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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.29
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.35
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

189件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:21:17

落ち着いた部屋でした。12畳で5人でゆったり過ごせました。お風呂用のビニール手提げを人数分用意されていて便利でした。朝食バイキングもお腹いっぱい子どもたちも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】当日12時までご予約可能!朝食は和洋バイキング&名湯おごと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

G2sk8さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

G2sk8さん [20代/男性] 2024年04月29日 12:30:48

今回は素敵な宿に泊まらせていただいてありがとうございます。
彼女の誕生日旅行で利用しました。
こちらの【山崎真鯛会席】宇和島産のブランド鯛 山崎真鯛を彩り豊かな和会席で★おごと温泉で至福の癒し・2食付と言うプランを選び正解でした。貸切風呂も借りて、夜ご飯の時のお姉さんがとても素敵な接客で実家にいるように接してくれました。ですが総合評価が星5になってない理由があります。それが朝ごはんです。朝ごはんを楽しみに、朝お風呂に入り彼女は化粧をして万全で向かおうとしました。念の為9時までと書いてあったのでフロントに電話で聞いてみると、9時までに入れば大丈夫ですよと言われたため、準備を全て終わらせて、8:50に朝食会場につきました。するとcloseの看板があり2人で「え?」となっていました。確かに時間ギリギリになって行こうとした僕らが悪いです。
最後お会計の時に、この趣旨を説明すると、「あぁそれは申し訳ないです」
と、たった一言でお会計がすすみ詳細の説明。そして領収書お渡しするのでお待ちくださいもなく無言で作り渡す時に小さな声で申し訳ありませんでした。と言われました。
ホテルの接客で言葉の最初に「あぁ」は適切なのだろうか?
一言の平謝りだけで、その後の対応はお会計でいいのだろうか?
返金がして欲しいわけでは無いが、料金に朝食分も入っているわけで、決して安くも無い値段です。そこに関して一言の声のちっちゃい平謝りで終わったのが本当に残念でした。
そのほかはとてもよかったです。
修学旅行生が安心して利用できるくらいいい旅館なのだからできてる人は完璧すぎるくらい丁寧だが、もう一度全員の接客をみてもっと丁寧にしたほうがいいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【山崎真鯛会席】宇和島産のブランド鯛 山崎真鯛を彩り豊かな和会席で★おごと温泉で至福の癒し・2食付
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 12:01:25

お風呂は2種類に入れたのでよかったです。
食事も夜は懐石で盛りだくさんで翌朝はバイキングでとていもおいしかった。
翌朝もゆっくり10時までのんびりしました。
また利用してみいたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【和牛すき焼き×近江鴨朴葉焼き】★人気No1の一押しプラン★
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:37:17

大浴場は琵琶湖がよく見えて素晴らしかったです。夕食はボリュームがあって美味しくて満足でした。
ただ、大きい荷物があるわけでもないのにチェックインしてから部屋まで係りの方が一緒に来たのは不要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お料理おまかせでおトクにおごと温泉を満喫 【5名様以上はさらに特典付き】
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:40:01

お部屋とお風呂がとても良かったです。

特に露天風呂は景色もよく、家族も満足していました。
夕食もお値段以上のボリュームがあり、どれも美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お料理おまかせでおトクにおごと温泉を満喫 【5名様以上はさらに特典付き】
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Kazy2015さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

Kazy2015さん [50代/男性] 2024年02月27日 18:23:49

広いホテルということもあり、動線が流すぎるように感じた。風呂も敷地の端から端まで移動する感じだった。(女性用は近かったようですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】当日12時までご予約可能!朝食は和洋バイキング&名湯おごと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

タカキン1013さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

タカキン1013さん [40代/男性] 2024年01月04日 19:55:40

卓球が出来たら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】和牛贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

タカキン1013さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

タカキン1013さん [40代/男性] 2024年01月04日 19:54:54

WiFi弱すぎ、繋がらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】和牛贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 14:33:30

老人2人にはお料理の量が多すぎて食べきれなく、もったいない思いをしました。
次回からは夕食なしにして近くのレストランですませようと思いますが!夕食少な目のオプションがあると年寄りカップルにはありがたいかと。
それ以外は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 山崎真鯛会席プラン 夕食:レストラン
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウッジ~さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ウッジ~さん [70代/男性] 2023年12月14日 13:31:41

3度目の宿泊なので露天風呂付きの部屋を利用しました。
夕食の会席料理で、料理を出されるのに時間がかかり、魚の焼き物や揚げ物が冷めていたので、がっかりしました。
リピーターとしては料理の出し方に配慮を切望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 シルバープラン 夕食:会席料理
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

ちろ2307さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ちろ2307さん [40代/女性] 2023年11月29日 21:42:03

小さい子供が居た為、子供を見る為に大人一人が退席しました。

その際、焼き物の火を消して下さいとお願いしたのですが、蓋などをせず、食事もそのままの状態でスタッフの方がフーフーとふいて消そうとしたのに驚きました。

コロナ禍がなくても、嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン 夕食:会席料理
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:47:19

ホテルの下のコンビニが重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:40:04

10月30日に1泊しましたが食事も食べ切れないほど出ましたが良かったです。
お風呂は琵琶湖が見えて夜はきれいなお月様が見え朝は朝日が綺麗で最高でした。日本庭園の風呂は夜に入ったのでライトアップもしてなかったので何も見えなくて残念でした。ホテルにローソンが入ってるのでビールなどの価格がコンビニと同じで良心的でした。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:12:04

10月25日に宿泊しました。93歳の母と60代の夫婦で一泊しました。シルバープランでの申し込みでしたが、食事も驚くほど多く、お腹いっぱいでした。
お風呂も男女とも、二か所ずつあり堪能しました。
杖をついた母と一緒でしたので、バイキングの時のワゴンなど素早く対応して頂き配慮が行き届いて満足度が高かったです。
また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】シルバープラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

SMAP0582さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

SMAP0582さん [60代/女性] 2023年10月11日 14:13:25

食事の品数が多くて食べきれませんでした
もったいないことをしました
お風呂のお湯質はとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:43:50

大浴場にサウナのあとの水風呂がなかったのが残念でした。
あとは料理もよく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 09:29:46

部屋が広くてゆったり過ごせました
お風呂は2種類あり、両方とも露天風呂がついていて気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 1泊朝食プラン ※夕食なし
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(シャワーブース・トイレ付)【禁煙】】

総合4

kotonedapuさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

kotonedapuさん [50代/女性] 2023年08月15日 09:21:20

3世代5人で宿泊しましたが、一部屋では窮屈でした。
食事はとてもおいしかったですが量が多すぎて残してしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】海の幸贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(シャワーブース・トイレ付)【禁煙】】

総合4

ひこ3040さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ひこ3040さん [40代/女性] 2023年08月03日 16:09:18

8月1日に宿泊しました。
食事も美味しく、大浴場もきれいで気持ちよかったです。
食事をサーブしてくれる方が気持ちのいい方でした、そのおかげもあって
美味しく食べることができました。

食事の時間やチェックアウトの時間等エレベーターが混み合っていて
乗れない場合もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:個室食事処
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 11:11:25

今回大人5人で宿泊したのですが、和室に布団を縦横に引いてぎっちりだったので部屋が結構小さいと感じました。スタッフの方のご対応は老舗ホテルで流石だと思います。お料理はたくさんの種類が食べれ内容説明もして頂き満足です。電車で行きましたので、駅以外の他へ移動するのアクセス方法の選択肢ないのが残念です。琵琶湖でイベントが有った事を後で知ったのですが、タクシーを2台読んで貰って、2台目との時間差が40分差はキツかった。今後何か対策をして頂きたいです。温泉も絵選べ、泉質がよく柔らかで保湿力もあり気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】夕食グレードアッププラン(夕食:近江牛しゃぶしゃぶ会席料理)
ご利用のお部屋
【東館和室(バス・トイレ付)【禁煙】】

189件中 1~20件表示

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