窓際にあるエアコンが汚過ぎました。古いのは仕方がないと思いますが、クリーニングしていないのかな？と思うような汚なさでした。
布団はペラペラのせんべい布団でした。
上か隣かがドタバタうるさく、音がとても響きました。
大浴場にタオルも設置されておらず、不便でした。
スタッフの対応は良かったですが、リピートはなしかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋も快適でした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

京近江、東館、西館で、おそらく西館が一番古い建物と思われます。
メインの風呂や食事会場からはやや遠く、迷いそうな感じでした。

部屋は昔ながらの観光ホテルと言った感じで、エアコンは部屋と窓側の板の間の二つありましたが、板の間のエアコンはナショナル製で年季が入っていました。
到着時は部屋がとても暑かったです。
同行者は少し匂いや部屋の掃除が気になった様子。
（東館や京近江側はもう少し違うのかも）

夕食は大宴会場でバイキング形式プラスお肉や付け出しの一部が付いている感じ。
ハーフバイキングと言いながらも、肉の蒸籠蒸しや天ぷら、寿司、デザートなど種類は豊富でそれなりに満足できました。

風呂は脱衣所はロッカーではなく棚で、貴重品は入口の鍵付きボックスに収める形です。
貴重品は持って行かない方が良いでしょう。
風呂からの琵琶湖の展望は大変良かったです。

朝食もバイキング形式でした。
もう少し地域の食べ物などを出してもらえるとよかった。
こちらも種類はそれなりに豊富ではありますが、特色的なものはなかった。

一方で、館内にローソンもあり、24時間ではないもののある程度のものは揃います。そこは便利がよかった

部屋の鍵が1本だけだったのも少し気がかりでした。
カードキーでないホテルでも、場所によっては2本出してもらえるところもあります。
これはこちらから言わなかったからからかもしれませんが…

浴衣も、ポケットがもう少しあるか、袖袋があるやつの方がいいと思いました。
携帯や鍵、財布は持ち歩きにくかったです。

さりとて、スタッフの方の対応は総じて良かったです。

あとはどんな団体さんとかち合うかによっても、印象が変わるかもな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１日に宿泊しました。
食事も美味しく、大浴場もきれいで気持ちよかったです。
食事をサーブしてくれる方が気持ちのいい方でした、そのおかげもあって
美味しく食べることができました。

食事の時間やチェックアウトの時間等エレベーターが混み合っていて
乗れない場合もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回大人5人で宿泊したのですが、和室に布団を縦横に引いてぎっちりだったので部屋が結構小さいと感じました。スタッフの方のご対応は老舗ホテルで流石だと思います。お料理はたくさんの種類が食べれ内容説明もして頂き満足です。電車で行きましたので、駅以外の他へ移動するのアクセス方法の選択肢ないのが残念です。琵琶湖でイベントが有った事を後で知ったのですが、タクシーを２台読んで貰って、２台目との時間差が40分差はキツかった。今後何か対策をして頂きたいです。温泉も絵選べ、泉質がよく柔らかで保湿力もあり気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅行割を使って家族で泊まらせていただきました。
館内の移動が大変なくらい大きなホテルでしたがゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

5月18日に宿泊しました。コンビニが売店を兼ね、大きいので助かりました。
旅行支援のクーポンが使え、便利でした。
設備・アメニティの面で部屋にハンドタオルがないのが不便でした。
お風呂用との兼用です。
これはお考えいただきたいですね。
男性用のお風呂で1か所は、鏡があるのが3つだけでひげをそる時不便でした。
もう1か所は、すべてありましたが、
団体客のためある時間が利用できませんでした。
でもお湯の質、食事などはいうことありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

近江牛がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

入り口で待っていてくれるスタッフの方や、フロントの方の対応が、とてもよく、チェックインから嬉しい気分にさせてもらいました。ローソンがあるので、とても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

シルバープランで食事もそれほど多くなく、適量であった。また、部屋に露天風呂があったので、贅沢な気分になり、妻は喜んでいた。しかし、調度品が古くなっていたり、空調が集中管理のため、風しか出ず暑かったりしたので。そろそろリニューアルしたほうがよいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3／28に子連れで宿泊しました。夜着いたので場所通り過ぎてしまいました。
部屋からお風呂が遠くて、食事場所までも遠くて迷路のようでした。
でも温泉は最高でした。
トイレのドアのところに蜘蛛の巣がふわーっと付いていたのは気になりました。が、チェックアウト後に車だけ置かせてもらい京都観光をしたら戻りが遅くなりましたが駅までシャトルバスを出してもらえたのはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ちゃんこ鍋を食べました。
量が多くて、食べ切ることができないくらいのボリュームでした。
魚も肉も沢山入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大浴場が大きく清潔で複数個あるのが良い。　食事もおいしかった。　部屋からの眺めもおだやかな琵琶湖が望めてよかった。　部屋のトイレが狭いのが難点。　電車（JR湖西線)のおごと温泉駅からホテルの送迎バスがあるのが嬉しい。　京都駅からおごと温泉駅まで約２０分で近く１時間に３－４本と便利なので立地はいいと思います。　特筆はホテルの売店がなんとローソン。　何でもコンビニ価格購入できるしポイントサービスや支払いも街のローソンと一緒なので本当に便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

いいお湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ベランダにあったお風呂の温度がちょうどよく、とても気持ちよかったです。また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

西館は部屋風呂無しと記載してありましたが、実際は部屋風呂ありました。2か所のお風呂がとても良かったので入る必要はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

部屋が大きくて露天風呂付きでよかったですが、少し古いかなと感じます。備品の貸し出しとかお願いしたかったでしたが、残念ながら充電器はフロントで携帯を預かって充電することとヘアアイロンはなしというところでした。大浴場は2ヶ所あって、琵琶湖風景見えるところと日本庭園風両方とも利用しましたが、やっぱり設備が古いと感じます。値段の割りに朝ごはんちょっと普通の感じです。総合的に泊まり感は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂から見える朝日が良かったです！LAWSONが併設されてるのも○
コロナに負けずに頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理もおいしく、お風呂も広くてきれいだったので、楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久しぶりの旅行でした。
コロナ禍の中でしたが、安心して楽しく過ごすことができました。
またこちらに泊まりたいな。と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月