３年ぶりの家族旅行でお世話になりました
掃除も行き届いており
お料理も手作りで揚げたて焼きたてといった物ばかりで美味しかったです！

ホテルの方々がとても表情柔らかくスマートな接客で
家族全員大満足しております。

また琵琶湖へ行く際はお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月1日に宿泊しました。到着から帰る迄何もかも満足しました。部屋は広くて２人には広すぎですが、ＧＷで宿泊した日だけ雨が降ってしまい、それでも雨の中アチコチ観光の為歩きました。歩き疲れた体だったので、部屋の温泉露天風呂と広い部屋でかなり癒されました。なので大浴場には行けないままですが部屋だけで満足です。夕食も手のこんだお料理ばかりで大変美味しくいただきました。私達は飲めないせいか、何処に宿泊しても食べるスピードが早い？みたいで（多分）、早めに次をお持ちしましょうか？と聞いて下さり他の方よりもどんどん次の料理を運んで来て下さいました。この日は間の平日を挟んでた日だったので気付いて下さったと思いますが、忙しい日だとそうはいかないと思います。なのでスムーズに待つ事無く頂く事が出来ました。朝食はバイキングでしたが私達は洋風でパンにしました。何と頂いたパン（クロワッサン）２種類がとても美味しくて、まだ頂きたかったのですが他のフレンチトーストもおかわりしたので朝からもうお腹いっぱいになってしまいました。前日のお電話確認の方、駐車場の係の方、到着時のフロントの方、お部屋の案内係の方、夕食担当の方、朝食担当の方々、清算時担当の方、全て気持ちの良い接客でした。お部屋の清掃もきちんとされていて気持ち良かったです。お部屋からの琵琶湖を見渡せる景色は絶景で、雨から夕方には晴れ、夕陽、朝陽ともにお部屋から見る事が出来て最高でした。温泉でお肌はツルツルすべすべになりました。又機会があれば是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地、泉質の良さと、部屋の広さに惹かれ、３週間でリピート（笑）今回は角部屋ではなかったので、間取り的には前回の方が良かったですが、夕食のクオリティーの高さがそれを払拭しました！前回は鴨にしましたが、今回は鯛。まさに鯛づくし！特に出汁が美味しく、食事だけでも行く価値があると思います。今後も行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

約20年ぶりに宿泊しました。建物はそれなりに古くなっていたようにも思いますが、以前と同じように従業員のスタッフは非常によく教育されていて、大変満足の行く旅行でした。一点だけ申し上げれば、夕食の時の料理の出具合が酒飲みの小生には少し早すぎるように感じられる。
コロナ禍、リフレッシュのつもりで伺いましたが、気分転換になりました。またあらためて近いうちに利用させて頂きたいと思います。
宿泊したのは1月11日。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末にのこりわずかの直前予約して宿泊しました。
西館で琵琶湖はあまり見えませんが、夜到着したので気になりませんでした。ご飯時と夜中2時に入浴したので、大浴場は誰もいなくて快適でした。ご飯もおいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

露天風呂からみる御来光は、最高でず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

シルバープランにしては、食事の量が多い

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

11月末に母とその友達4人組で宿泊し、特に食事が良かったと満足していました。今回は、滋賀県の周遊クーポンを使い、5000円安くなったこともあり、格安で旅行できて満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

とても大きな施設でした。大浴場も大変大きく露天風呂から見える琵琶湖の対岸の明かりが綺麗でした。食事も食べきれないほどの量で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂も見える景色も料理も非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

3組の夫婦で男部屋女部屋の二部屋に分かれて利用させて頂きました。部屋からの湖畔の眺めも良く、朝は露天風呂から琵琶湖に朝日の上がる所を眺めての入浴で最高でした。
普段とは全く違った風景に感動しました。料理も一つ一つが凝っていて、お酒がすすみました。是非また行きたいと思います。カラオケボックスもこじんまりしており、良かったです。お風呂隣接でマッサージチェアが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

部屋からのレイクビューに加えて夜には満月も室内から見えてとても贅沢な気分が味わえました。
古さは少し感じますが清掃が行き届いていて仲居さんやお料理を含めて快適なひと時を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

サービス、お風呂、お料理全て満足です
とても良いホテルでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂もお部屋もお食事もすごくよかったですが、夕食につくカニが子ども達が自分でむけないので親が全てむくのが大変でした。
他は大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

県民プランでお邪魔しました。家から近いので子供の終業式の日に伺ったため、まだ宿泊者も少なく食事もゆったり、大浴場も貸し切り状態で本当にゆっくりできました。朝夕ともバイキングの品数はそこまで多くはないですが満足のいくもので子供も大喜びでした。そしてスタッフの皆さんが本当に親切で気持ちの良い対応をしていただき、ここに来てよかったなと心から思いました。隣にある市民プールのチケットもいただけてたので思い切り遊べました！
夏休み中にチャンスがあればもう一度伺いたいです!ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

このたびはお世話になりました。
露天風呂付きの二間のお部屋を利用させて頂きました。
見晴らしの良い露天風呂でお湯加減も良く何度も入浴しました。
食事も大変美味で食べきれないくらいでデザートはお部屋に持って行って食べても良いとお盆に用意して頂きありがとうございます。
施設の皆様の丁寧なお心遣いが感じられる素敵なホテルでした。
また利用させて頂きます♪
良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても食べきれないほどの食事でした。美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

　従業員の方々の対応はいつも満足いくものでした。部屋の露天風呂から見る琵琶湖は素晴らしい景観でした。又、利用したいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

従業員の方がとにかくみなさん親切でした。フロントの方は子供のスリッパが大きい事に気づいて小さいスリッパに替えて下さいました。牛乳嫌いな子供の表情を察知して、デザートを交換して下さいました。
とても嬉しかったです。その他の方も対応が親身で皆さんいい方ばかりだったのでまた泊まりに行きたいです。
部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

もう何度もお世話になっております。
毎回感動するくらいの接客の素晴らしさを体験させていただいております。

今回も事前の私のお伝えの仕方が悪かったのに、神対応していただき本当に有難うございました。
詳しくは書けませんが、私が探していた品物をこれまた神対応で叶えてくださり、感謝感謝でございます。

大浴場の泉質はもちろんのこと、お部屋の泉質も全く同じでツルツルととても肌触りがいいです。
あちこちの温泉付きの旅館に宿泊しているのですが、お部屋の泉質は薄めているの？ってくらい白湯っぽいのも多い中、こちらの泉質はいつも大満足です。

お料理も手の込んだお料理で、地のものも沢山使われていて、近江牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。

週一で行きたいくらいです＾＾
またお世話になりますので、宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月