでしたが私達は洋風でパンにしました。何と頂いたパン（クロワッサン）２種類がとても美味しくて、まだ頂きたかったのですが他のフレンチトーストもおかわりしたので朝からもうお腹いっぱいになってしまいました。前日のお電話確認の方、駐車場の係の方、到着時のフロントの方、お部屋の案内係の方、夕食担当の方、朝食担当の方々、清算時担当の方、全て気持ちの良い接客でした。お部屋の清掃もきちんとされていて気持ち良かったです。お部屋からの琵琶湖を見渡せる景色は絶景で、雨から夕方には晴れ、夕陽、朝陽ともにお部屋から見る事が出来て最高でした。温泉でお肌はツルツルすべすべになりました。又機会があれば是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

琵琶湖の湖畔に建つ老舗のホテルです。
広くて大きな館内は迷子になるほど。
大浴場も男女２ケ所ずつあり、広いお風呂を堪能しました。
お食事も大宴会場のような場所でいただきました。
一番リーズナブルなプランでしたが、食べきれないほどの美味しい料理の数々に同行者も喜んでいました。
和風旅館なので部屋には日本茶の設備しかありませんでしたが、１階に大きなローソンがあり、お土産物のほか珈琲やホットミルクなどもその場でテイクアウトできて便利でした。
スタッフの皆さんもとても親切で、フロントスタッフの方には特にお世話になりました。
露天風呂付客室もあるそうなので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回2回目ですが、大変良かったです
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地、泉質の良さと、部屋の広さに惹かれ、３週間でリピート（笑）今回は角部屋ではなかったので、間取り的には前回の方が良かったですが、夕食のクオリティーの高さがそれを払拭しました！前回は鴨にしましたが、今回は鯛。まさに鯛づくし！特に出汁が美味しく、食事だけでも行く価値があると思います。今後も行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月